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更新日 2021-07-16
掲載開始日 2021-06-15

【外資系企業】ITヘルプデスク

  • ★★ スタッフレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
Agensi Pekerjaan JAC Sdn Bhd (JACマレーシア)
企業名 会社名非公開
職種
Agensi Pekerjaan JAC Sdn Bhd (JACマレーシア)
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
業種 アウトソーシング
勤務地 アジア 日本 東京都
アジア マレーシア Kuala Lumpur
仕事内容 ◆◆魅力的なポイント◆◆
1. 米国大手IT企業の業務に携わる
2. 日本またはマレーシアでの勤務を選べる
3. 英語環境

【業務内容】
大手米国系インターネット関連サービス企業のサービスを利用する法人顧客からの問い合わせ対応。

• 法人顧客からの 問い合わせ対応(電話・ メール ・ チャット)
• ソフトウェアや アプリ等の問題に対するトラブルシューティング

勤務地はマレーシア又は日本で選択可能
企業について
(社風など)
【会社について】
世界各地に拠点を持ち、BPO事業にて顧客のビジネスをサポートする会社。
勤務時間 8:00-20:00(実働8時間シフト勤務・土日含む)
応募条件 【必須条件】
• 短大 または大学卒業資格
• 社内 コミュニケーションレベルの英語力
(面接・トレーニングは英語で実施)
• 業務上必要となる IT 知識
• カスタマーサポートとしてのコミュニケーション能力
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 経験と能力に基づく   
給与に関する説明 社会保険完備、KPI手当、その他福利厚生
休日 有給休暇
傷病休暇
契約期間 現地採用社員
最寄り駅 公共交通機関での通勤が可能
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