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この求人の 取扱い会社 |
桜リクルート社/Agensi Pekerjaan SRM Sdn. Bhd. |
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企業名 | 会社名非公開 |
職種 |
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
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業種 | アウトソーシング |
勤務地 |
アジア
マレーシア
Kuala Lumpur
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仕事内容 |
アカウントスペシャリストとして、 お客様からの電子決済に関する問い合わせに 電話・Email・オンラインチャットで対応していただきます。 ・お客様からの問合せに対して、効率的かつ正確な回答を行う ・問題解決のために必要な情報を調査、トラブルシューティングを行います ・プロジェクトチームの品質管理・生産性向上のために 必要に応じてマネジメントより提供されるトレーニング・タスク 等 ・日本人以外のお客様の対応も担当しますので、ビジネスレベルの英語力が必要です |
企業について (社風など) |
採用企業は東南アジアをはじめ、日本・ヨーロッパへも広く展開している外資系BPOです。 |
勤務時間 | 週休2日、1日実働8時間のシフト勤務 |
応募条件 |
・ビジネスレベルの英語力 ・2年以上の類似業務の経験がある方 ・電子決済システムについて精通している方、或いは類似システムについての知識がある方 対象年齢:24 ~ 40 歳 ビザ申請に必要な学歴:大学卒以上、新卒不可 |
英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
日本語能力 | ネイティヴレベル |
年収 | 経験と能力に基づく |
給与に関する説明 | RM9000 ~ 経験・能力による |
休日 |
初年度有給休暇:15日 病気休暇:14日 週休2日制 |
契約期間 | 正社員雇用 |