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更新日 2021-10-22
掲載開始日 2021-10-15

【日本商品のECサービス】中国語(広東語)カスタマーサービス
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この求人の
取扱い会社
Daijob AGENT (Human Global Talent Co., Ltd.)
企業名 株式会社FROM JAPAN
職種
Daijob AGENT (Human Global Talent Co., Ltd.)
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
企画/マーケティング/PR - リサーチ・分析
教育/トレーニング/語学系 - 翻訳
業種 流通・小売
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 世界で190カ国を越えるお客様が利用する、国境を超えて日本製品をお届けする通販サイトを運営している同社で、より多くのお客様のニーズを満たすため、中国語(広東語)の問い合わせをご対応頂ける方を募集いたします。

具体的には:
■ 日本の商品をネット通販したお客様からの中国語の問い合わせ(メール、電話等)対応
■ 運送会社からの問い合わせ対応(日本語)
■ 社内連絡(日本語)
■ ネットでのリサーチ
■ 翻訳
企業について
(社風など)
海外在住の外国人および日本人駐在員向けの日本商品購買代行サービス事業を展開しています。現在は複数の大手インターネット企業と提携し世界180か国以上のお客様にご利用いただいています。今後は国内事業と、海外事業の双方を軸にさらなる事業拡大をはかっていく予定です。
残業が少なく、女性も働きやすい環境が整っています。
勤務時間 9:00〜18:00(休憩1時間)
※フレックス制度あり
※コロナウイルスの状況に応じてリモートワークの場合あり
応募条件 【必要経験】
・中国語(広東語)ネイティブレベル
・日本語ビジネスレベル
・カスタマーサービスのご経験

【あると望ましい経験】
事務職経験
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
中国語 – 広東語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 300万円 〜 350万円   
給与に関する説明 社会保険完備、交通費規定支給

受動喫煙対策について:屋内禁煙
休日 完全週休2日制、年次有給休暇ほか
※シフト制、土・日・祝日出勤あり
※研修期間終了後は土日祝のみリモートワーク可能
契約期間 正社員(試用期間6ヵ月)
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