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更新日 2021-05-16
掲載開始日 2021-05-07

【フロントオフィスマネージャー・フロントオフィスアシスタントマネージャー】新規開業ホテル/横浜勤務
自動翻訳された求人です

HOT
  • ★★★★ マネージャーレベル
  • 女性歓迎
企業名
直接採用

Far East Village Hotel Yokohama

職種
Far East Village Hotel Yokohama
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - ホテル関連職
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 店長/店舗管理/スーパーバイザー
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 旅行関連職
業種 旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地 アジア 日本 神奈川県 横浜市

仕事内容 【職務内容】
•総支配人を補佐し、フロントオフィスの全体的な管理・運営
•経営陣の真の代表として、ホテルの日常的な運営において経営陣を補佐。職務にはすべての部門の側面が含まれ、候補者はこの部門の運営とスタッフに精通している必要があります。
•ゲストサービスのコーディネーターとして、経営陣の「目」と「耳」となり、経営陣に代わってフィードバックを募り、サービスや製品の欠陥に対処し、価値あるゲストの全般的な健康状態を見守る役割を担う

【仕事内容】
1.フロントオフィス部門の適切、効率的、収益性の高い機能に責任を持つ
2.ホテルの長期・短期戦略、計画、予算、予測を作成
3.ホテルのプロセスや戦略の改善点を開発し、ジェネラルマネージャーに提案、助言
4.宿泊施設、サービス、設備に関して、トレンドやゲストのニーズや期待の変化を分析し、積極的かつ臨機応変に対応
5.すべてのスタッフが、客室在庫の適切で健全な歩留まり管理により、ARRと稼働率の目標達成に向けた努力を補うようにする
6.予約セクションが歩留まり%の目標を達成するのに役立ち、目標達成に貢献し、経営陣に毎日の予約の3ヶ月間の予測を提供するようにする
7.電話部門が管理部門やゲストからのすべての電話に迅速かつ親切に対応
8.一貫して高い水準を維持するために、客室、公共エリア、ロビー、その他の施設を定期的に点検
9.アウトソースセキュリティと協力し、効率的な監視と適切な報告・フォローアップを行う
10.人材ニーズ、採用、昇進、解雇などについて、人事部と調整
11.各部門のプログラムを見直し、将来の部門長の育成を図る
12.毎日全部門を訪問し、日常の活動を観察
13.ジェネラル・マネージャーから割り当てられたその他の職務を熱心に、かつプロフェッショナルに遂行

【キャリアの機会】
社内昇進・異動
他のホテル施設への海外転勤
企業について
(社風など)
横浜の中心部に位置するファーイーストビレッジホテル横浜は、ビジネス旅行者を対象としています。この277部屋の物件は、ビジネス街まで車で5分、桜木町駅と関内駅まで徒歩3分という好立地にあります。また、中華街や赤レンガ倉庫などの文化施設、カップヌードルミュージアムやコスモワールドなどの観光スポットで、地元の人々と同じように「食べる」「遊ぶ」「探索する」ことができます。

【受動喫煙対策】室内原則喫煙不可
勤務時間 2交代制勤務が必要、60分の休憩

朝のシフト:午前7時30分から午後4時30分。
午後のシフト:午後1時30分から午後10時30分。
応募条件 【必須条件】
1.ディプロマ取得者で、同様の業務で5年以上の経験を有する方
2.鋭いビジネス感覚を持ち、チームを率いて結果を出すことができる方

【理想的な候補者】
1.アシスタント・マネージャー、フロント・オフィスの経験がある方
2.キャリアアップを目指している方、またはフロント・オフィス・マネージャーとして国際的なブランドでの勤務を希望している方

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 経験と能力に基づく   
給与に関する説明 社会保険完備
教育研修
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
有給休暇
契約期間 フルタイム
会社の方針による試用期間
最寄り駅 桜木町駅まで徒歩3分
関内駅まで徒歩3分
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