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更新日 2018-02-19
掲載開始日 2018-02-09

★☆マレーシアで働くチャンス★☆カスタマーサポート【トレーニング制度で安心】

  • ★★★ シニアレベル
企業名
直接採用

SELLBYTEL Services Malaysia Sdn Bhd

職種
SELLBYTEL Services Malaysia Sdn Bhd
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
コンサルティング - ITコンサルティング(その他)
業種 アウトソーシング
勤務地 アジア マレーシア Kuala Lumpur

仕事内容 カスタマーサポート(日本市場)

特典
■2週間のトレ-ニング制度で心配なし
■1日1食勤務時間内に食事を提供します
■友人紹介制度, 国際的な環境で 社員向けの楽しいイベントもあります

仕事内容
■お客様向けのお電話、Eメールでのサポート
■ソフトウェアやハードウェアの問題に対しての対応業務など
■問題が発生した場合の解決対応
■提供したサービスのフォローアップなど

Customer Support (Support Japan)

What you be doing:
This role is responsible for handling customer inquiries to the Customer Support Centre including contacts requiring product features & functionality information, technical knowledge and interpersonal skills to assist, diagnose and resolve issues and questions.
- Answer customer support calls, document relevant case information
- Ensure excellent customer satisfaction
- Respond appropriately to customer escalations and escalate issues and customers to higher tiers of support as defined and documented
企業について
(社風など)
The SELLBYTEL Group is one of the world’s leading international outsourcing experts. And the diversity of our solutions is correspondingly large and individual. By providing innovation, the SELLBYTEL Group has been assisting clients in the fields of sales, service, support, human resources, training, healthcare and back office solutions throughout the world for more than 30 years. http://www.sellbytel.com/
勤務時間 8am-5pm (5 days work week)
応募条件 【応募者に求める条件】
■未経験歓迎
■日常会話レベルの英語能力
■カスタマーサポート経験者(望ましい)
■パソコン能力必須

■Fresh graduates are encouraged to apply
■Experience in customer support or related field would be added advantage
■Excellent written and verbal communication skills in Japanese

5 permanent roles available.
日本語能力 ビジネス会話
英語能力 日常会話
年収 経験と能力に基づく   
給与に関する説明 休日・休暇土日、祝日、病欠休暇有給

■Work permit will be provided
■2 weeks training
■Free Daily Lunch
■Free Flow of Drinks
■Annual leave: 14 days + Replacement Leave
■Medical & Hospitalization Leave
■Medical Coverage/ Reimbursement
■Marriage / Compassionate Leave
■Maternity / Paternity Leave
■Employee Referral Program
休日 Five-Day Workweek
Paid Holidays
契約期間 正社員 Full time permanent job
最寄り駅 Kuala Lumpur Sentral
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