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更新日 2021-07-15
掲載開始日 2021-07-15

テクニカルチームマネージャー【外資/有名キッチンツールメーカー/英語必須】

★★★★ マネージャーレベル

この求人の取扱い会社	人材紹介 Daijob AGENT (Human Global Talent Co., Ltd.)
企業名	株式会社グループセブジャパン
職種	電機（電気/電子/半導体） - 品質管理カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種	消費財/FMCGメーカー
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	同社が取り扱うすべての製品の品質やアフターサービスを担うテクニカルサポートチームのマネジメントと共に、自身もオペレーション業務も担当いただくポジションです。認知率90％以上を誇るブランドを品質面で支えるテクニカルチームをリードしていただきます。【具体的には】・市場品質分析（返品、修理、入電などのデータ分析など）・フランス本社との協働による品質改善の推進および進捗管理・コスト管理、およびフランス本社への費用請求交渉・顧客から回収した不具合品の一次解析・社内における品質情報の共有やエスカレーション・製品事故（疑義）発生時の公的機関ならびにエンドユーザー対応（事実確認、報告書作成、鑑識への参画、顧客対応など）・傾向不具合発生時における、解決までの社内リード（事実確認、報告書作成、不具合分析、顧客対応など）・各種製品に係る各種規格や法規制のフォローや遵守・製品企画時、試作品、量産品、製品出荷といった各ステージにおける製品検証・評価・営業など社内部門からの依頼による日々の製品調査および報告書作成・製品倉庫在庫の検品・外部機関への調査依頼（JIS対応確認など）
企業について（社風など）	フランスに本社を置き、世界150か国以上で調理器具・小型家電を販売しているグループの日本法人です。1975年の設立以来、数々のヒット商品で調理器具業界をリードしてきました。現在、世界中で3万を超える社員がおり、うち約150名が日本で活躍しているグローバル企業です。柔軟な考え方をもち、意見交換がしやすい雰囲気です。
勤務時間	フレックスタイム制
応募条件	【必要経験】・組織（部下）マネジメント実務経験：5年以上・英会話および英文による業務実績：5年以上・製品の不具合発生時における解決までの社内リード（事実確認、報告書作成、不具合分析、顧客対応など）経験・関係各位を引率するリーダーシップ【あると望ましい経験】・電気製品の機械または電気設計者としての実務経験（ジャンルは問わず）・QA/QCの経験、知識・外資系消費財業界での就業経験
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	日本・円 600万円〜 900万円
給与に関する説明	※経験・能力を考慮し、決定 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度（確定拠出年金制度定年：65歳）、社内外研修、海外研修、自己啓発支援制度、外部福利厚生サービス、社員割引制度、社員旅行ほか受動喫煙対策について：屋内禁煙
休日	※年間休日日数125日完全週休2日制（かつ土日祝日）、有給休暇12日〜20日、年末年始、山の日の前営業日、慶弔休暇
契約期間	正社員