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更新日 2021-07-14
掲載開始日 2021-07-14

Customer Service in Global Medical Device Organization

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この求人の
取扱い会社
マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
企業名 会社名非公開
職種
マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
カスタマーサービス - その他
事務系 - 営業事務/アシスタント/一般事務/受付
流通・小売/消費財/ファッション - その他
業種 医療・福祉関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 My client is looking for an experienced Customer Service/Sales Assisant to join their growing team! Your focus will be to handle all the order processing, invoicing, as well as communication with their customers via email/telephone to solve all issues and answer queries.


Description

* Properly handle customer complaints and record complaint data in the system. We guarantee a complete close within your company's default time (or any other suitable time frame).

* Determine the best way to solve the problem through an analysis of current and past cases. In addition, we will escalate according to the content of the problem to ensure a prompt solution.

* Check for unprocessed orders, omissions on the day, and backlog of orders. By providing information or collaborating with the planning and purchasing teams, we ensure that customers ship on time.


Profile

* 2-3 years of order processing
* Experience using an ERP (SAP or ORACLE ideally)
* excellent communication, logical thinker
* team player


Job Offer

* Stable, international company

* A defined path to continuous growth

* A changing and exciting working environment, culture

* Excellent salary and compensation package

* Excellent work-life balance
企業について
(社風など)
My client is an American organization focusing on scientific instrumentation, reagents and consumables, and services to healthcare, life science, and other laboratories in academia, government, and industry.
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 450万円 〜 500万円   
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