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更新日 2019-10-16
掲載開始日 2019-10-16

★マレーシア勤務★【カスタマーサポート】ビザ手配&渡航費負担!

  • ★ エントリーレベル
  • 女性歓迎
  • 新卒歓迎
  • 転勤無し
  • 未経験歓迎
企業名
直接採用

Globee Services Sdn Bhd

職種
Globee Services Sdn Bhd
コンサルティング - その他(専門コンサルティング)
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - その他
業種 その他コンサルティング
勤務地 アジア マレーシア Kuala Lumpur

仕事内容 Globee Services Sdn Bhdではマレーシアクアラルンプール市内にて新規コールセンター業務の立ち上げに伴い、日本語オペレーターの皆様を大募集しています!

【概要】
デリバリー注文に関する、日本国内のご利用者様からの問い合わせ対応、業者や支払いに関する事後フォローアップ等
※お問い合わせ内容に関する速やかなご案内/問題解決を行い、世界クラスのサポートをお客様に提供することを目標にしたお仕事です!
企業について
(社風など)
Globeeは2018年設立のBPOサービス会社でマレーシアのクアラルンプールを本拠とし、ネイティブスピーカーによる多言語・オムニチャネルの顧客サポートを提供しています。

【マレーシアオフィスの雰囲気】
Globeeのオフィスはクアラルンプールの中心に位置し、フィットネス施設やレストランなども充実している最先端のビルの一角にあります。クアラルンプールは綺麗で治安が良く、働くだけではなく、安価にショッピングやおいしい料理も楽しめる場所です!
勤務時間 勤務時間:シフト制 
土日含む週5日
一日9時間勤務(食事時間および休憩時間を含む)
応募条件 【必須条件】
・日本語:ネイティブレベルの聞き取り/読み書き/会話
・英語:旅行会話程度の聞き取り/読み書き/会話
※お仕事は日本語ベースとなりますが、
海外勤務ならびに生活に必要となる最低限の英語コミュニケーション
能力が求められます。
・円滑なコミュニケーション能力とサービスマインド
・基本的なブラウザ関連の知識(IE8, Chrome,Adobe Acrobat Readerなど)
・深夜や土日等を含むシフト制勤務(週休2日)が可能な方
・マレーシアへの渡航、ならびにクアラルンプールでの勤務/生活が可能な方

【歓迎条件】
・英語:上級以上の聞き取り/読み書き/会話が可能の方
・顧客サービス、講師、コールセンターなど関連経験がある方
・PC等を用いた基本的な操作が可能な方
★上級レベルの英語力をお持ちの場合、将来的にマネジメントポジションへの昇格のチャンスあり!★

【選考について】
書類選考→面接1回→ビザ手続き→入社
・面接は1回実施します。(必要によって2回実施もあり)
・Skype面接もしくは対面面接

【研修について】
入社後1か月間研修あり
(研修中にテストあり、結果により途中脱落する可能性あり)

【入社日について】
直近入社日: 2019/9/30, 2019/10/14,2019/11/04
英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 経験と能力に基づく   
給与に関する説明 ■給与月額 7,600-8,500リンギット(諸手当込み、税引前、能力経験による)
※マレーシアの物価は日本の1/2~1/3程度です
■お知り合いご紹介ボーナス (社内規定による)
■会社負担による医療保険カード支給
■マレーシア国外からお越しの方へは、渡航用エアチケット購入費用を規定内で会社サポート (勤務開始後に精算)
■給与等はマレーシアリンギット(MYR)での支給
休日 休暇:週2日休み、マレーシア指定公休日勤務時、日給を追加別途支給
有給休暇:14日(試用期間終了後から利用可能)
契約期間 正社員(試用期間:6ケ月)
※試用期間中の待遇に違いはございません。
最寄り駅 クアラルンプール
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