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更新日 2022-06-06
掲載開始日 2022-06-06

(英語不問)フードデリバリーサービスカスタマーサポート

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この求人の
取扱い会社
Queues Limited
企業名 会社名非公開
職種
Queues Limited
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 その他
勤務地 アジア マレーシア Selangor

仕事内容 【業務内容】
日本でもニーズが拡大するフードデリバリーサービスのカスタマサポート業務をご担当いただきます。本ポジションは日本語のみで対応いただけます。海外での勤務が初めてという方や英語力に自信がないので、まずは日本語メインの職務を希望される方にもお勧めできます。ビザ取得までは在宅勤務でスタートします。
日本でのユーザー、出店レストラン、配送スタッフへのサポート業務を、インバウンドコール、メールやチャットで対応していただきます。
(例)お客様や配送員からの問い合わせやクレーム対応 、アプリのシステムに関する問い合わせ、再配送やキャンセルの問い合わせ、返金対応など
企業について
(社風など)
様々な業種にわたる世界中のクライアントに向けサービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。日本人も多数働いています。
勤務時間 週5日(実働8時間)
24時間シフト制
応募条件 【求められる能力や人物像】
‐高いコミュニケーション能力、
‐臨機応変に対応できる能力、
‐迅速に問題を解決できる能力、
‐ポジティブな方
-PC に苦手意識が無い方
-シフトや夜勤で勤務可能な方
-事務経験者歓迎
英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 以上   
給与に関する説明 基本給〜8,000リンギット
- シフト手当 MYR〜800/month
- KPIインセンティブ MYR〜370/month
休日 週休2日
初年度有給休暇:12日
病欠休暇:14日
契約期間 正社員雇用、2年ごとのVisa更新あり
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