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業種 : アウトソーシング

求人掲載言語 :日本語での求人登録

55件中2140件を表示

仕事内容

★英語力不問
★駅徒歩圏内の好立地(レストラン、スーパー、コンドミニアムも会社周辺にあります。)

誰もが知っているオンラインショップのカスタマーサポートのお仕事です。

【お仕事内容】
電話/Emailで日本人顧客からの問い合わせ対応

・購入について
・配送について
・ドライバーへの連絡、確認
・返金/返品について
その他

現在5月、7月採用枠の募集を行っています!
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仕事内容

大手クラウドサービスのテクニカルサポート(BtoC)です。

使用:電話、メール、チャット


【主なお仕事内容】

・使用方法の問い合わせなどに対応する
・トラブルシューティング
・プロダクトやブランドの知識を理解、アップデートする
・チームミーティングへの参加 ...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 15.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.3167万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】

1. チーム管理: 日本語対応のカスタマーサポートチームを効果的にリードし、日々の業務を監督する。
2. パフォーマンス評価: チームメンバーのパフォーマンスを定期的に評価し、フィードバックとコーチングを提供する。
3. プロジェクト管理: プロジェクトの目標とKPIの達成に向けてチームを導く。
4. 問題解決: 顧客からの問い合わせや問題に迅速かつ効果的に対応し、エスカレーションを管理 ...

仕事内容

【お仕事内容】
• 世界中からのITに関するお問い合わせに英語と日本語でメールで対応(電話はほとんどありません)
• チケットを利用し、期限内にクライアントに解決策を提案
• 問い合わせのエスカレーション、フォローアップや報告
• その他引継ぎやマニュアルアップデートなどの業務

★本ポジションの魅力★

◆法人顧客様とのやり取りが主となります。企業内部からの問い合わせとなるため、ク ...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【業務内容】

1. SNSプラットフォーム上で公開されるコンテンツ(投稿、コメント、広告など)をレビューし、適切性、品質、規制遵守を確認する。
2. コンテンツが企業のブランドイメージや方針に適合しているかを評価し、修正や削除が必要な場合は適切な対応を行う。
3. コンテンツに対するユーザーからのフィードバックや苦情に対処し、問題を解決するために関連部門と連携する。
4. SNSプラットフォーム ...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Pulau Pinang

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】

1. 顧客対応: 旅行に関するお問い合わせやリクエストに対応し、電話、メール、またはチャットを通じて丁寧かつ迅速にサポートを提供する。

2. 予約管理: 旅行商品の予約や変更、キャンセルに関する手続きを行い、顧客の要望に応じた最適な解決策を提案する。

3. 情報提供: 旅行先やツアーに関する情報を提供し、顧客の疑問や不安を解消するために必要なサポートを提供する。

4. 問題解決: ...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【本ポジションの魅力】
・英語力と日本語力が活かせます!
・グローバルな職場環境でチャレンジできます!
・キャリアアップ

【職務内容】

職務概要: クオリティアナリストは、カスタマーサービスエージェントのパフォーマンスと顧客対応の品質を評価し、向上させる役割を担います。彼らの役割は、チームのカスタマーサービス品質の向上に貢献し、お客様の満足度向上に寄与します。

主な職務内容 ...

仕事内容

研修プログラムの開発:
・旅行業界のカスタマーサービスプロジェクトの特定のニーズに合わせた研修プログラムと教材を設計、開発する。
・商品知識、カスタマーサービス手法、システム利用、業界特有のベストプラクティスをカバーする研修モジュールを作成する。

研修の実施:
・新入社員と既存社員に対し、カスタマーサービスのプロセス、ツール、基準について研修セッションを実施する。
・ロールプ ...

仕事内容

某大手SNSでの掲載や広告関連など、SNSのプラットフォームを利用されている お客様からの問い合わせ対応が中心です。

電話、メール、チャットで対応!(主にチャットメイン)ユーザーの多くが日本国内にお住いの方々なので、日本語でのご対応になります。

特定の機能や機能の使い方を顧客に案内し、顧客のニーズを把握します。

技術的な問題が解決されるよう顧客にフォローアップします。

ソーシャ ...

