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更新日 2022-01-19
掲載開始日 2022-01-05

【マザーズ上場/マーケティングDX支援企業】カスタマーサクセス

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この求人の
取扱い会社
Daijob AGENT (Human Global Talent Co., Ltd.)
企業名 アライドアーキテクツ株式会社
職種
Daijob AGENT (Human Global Talent Co., Ltd.)
営業 - カスタマーサクセス/クライアントサクセス
コンサルティング - マーケティング・PRコンサルティング
企画/マーケティング/PR - デジタルマーケティング/Webマーケティング/SNSマーケティング
業種 マスコミ・広告・出版・印刷・放送
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 ■ 同ポジションが担当するサービスの概要:
同社が独自に構築する日本最大級の在日中国人コミュニティで、このコミュニティを活用した越境プロモーション支援するサービスです。
立ち上げから3年未満ながら、現在コミュニティーメンバーが3,000人を超えています。サービスとしては、コミュニティ内での対話や、ブランドの濃い体験を通じて、プロモーションアイディア作りから、口コミ発生、拡散まで実現します。近頃は動画コンテンツ作成などのサービス拡充により、導入企業200社を突破し、非常に注目されているコミュニティ&サービスに成長しています。

■ 業務概要
SNSを活用したプロモーションやマーケティング事業を行う同社にて、クライアントのニーズに合わせて、上記サービスを活用した企画運営やオンライン・オフラインイベントの運用・ディレクション業務を全般的に担当していただきます。
・クライアントと日々のやり取り
・キャンペーンページのディレクション
・イベント企画
・イベントの当日運営
・レポーティング

★ 従来人気の化粧品、健康食品以外も、中古ブランド品、日用雑貨、マタニティー用品など多岐に渡る商材と業界を経験できる。
★ 業界の中でもWLBが取りやすく、平均残業時間は約20時間前後、週1の出社日以外は在宅勤務も可能。
★ toCの視点や知見、経験を磨きつつ、事業会社としてのtoBのマーケ/サービス拡充/グロースの知見・実績も積める。
企業について
(社風など)
■ 日本国内&海外向けSaaS事業
デジタル広告を出稿する世界中の広告主に対し、独自のクリエイターネットワークと人工知能(AI)を活用し、より広告効果の高いクリエイティブを提供するプラットフォームを提供しています。

■ ソリューション事業
デジタルマーケティングの専門人材により、単発のプロモーション企画から長期的なマーケティング戦略の立案・実行まで、お客様のマーケティング課題を解決する様々なソリューションをご提供しています。メーカー企業様をはじめ、累計4,000社以上のマーケティング施策の支援実績があります。

■ 中国進出支援事業
中国の大手インターネット企業やSNS運営企業など現地のパートナー企業と連携し、中華圏へのプロモーションを安心・安全かつスピーディーにサポートする様々なソリューションを提供しています。クライアントは、中堅~大手の美容や健康食品メーカー、小売業界など多岐にわたります。
勤務時間 9:30~18:30 (所定労働時間8時間0分)
※リモートワーク可能
応募条件 【必須条件】
■ 日本語流暢レベル
■ 下記経験合計3年以上
  - 日本企業に対する電話やメールでの折衝経験
  - カスタマーサクセスもしくはサポートの経験
  - 中国マーケティング業務もしくは支援業務に携わられた経験

【あると望ましい経験】
・中国SNSの活用経験
・中国語コミュニケーション力

日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
中国語能力 ビジネス会話
年収 日本・円 450万円 〜 600万円   
給与に関する説明 入社即日から使用可能な有給休暇、健康診断、ファミリーDay、社員持株会制度、キャリアカウンセリング制度、産休育休支援、慶弔見舞金、通勤手当、住宅手当、社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)等

受動喫煙対策について:屋内禁煙
休日 完全週休2日制(休日は土日祝日)、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
契約期間 正社員
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