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更新日 2019-11-18
掲載開始日 2019-11-18

(提案型のCS/カスタマーサポート経験者歓迎)カスタマーサクセス@自社クラウドを販売するSaas企業

  • ★★ スタッフレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
企業名 会社名非公開
職種
マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 その他IT関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 カスタマーサクセス担当として、顧客からの問い合わせ対応、SNSモニタリング、HP改修、エンジニアへのエスカレーション等様々な業務を担当していただき、サービスの質向上に貢献いただきます。


職務内容

・クライアントサポート

・対クライアント向けイベントや勉強会企画

・KPIマネジメント


理想の人材

・カスタマーサービス系の職種経験

・営業経験

・アプリやウェブサービスにおけるデータ分析と改善経験の実務経験


条件・待遇

・充実した福利厚生(休暇制度、各種保険制度、退職金制度、産休、育休等)

・良好なワークライフバランス

・フラットな社内環境、クリエイティブな環境


To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Haruka Tsukui on +813 6832 8920
企業について
(社風など)
同社はB to BのWebサービスを開発しております。その他のサービスも含め、ニッチなサービスで部分最適戦略に成功し、19期連続で増収増益し更なる成長に向けて事業拡大しています。
年収 経験と能力に基づく   
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