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更新日 2024-04-01
掲載開始日 2024-03-26
掲載開始日 2024-03-26
英語力が活かせる／未経験・新卒・第二新卒歓迎／【Eコマースチャットサポート】
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| この求人の 取扱い会社 |
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア |
|---|---|
| 企業名 | 会社名非公開 |
| 職種 |
 カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート |
| 勤務地 |
アジア
中華民国（台湾）
台北市
|
| 仕事内容 |
【業務内容】 カスタマーサポートチャットを通じて、顧客からの問い合わせに迅速かつ効果的に対応する。 商品に関する疑問や問題に対して、的確かつ親切に回答し、顧客の満足度を高める。 注文処理、配送ステータスの確認、返品・交換手続きなどの業務を行う。 Eコマースプラットフォーム上での商品の検索、リンク共有、おすすめ商品の提案を行う。 顧客からのフィードバックや要望を収集し、適切な部門に伝える。 |
| 企業について （社風など） |
【職場環境】 グローバルな環境です 【受動喫煙対策についいて】 屋内での喫煙禁止／喫煙所あり |
| 勤務時間 | 7:00 ~ 22:00 シフト制8時間実働9時間拘束 土日を含む |
| 応募条件 |
【必須条件】 日本語と英語の流暢な読み書き能力。 カスタマーサポート経験者優遇。 Eコマースプラットフォームの使用経験があれば尚可。 チームワーク能力と柔軟性があり、ストレス耐性があること。 4月以内に渡航可能な方 |
| 英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
| 日本語能力 | ネイティヴレベル |
| 年収 |
日本・円 300万円 〜 350万円
（月収の目安： 日本・円 25万円 〜 29.1667万円 ※年収を12分割 ） |
| 給与に関する説明 |
社会保険完備 交通費全給 |
| 契約期間 | 正社員採用 |
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