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更新日 2022-01-17
掲載開始日 2022-01-15
ジョブコード: 20210615-050-01-005

【東京/カスタマーサクセス】◎在庫×AIの自社SaaSサービス「FULL KAITEN」

  • 人材紹介
  • マネージャーレベル
この求人の
取扱い会社
株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent)
企業名 フルカイテン(株)
職種
株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent)
営業 - その他
業種 システムインテグレーター
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 世の中に溢れる在庫問題をAIによって解決するSaaS「FULL KAITEN」を展開する当社。ご契約いただいたお客様に対し、サービス導入によるお客様の成功にフォーカスし徹底的に支援いただきます。

【具体的には】
■CS活動を通じたオンボーディング、アップセル・クロスセル、解約防止
■当社サービスを活用した改善施策立案ワークショップの開催
■売上増加、在庫削減、仕入れ最適化のための業務設計、解決策の提案
■メールでのお問い合わせ対応、システム操作案内
■前工程(セールスマーケティング)、プロダクトへのフィードバック等
企業について
(社風など)
■在庫問題を解決するSaaS「FULL KAITEN」の開発・運営

従業員数 20名
勤務時間 09:00〜 18:00
応募条件 【必須】IT業界でのBtoBセールスまたはカスタマーサクセス経験
【歓迎】■小売業向けコンサルティング経験
■BtoB SaaSのセールス・マーケティング・カスタマーサクセス経験

【CSチームメンバーの特徴】■顧客のサクセスに真剣■小売の知識が豊富■SaaSの知識が豊富■プロダクト作りにも意見を出している
■複数案件をプロジェクトマネジメントしている
■自分軸ではなく相手軸■お客様の喜びが自分の喜び
■困難な状況でも諦めず前向きに取り組む
■失敗を恐れず行動して失敗しながら最終的に成果を出す
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 550万円 〜 800万円   
休日 年間休日 125日
契約期間 正社員
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