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更新日 2022-09-30
掲載開始日 2022-09-15

【好立地・英語力不要】カスタマーサポート (オンラインプラットフォーム)

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この求人の
取扱い会社
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
企業名 会社名非公開
職種
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
流通・小売/消費財/ファッション - その他
業種 流通・小売
勤務地 アジア マレーシア Kuala Lumpur

仕事内容 世界最大手のオンラインショップでの業務です。
日本人顧客向けのカスタマーサービスに従事し、下記の問い合わせに対応して頂きます(電話/Email)。

・オーダーの受注について
・受注商品の配送状況について
・返金/返品について
・サイト内出店者について
・その他
企業について
(社風など)
バックオフィスおよび顧客と接するフロントオフィスを統合した一連のサービスを提供するBPO
勤務時間 シフト制 (9AM-11PM)
応募条件 下記の能力をお持ちであれば英語力不問で新卒・未経験の方でも応募可能です。

【応募条件】
・顧客への懇切丁寧な対応能力
・コミュニケーション能力
・問題解決能力
・PCスキル(MS Office)
・日本人の方以外でもJLPT N2以上でご応募可能です。

【優遇条件】
コールセンターでの就労経験
サービス業での就労経験
オンラインショップでの就労経験
英語能力 なし
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 経験と能力に基づく   
給与に関する説明 月給:7000リンギット~(経験による)
通勤手当:RM100
言語手当:RM250
パフォーマンスボーナス:RM125(支給額は毎月のパフォーマンスによる)

・労働ビザ取得
・医療手当有り
・渡航費用
・住宅手配のお手伝い
・住居が決まるまでの仮住居の支給可能
休日 週休2日(シフト制)
契約期間 正社員雇用
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