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更新日 2021-03-09
掲載開始日 2021-02-25

6月入社 グローバルITインサイドセールス【英語ビジネスレベル/オンライン決済サービス】
自動翻訳された求人です

  • ★★ スタッフレベル
企業名
直接採用

アディッシュ株式会社 

職種
アディッシュ株式会社 
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
営業 - 内勤営業/カウンターセールス
業種 その他IT関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 世界各国で高い満足度を誇るオンライン決済サービスの日本事業拡大に伴い、プロジェクトの要となるメンバーを増員募集します。

世界でも快進撃を続けているユニコーン企業(外資系)の日本でのサービス拡大をサポートするプロジェクトです。
サービス代行でなく日本での展開のパートナーとしてのプロジェクトのため、未経験からでも大きな成⻑とチャンスが待っているポジションです。

【具体的には】
ペイメントサービスの利用を検討している新規企業からのお問い合わせへの対応をクライアントに代わって行っていただきます。メール対応がメインです。

所属するチームは世界各国のベンダーの中でも特に顧客満足度にて高い評価を受けており、今後もさらにサービス拡大に向けてチーム一丸となってプロジェクトを推進しています。チームは9か国以上から集まった英・日バイリンガルのメンバーから成ります。経済動向に合わせてクライアントの製品も日々アップデートしていくため、スピード感をもって知識を貪欲に吸収する力が求められます。

【研修体制】
まずは、カスタマーサポートチームと一緒に座学で学んでいただきます。その後、カスタマーサポートの現場を知っていただき、インサイドセールスの基礎力として、カスタマーサポートチームでお問い合わせを受け、ご対応いただきます(研修期間は状況によって変わります)。
企業について
(社風など)
インターネットやソーシャルメディアなど情報の領域で発生する課題を解決し、配慮されたコミュニケーション社会の実現に向け、モニタリング、スクールガーディアン、ソーシャルアプリサポート、フロントサポート、チャットボットと3つの基盤事業と2つの次世代事業の5事業を展開しています。
拠点は、東京、仙台、福岡、沖縄、フィリピンの5拠点。毎週水曜日はフィリピン拠点ともTV会議を接続しすべて英語での朝礼を行うなどグローバルな環境です。
フラットで社員同士の距離も近く、外国人の方や帰国子女の方たちも活躍しています。
働き方も人それぞれで、個を大事にする社風です。
定年退職者の再雇用や50代の方の積極採用など、ダイバーシティに富んだ働き方が可能な会社です。
勤務時間 週5日シフト制
※基本は9:00~18:00(10:00〜12:00開始のパターンもあります)
※残業は月10~20時間程度
※研修中(4か月程度)は9:00~18:00勤務のみ
※勤務時間帯は今後も変更および増加していく可能性あり
応募条件 【必須条件】
・営業または顧客折衝経験:1年~3年程度
・日本語:ネイティブレベル、または日本語検定N1レベル以上で日本での就業経験がある方または同等のスキル
※明確かつ簡潔で流暢に日本語の読み書きおよび会話ができること
・英語:ビジネスレベル(TOEIC800点以上)または同等のスキル(現職で使用しているなど)
・基本的なPCスキル
-タッチタイピング、ビジネスメール、Excel(関数が調べて使える程度)、PPT、Word(作成・入力)
※業務では多くのITツールを利用します
-slack、skypeなどでのチャットコミュニケーション

【あると望ましいスキル】
・インサイドセールスとしての経験
・IT企業での就業経験
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 300万円 〜 400万円   
給与に関する説明 想定年収:336万円~450万円
※経験、能力を考慮の上決定
※本プロジェクト特別手当を含む

昇給あり、各種社会保険完備、通勤手当支給(上限月2万円まで)、健康診断(基礎項目+女性向けオプション有)、介護休暇、産前休暇/育児休暇など

受動喫煙対策について:屋内禁煙
休日 土曜、日曜、祝日、年末年始(昨年実績4日+土日祝)、慶弔休暇、有給休暇 (1日、半日、1時間単位での取得が可能)

※夏季休暇は各自が有給休暇にて取得
※ポジションによりシフト制等で異なる場合があります(ポジションごとの規定が優先)
契約期間 正社員(試用期間最大6か月)
最寄り駅 JR山手線「五反田駅」西口より徒歩6分
都営浅草線「五反田駅」A3・A1出口より徒歩6分
応募に関する注意事項

この求人はDaijob AGENT経由でのご紹介、ご応募となります。
下記のステップを確認後、ご応募下さい。

1. 以下の「この仕事に応募する」ボタンからご応募下さい。
2. Daijob AGENTよりお電話又はメールにてご連絡いたします。
3. Daijob AGENTのキャリアコンサルタントとの面談後、求人情報の詳細をご紹介し、企業への応募となります。

※なお、Daijob AGENTキャリアコンサルタントとご面談頂いても、就業経験や希望条件などによっては、この求人情報をご紹介できない場合がございますので、ご了承ください。

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