仕事内容

・お問い合わせ業務

└料金の支払い・キャンセル・払い戻し、航空券・ホテルに関するアドバイスなど

・航空会社やホテル、観光・アクティビティ・ツアーなどの催行会社とのやりとり

└基本的に英語で会話をします

・航空券の予約確認・変更対応

・システムへの登録やデータ入力などの事務作業 ...

仕事内容

仕事内容:
会員からの医療に関する電話の対応、
病院手配、アテンド手配など。 ...

仕事内容

世界大手動画サイト提供会社の顧客対応業務。
チームリーダーポジションです。

チームリーダーとして目標を設定し、戦略の実行、進捗状況の測定、結果の共有について直属の部下と協力する。

管理していただくチームの業務内容
・チャット、メール、電話にて広告などの掲載、
投稿に関してのサポート、アドバイス業務
・顧客からのフィードバックをもとにレポート作成業務
・その他付随業務
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

• 新入社員および現行社員向けに、総合的なカスタマーサービス研修プログラムの開発と実施を行う。旅行業界に特化した内容とする。
• プレゼンテーション、マニュアル、マルチメディアコンテンツなど、魅力的で分かりやすい研修教材を作成する。
• カスタマーサービスプロセス、商品知識、コミュニケーションスキルなど、関連トピックの研修を実施する。
• 各分野の専門家と協力し、研修内容が ...

仕事内容

Eコマースのカスタマーサポート業務全般・電話やメール、チャットでのお問い合わせに対して、日本語で対応していただきます。 ...

この求人情報
の取扱い会社
ICONIC Co., Ltd.
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

■エンドカスタマーから受け取ったオンライン動画のレビュー/コンテンツ/苦情/著作権作品/素材に関連して誤った判断をされたものに関しての法的通知を行う
■インターネット上の不適切なコンテンツを監視する業務(コンテンツモデレーション) ...

仕事内容

【ポジション詳細】
某有名ECサイトのカスタマーサポートのプロジェクトで日本人顧客のカスタマーサポートをしていただける人を募集します。
■お仕事内容
*電話・メール等を使用した問い合わせ対応
*ユーザーからの声をもとにサービスの改善につとめる
*チームリーダーへのエスカレーション業務
具体的には、、、「返品したい」「注文した商品がまだ届かない」「住所を間違えた」など様々なお客 ...

仕事内容

具体的なお仕事内容・・・
電話・メール等を使用した予約サポート
その他、上記に付随する業務
今後のキャリア・・・
・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理
・管理部門で経営や採用に携わる

★魅力★
・綺麗でおしゃれなオフィス!
・高給!!
・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地! ...

仕事内容

経済成長著しく、日本人の移住したい国1位にも選ばれるマレーシアで就労経験を積むことが可能です。充実の研修と手厚い待遇で初の海外勤務でも安心して働ける環境です。

【業務内容】
・お客様からのアプリ使用や決済方法等に関する問合せ対応。
・お客様の抱える問題・要望の把握し、正確な情報を提供する。
・お問い合わせ内容に合わせ、飲食店などと調整業務。
・社内システムへのデータ入力。

...

仕事内容

移住地として人気を集めるタイでのお仕事案件です。
「グローバルにキャリアアップしたい」、「海外生活に挑戦したい」、「語学力を活かしたい」そんなご希望を実現できる機会です!

初めての海外就職の方もご安心ください!
海外で働くリクルーターがサポートいたします!

◆お仕事内容◆
職種名:カスタマーサービスチームリード

【業務内容】
・チームメンバーの管理、指導、キャリア開発を行 ...

仕事内容

移住したい国No.1のマレーシアで、海外就職・転職してみませんか?

初めての海外就職の方もご案内ください!
海外で働くリクルーターが現地生活情報や選考情報を共有させて頂き、ご入社までサポートいたします!

【マレーシア就職・転職の流れ】
1. ご登録・応募
2. 日本人リクルーターによるオンライン面談
3.お仕事の紹介
4. 企業様への応募・選考・面接
5. 内定・入社

マレーシア就職・転職にご興 ...