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更新日 2023-05-19
掲載開始日 2023-05-19
掲載開始日 2023-05-19
英語力が活かせる／未経験・新卒・第二新卒歓迎／【大手旅行サイトのカスタマーサポート】
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| この求人の 取扱い会社 |
Agensi Pekerjaan Language Talent Solutions Sdn Bhd |
|---|---|
| 企業名 | 会社名非公開 |
| 職種 |
 その他の職種 - 新卒＆未経験者 |
| 業種 | アウトソーシング |
| 勤務地 |
アジア
マレーシア
Kuala Lumpur
|
| 仕事内容 |
【本ポジションの魅力】 ・英語力と日本語力が活かせます！ ・グローバルな職場環境でチャレンジできます！ ・未経験、新卒、第二新卒の方も歓迎！ 【職務内容】 • 電話、Eメール、ファックスでの事前および事後の予約の問い合わせの処理 • 電話やEメールでの顧客リクエストへの対応 • 既存の予約を変更、変更、またはキャンセル • ホテル/ゲストにアウトバウンドコールを行い、特別なリクエストの調整 • ゲストとホテルの間の仲介役として、苦情を解決 • 高水準の顧客サービスとアカウント管理サポートを提供することにより、ホテルとの関係を管理する |
| 企業について （社風など） |
【職場環境】 グローバルな環境です 【受動喫煙対策についいて】 屋内での喫煙禁止／喫煙所あり [Workplace Atmosphere] Fast-paced, International Environment [Measures against passive smoking] No smoking indoors allowed Designated smoking area |
| 勤務時間 |
シフト制：月～日の週5日勤務 08:00~22:00時 （9時間勤務） |
| 応募条件 |
【必須条件】 • 日本語と英語：ビジネスレベル • 優れた業界知識 • 問題解決能力 • 責任感 • 独立した顧客志向 • 顧客ケア、インターネット、ホテル業界での経験があること |
| 英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
| 日本語能力 | ネイティヴレベル |
| 年収 | 経験と能力に基づく |
| 給与に関する説明 |
社会保険完備 ビザサポート 片道航空券 |
| 休日 | 有給休暇 |
| 契約期間 | 正社員採用 |
| 最寄り駅 |
LRT Ampang 駅から徒歩5分間 クアラルンプールKLCC近辺 |
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