アルバトロスグローバルソリューションズ株式会社の求人・企業情報

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企業情報

社名 アルバトロスグローバルソリューションズ株式会社
本社国籍 アラブ首長国連邦
所在国 日本
会社紹介
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アルバトロス CXはクリストフ・カイスとニコラス・ジャンジャンによって2005年に設立されたマーケティングリサーチの会社です。
上海の喫茶店のテーブルで2人が話し合ったアイデアから始まり、現在世界16か国に22の支店を持ち、220名の正社員を擁するグローバル企業にまで成長しました。
弊社は世界中のラグジュアリーブランドに対してマーケティングデータを提供し、各店舗のサービスレベルを分析し、売上向上ツールとして使用するために役立てられています。
業種 その他
所在地 〒103-0016
東京都中央区日本橋小網町17-18
藤和日本橋小網町ビル3F
代表者 クリストフ・カイス
設立年 2008
資本金 3,000,000円
株式公開 N/A
従業員数 日本支社:5名 グローバル全体:約200名
事業内容 2006年に創業したアルバトロス CXは、ラグジュアリーブランドに向けにサービスを提供している世界的なカスタマーエクスペリエンスグループです。
ブランドで行われる日々の業務をお客様との信頼関係を生み出す心を動かす体験に変え、ブランド全体の更なる発展へと繋げるお手伝いをしています。

アルバトロス CXはあらゆるタッチポイントでのお客様からのフィードバックと、リテールチームからのフィードバックを集めて分析し、明確なアクションプランを立て、継続的なフォローアップを行うという、専門的な手法を採用しています。独自の分析指標—アルバトロス・カスタマーエクスペリエンス・インデックス(ACE)−は、何がブランド支持を集めるのかを把握するだけでなく、競合ブランドと比較した業界評価を行うことも可能にしています。アルバトロス CXは世界の17のオフィスから70の国を網羅し、世界に名だたる200以上のブランドに360度の視点でカスタマーエクスペリエンスフレームワークを提供しています。

アルバトロス CXはカスタマーエクスペリエンス・グループを構成する5つのエージェンシー(Wisely Insights、Activate Experience、SmartCX、Face2Face、Albatross CX)の1つで、グループ全体が一丸となってカスタマーエクスペリエンス向上のためのフレームワークを提供しています。
オフィスへのアクセス 『人形町駅』より徒歩5分
『茅場町駅』より徒歩8分
『水天宮駅』より徒歩8分
URL https://www.albatrosscx.com/
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