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更新日 2023-06-09
掲載開始日 2023-06-09
掲載開始日 2023-06-09
【マレーシア就職 】 カスタマーサポート（フードデリバリープロジェクト）
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| この求人の 取扱い会社 |
EPS Consultants LLC |
|---|---|
| 企業名 | 会社名非公開 |
| 職種 |
 カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー |
| 業種 | アウトソーシング |
| 勤務地 |
アジア
マレーシア
Kuala Lumpur
アジア マレーシア Selangor |
| 仕事内容 |
★マレーシア就職・カスタマーサポート（フードデリバリープロジェクト）★ ◆お仕事内容◆ マレーシアにて、外資系フードデリバリーサービスのカスタマーサポートのお仕事のご紹介案件です。 ★フードデリバリーサービスをご利用のお客様や、配送員からの問い合わせを電話やメール、チャットなどで対応していただきます。 例） ・受注システム（アプリ）の使い方がわからない ・登録情報の変更について ・注文したものと違うものが届いてしまった。 ・配達員が予定時間を過ぎても来ない。 ・再配送やキャンセルに関する依頼 ・返金方法について など ★日本語対応と、日本語・英語対応の部署（バイリンガルチーム）がそれぞれ分かれておりますので、ご自身の語学レベルに応じてお仕事することができます。 |
| 企業について （社風など） |
★多国籍な環境で、日本人の方のみならず、その他の国籍のチームの方とも交流することのできる環境でお仕事ができ、これからマレーシアで少しずつ英語力を伸ばしていきたい方にとってもおすすめです！ ★年齢や人種、性別、それぞれの個性を尊重する大手外資系BPO系企業環境は、はじめてマレーシアで生活される方にとっても、働きやすい環境が整っています。 |
| 勤務時間 |
• 24時間制のオペレーションのためシフト制でのお仕事になります。 • 実働時間８時間 １時間昼休憩、 ３０分小休憩 （９．５時間拘束） |
| 応募条件 |
• 語学力：日本語（ネイティブ）、日常会話レベル以上の英語が出来れば尚可。英語力に自信がない方でもご応募可能です。 • コミュニケーション能力、臨機応変に対応できる能力、迅速に問題を解決できる能力、ポジティブな方 • PCに苦手意識が無い方 • シフトや夜勤で勤務可能な方 • 事務経験者歓迎 |
| 英語能力 | なし |
| 日本語能力 | ネイティヴレベル |
| 年収 | 日本・円 300万円 〜 350万円 |
| 給与に関する説明 |
• お給料： RM8000-9000/月 • 夜勤手当（RM200） • KPI手当（RM400まで） 福利厚生 • マレーシア労働許可申請サポート • 健康保険、生命保険 • 有給最大１２日、病気休暇年間１４日 • 無料シャトルバス利⽤可 • 実績により昇給、昇格制度あり • 無料空港ピックアップ • マレーシアへの片道航空券手配 • 2週間無料の社員寮 • 不動産会社の紹介 • 現地銀⾏⼝座の開設 • 教育研修 |
| 休日 |
有給休暇 慶弔休暇 傷病休暇 |
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