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更新日 2021-09-16
掲載開始日 2021-06-25

デスクトップイメージ エンジニア / Desktop Image Engineer【外資系ITサービス企業】さいたま市勤務 5-7M

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この求人の
取扱い会社
Emerge 360 Japan K.K./Emerge 360 Japan 株式会社
企業名 【外資系・大手ITサービス】
職種
Emerge 360 Japan K.K./Emerge 360 Japan 株式会社
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
IT関連(その他) - 社内システム担当
業種 システムインテグレーター
勤務地 アジア 日本 埼玉県 さいたま市

仕事内容 外資系ITサービス企業が、さいたま市にてデスクトップイメージ エンジニアを探しております。
Windows イメージング、アプリケーションパッケージング、ソフトウェアの配布とパッチマネジメント経験をお持ちの方を求めております。
正社員 (離職期間などがある場合は1年の契約社員スタートの可能性あり)となり、長期的に就業可能なポジションです。

職務概要(翻訳):
- イメージエンジニアとして、ITインフラストラクチャーの可用性、容量使用率、ハードウェアやOSのエラーや障害を監視する
- L1レベルのインシデント/問題の判断と解決を迅速に行う サービスインシデントやクエリを合意されたサービスレベル内で処理する
- 必要に応じてインシデントを上層部にタイムリーにエスカレーションする
- ログファイルによるエラーの監視
- 日次、週次、月次の積極的なハウスキーピングとモニタリング活動の実施

- ベンダーとの調整、標準操作手順に基づく基本的なサービスリクエストの実行
- System Center Configuration Managerを使用したイメージ構築と展開を担当する
- エンゲージメントのために定義された品質/セキュリティプロセスに従う
- SCCMによるパッケージの作成と展開、および基本的なトラブルシューティングを担当する


- As an Image Engineer, you should be able to monitor the IT Infra structure for its availability, capacity usage, hardware and OS errors and failures.
- Handle first-level incident / problem determination and resolution on an immediate basis Service incidents and queries within the agreed service levels.
- Timely escalation of incidents to higher level when required.
- Log file monitoring for errors.
- Perform daily, weekly and monthly proactive housekeeping and monitoring activities Vendor
- Co-ordination, perform basic service requests based on Standard Operating Procedures.
- You are responsible for Image build and Deployment through System Center Configuration Manager.
- Follow quality / security process defined for the engagement.
​​​​​​​- Responsible for Package Creation and deployment through SCCM and basic troubleshoot.
企業について
(社風など)
素晴らしいとされる企業の後には、必ずと言っていいほど、その企業を成功へと導くために尽力しているチームの存在があります。Emerge 360 Japan K.K. (Emerge)は、クライアント会社を成功導くために必要なチーム、チーム力を育成そして開発します。Emergeは企業徳義、クライアント企業、候補者、そしてEmergeスタッフ間の長期的な関係構築に重視をおいてビジネスを展開しています。

Emerge には、様々なクライアントそして業界の経験や知識(金融、IT、人材紹介、製薬、製造業、電気通信、会計、医療、サービス業)を持ったスタッフがいますので、クライアントのみなさまに専門的に、そして総括的にもサービスを提供してゆくことが可能なのです。

Behind any great company is a team of great people who work together to create success. Helping companies put together and develop winning teams is what Emerge 360 Japan K.K. (Emerge) does. As an Asian company we place particular emphasis on integrity and developing lasting relationships, with our clients, with our candidates and with our staff.

Our team brings a unique mix of client and industry experience. These include: financial services, IT, staffing services, pharmaceutical, manufacturing, telecommunications, accounting, healthcare and hospitality.
応募条件 必須要件:
- Windows イメージング
- アプリケーションパッケージング
- ソフトウェアの配布とパッチマネジメント
- 5年以上のITサポート経験(デスクトップイメージング/PCキッティング、SCCM管理、Windows 10パッチ適用、アプリケーションパッケージング、ADグループポリシー)
- 流暢な日本語(N2)以上_ビジネスレベルの英語(Read + Write + Speak)
- 日本語と英語の両方でIT関連の技術的な知識があること

Requirements:
- Windows Imaging
- Application Packaging
- Software Distribution and Patch management

- More than 5 year working experience in IT support (Desktop imaging/PC kitting, SCCM administration, Windows 10 patching, Application packaging, AD group policy)
​​​​​​​- More than fluent level in Japanese (N2) _ business level in English (Read + Write + Speak)
- Technical IT specific knowledge in both Japanese and English
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 500万円 〜 700万円   
給与に関する説明 経験とスキルを考慮の上、優遇
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
契約期間 契約社員
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