求人検索
企業名 |
直接採用
エナジー サービス グループ株式会社 |
---|---|
職種 |
![]() IT関連(その他) - IT ヘルプデスク IT関連(その他) - その他 |
業種 | ソフトウェアベンダー |
勤務地 |
アジア
日本
東京都
千代田区
|
仕事内容 |
【募集背景】 ESGは、迅速な市場対応、制度対応や運用のリスク低減、ビジネスの効率化、そして卓越した財務結果を生み出すソリューションの提供を通じて、日本で着実にお客様を増やしてまいりました。今回は業務拡大に伴う増員募集となります。 【職務概要】 電力小売り事業者向けSaaSアプリケーションのテクニカルサポートスペシャリストをお任せします。高い分析スキルとコミュニケーション能力、顧客に焦点を合わせたアクションが求められます。 ■具体的には ・請求情報の処理 ・日次レポート/ファイル処理チェック ・データ管理 ・問い合わせ対応 1)顧客や電力会社と連絡を取り合い、ニーズのヒアリング&解決案策定 2)エネルギー市場の法令に関する質問への回答業務 ※場合によっては、広域機関、電力会社、規制機関などに連絡し市場情報、電力会社情報をリサーチすることもあります 。 【英語の使用場面】 ・OJTトレーニングの時は、全て英語で実施します。 ・アメリカの技術チームとのコミュニケーション ※業務上、英語と日本語の使用割合は半々です。 【入社後】 アメリカ本社のテクニカルサポートスペシャリストとリモートにてトレーニングを実施いたします。 おしゃれなシェアオフィス勤務となります。 【選考フロー】 1次(カントリーマネージャー)→2次現場社員→最終人事(アメリカ) ※面接は基本的にWEB・オンライン形式でご案内しております。 |
企業について (社風など) |
【会社紹介】 1998年に設立された Energy Services Group(ESG)は、電力・ガス小売業界のデータマネジメント(EDI) 請求業務および顧客管理業務(CIS)、需給管理業務サービスを提供するリーディングベンダーです。ESG は米国、カナダ、メキシコ、英国、オーストラリア、日本で 200以上の小売業者、130以上の電力会社・ガス会社、そして 1,500万人以上の家庭、商業施設および業務用 のお客様をサポートしています。 【ESGの提供ソリューションについて】 電力小売業者(新電力)の業務全般を網羅するSaaSアプリケーションです。 ・トランザクション処理の自動化 ・料金計算、請求業務の自動化と顧客管理 ・需給管理業務 (需要予測、契約提出、調達、決済) 【カントリーマネージャー 安藤からのメッセージ】 ESG日本法人(エナジーサービスグループ株式会社)は設立して3年目の企業であり、今後益々事業を拡大・推進していくフェーズです。柔軟かつ拡張性の高いESGのSaaSアプリケーションで、日本に電力小売り市場を定着させ、日本のビジネスを支えていきたいと思います。「情熱」「チャレンジ精神」「ベンチャースピリッツ」を持った人材をお待ちしております。 【受動喫煙防止のための措置】屋内禁煙 |
勤務時間 |
9:00~18:00 ※残業20h/月程度 ※テレワーク在宅勤務可能(新型コロナウィルス感染対策として暫くの間テレワークを推奨しています) |
応募条件 |
【必須条件】 ・業務アプリケーションのテクニカルサポートやカスタマーサポートの経験 ・Microsoft Office 全般に関するスキル ・流暢レベルの日本語とビジネスレベルの英語能力 ・2年以上の関連職務経験 【歓迎条件】 ・電力小売業界、請求業務またはEDIに関する経験 【求める人物像】 ・主体的に業務に取り組む姿勢をお持ちの方 ・データに関わる高い分析能力や問題解決力をお持ちの方 ・ビジネスサイドと技術サイド(アメリカ本社)の両方の従業員と仕事ができる方 ・複数のプロジェクトを同時にこなし、期限を守り、問題を創造的に解決する能力をお持ちの方 |
英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
日本語能力 | 流暢(日本語能力試験1級又はN1) |
年収 | 日本・円 500万円 〜 700万円 |
給与に関する説明 |
●提示条件 ・基本給+賞与(業績連動) ※年1回、昇給機会あり ●待遇 社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、雇用保険)、定期健康診断、通勤費支給 |
休日 | 週休2日、有給休暇あり |
契約期間 | 正社員雇用(試用期間 3か月) |
最寄り駅 | 東京メトロ「大手町駅」より徒歩3分 |