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更新日 2024-05-17
掲載開始日 2024-05-17

【マレーシア勤務】日本語ネイティブ/N1保持者歓迎！　ePaymentプロジェクトカスタマーサポート/リスクマネジメント

直接採用
スタッフレベル
服装自由
オンライン面接
キャリアアップが見込める
多国籍社員活躍中
社内用語英語
英語を活かせる
第二新卒歓迎
外資系企業
上場企業
ビザサポート

企業名	TDCX Malaysia Sdn Bhd
職種	カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインターカスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート金融/銀行/証券/投資 - 事務/バックオフィス
業種	アウトソーシング
勤務地	アジアマレーシア Kuala Lumpur
仕事内容	【業務内容】・電話、チャット、メールでの E-payment ユーザーへの優れたカスタマーサポートの提供・ユーザーが直面している問題について調査を行い原因を明らかにすると共にバグがあった場合には速やかに問題をエスカレートし早期解決を促す・業務効率の改善などについての考察、考案・ユーザーの代弁者としてより良いアイデアやアクションをチームへ共有・チームメンバーや E-payment ユーザーとの良好な関係の構築【募集背景】プロジェクト拡大のため増員募集！入社時期：できるだけ早く【魅了ポイント】日本語と英語の両方でご対応いただきますので、英語を活かして頂くことが出来ます。多国籍のチームメンバーから成り、国際的な環境でお仕事頂けます。【キャリアパス】 TDCXでは社員一人ひとりの成長を非常にサポートしており、社歴に関わらず頑張った結果に応じて昇進、管理職としてマネジメントに携わることもできます。
企業について（社風など）	【社風・オフィスの雰囲気】世界中から様々な国籍の社員が集まるTDCXは”違うことは当たり前”。日々刺激を受けながらお仕事をしていただけます。【受動喫煙防止のための措置】ビル内喫煙所あり
勤務時間	シフト制で、月曜日から日曜日の週5日勤務勤務時間は以下の通りです。 8am - 5:30pm 9am - 6:30pm ＊クライアントの要望により変更（夜勤含む）の可能性あり
応募条件	【必須条件】・大卒以上(専攻は問わない) ・高卒の方は7年以上の社会人経験・英語でコミュニケーションができること (スピーキング、ライティングができること。) ・JLPT1保有者応募可能・カスタマーサポート, テクニカルサポートなど、ユーザーサポートの経験社歓迎・テクノロジーに精通し、技術を使用しての業務に抵抗がない方【向いている方】１）海外で働きたい方２）得意の英語・日本語を使ってお仕事をしたい方３）国際的な環境で生活したい方４）物価が安くて良い生活を過ごしたい方５）人とコミュニケーションをする事が好きな方
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
中国語能力	なし
年収	日本・円 300万円〜 500万円（月収の目安：日本・円 25万円〜 41.6667万円 ※年収を12分割）
給与に関する説明	マレーシア・リンギット：9.8～15.8万リンギット
契約期間	扱いは正社員となりますが、マレーシアの就労ビザが1年更新のため、契約は1年毎の更新となります。
最寄り駅	KL Sentral