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更新日 2021-09-07
掲載開始日 2021-08-17

【未経験~新卒~第2新卒OK】ホテルサービススタッフ(有名総合リゾート)

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この求人の
取扱い会社
株式会社パソナ グローバル事業本部/Pasona Inc. Global department
企業名 日本有名総合リゾート
職種
株式会社パソナ グローバル事業本部/Pasona Inc. Global department
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - ホテル関連職
その他の職種 - 新卒&未経験者
業種 旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地 アジア 日本 北海道

仕事内容 <リゾートホテルサービス>
広大な敷地内にそびえる2種類のホテルにて、フロントやレストラン・調理、客室清掃などお客様の動きに合わせて業務の内容を変えるマルチタスクという働き方をしています。
同時に、各セクションにおいてリーダーポジションなどを担いながらチームをマネジメントしたり、サービスだけではなく満足度調査からサービス改善を考える顧客満足度分析、日本文化や地域の魅力を活かした企画をする魅力創造などのプロジェクトを通じて、より魅力的な滞在を実現していきます。

■フロント:国内外から訪れるたくさんのお客様と接するホテルの顔。チェックインやチェックアウト、お部屋へのご案内など、快適な滞在をサポートするお仕事です。
■レストラン:リゾート 内に複数あるレストランでのサービスを行います。様々なチームメンバーと共に協力しながら、お客様にとってホテル滞在の醍醐味の一つであるお食事の時間を演出します。
■客室清掃:マルチタスクの一環として、客室のお掃除も行います。お部屋の間取りや特徴を覚え、お客様へのご案内にも役立てることができます。
■顧客満足度分析・魅力開発:お客様により質の高いサービスや空間を提供するために、お客様のご滞在アンケートの分析や、「また訪れたくなる」サービスやイベントなどの企画・運営も行っています。
企業について
(社風など)
ホテル及び旅館など46個所の施設を運営している日本有名総合リゾート運営会社の系列リゾート施設として、北海道のほぼ中央に位置する約1000haの広大な総合リゾートを運営。2つのホテル、イタリア料理のコースレストランやビュッフェ、カフェ、日帰りで楽しめる観光スポットをはじめとしたアクティビティや動物と触れ合えるファーム、全天候型のプール、さらにブライダルなど、様々な事業を運営しています。
勤務時間 シフト制: 月7~8日+年間16日分の休日
応募条件 【必須要件】★★未経験歓迎★★
・日本語ビジネスレベル(JLPT N1相当レベル)
・当グループのミッション、ビジョンに共感できる方
※U・Iターン歓迎

【歓迎要件】
・言語力(英語や中国語)
・日本の地域文化・伝統に興味のある方
・人と接する仕事が好きな方
・プロ意識を持って、つねに最高の笑顔で応対できる方
・チームワークを大切にできる方
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 300万円 〜 500万円   
給与に関する説明 ・基本給(月額平均給)21 〜 32万円
※賞与:期毎の評価に応じて金額決定
※残業代は別途全額支給
年収のモデルケース
・プレーヤー(月給制):300万円~500万円程度
・ユニットディレクター(年俸制):550万円~1200万円
【保険】健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
【諸手当】住宅手当 残業手当 通勤手当 出張手当
【福利厚生】研修あり、給与改定 年1回、交通費支給、福利厚生施設利用制度、社内表彰制度、退職金制度、確定拠出年金制度
休日 年間休日112日(加算休日16日含む)
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 月間公休8日を基本とした変形労働制(月7~10日)年間112日、年次有給休暇、慶弔休暇
<長期休暇でリフレッシュ>
休館中の休暇取得が難しい部署でも、事前に申告すればしっかり連休を取得できます
契約期間 正社員採用(試用期間3カ月あり:待遇面の変動無し)
最寄り駅 北海道勇払郡占冠村
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