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更新日 2020-07-13
掲載開始日 2020-07-13

【ITサポートエンジニア】英語力を活かせます!<電話・WEB面接>

  • ★ エントリーレベル
企業名
直接採用

エイラ システム 株式会社

職種
エイラ システム 株式会社
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(インフラ系) - サーバー・マシン運用・保守
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
業種 ITコンサルティング
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 エイラシステムのテクニカルサポートでは、主に外資系の大企業から中小企業まで、ITサービスを提供しております。
現在、弊社チームの一員としてご活躍いただける方を募集しております。

【業務内容】
指示待ちではなく、自発的に仕事に取り組む姿勢やスケジュール管理(業務の把握と優先順位付け)などが求められます!
◆バイリンガルテクニカル サポートのチームメンバーとして、各種ITサポート/ヘルプデスク
◆幅広いITプロジェクトやサポートに参画
◆サポートサービス品質向上のための業務改善(工程やドキュメントなど)
◆ほとんどの顧客拠点は東京23区内

【ITサポートの対応例】
デスクトップPC、ノートPC、シンクライアント、モバイルデバイス、ネットワークプリンタ、その他オフィス機器、一般企業向け・金融機関向けアプリケーション、クライアントサーバ、クラウド/Webベースソリューションなど

【エイラシステムの特徴】
・時代と共に移り変わる多種多様なビジネス環境
・顧客は主に大手外資系企業や国内グローバル企業
・語学力を活かせるグローバルな社内

 【キャリアアップ】
意欲的に仕事に取り組み、専門知識やスキルの向上に励む方には、幅広いプロジェクトやサポートサービスに継続的に携わっていただけます!
例:
・企業内PC導入やアップグレードプロジェクトへの参画
・サーバー/ネットワークの設計・インストール・構築・テスト
・セキュリティソリューション(ファイアウォール/暗号化技術)のインストール・テスト
・実地調査、システムドキュメントの準備、ベンダー管理、ハードウェア/ソフトウェアの調達 など
企業について
(社風など)
「エイラシステム株式会社」は、1996年、アイルランド出身の2人により日本で設立されました。東京・シンガポール・香港・上海を拠点に、主に外資系企業・グローバル企業に様々なITサービスを提供。
プロジェクトと継続的なサポートの2つの領域において、ITサービスを展開しています。

1. ITサービス
 • オンサイトコンサルティング
 • オンコール&リモートサポート
 • マネージドサービス

2. プロジェクトマネージメント
 • ITインフラストラクチャープロジェクトマネジメント
 • 移転プロジェクトマネージメント
 • 戦略分析
 • 事業継続プランニング及び災害復旧

少人数による創立からスタートし、拡大・成長し続けています。
エイラシステムでは幅広いITキャリアをご選択いただけます。

受動喫煙防止のための措置: 屋内禁煙
応募条件 【必要スキル/経験】
・Windows OSのサポート知識(Windows 7やWindows 10が望ましい)
・企業環境での、PCハードウェアやソフトウェアのキッティング・展開の経験
・Microsoft Office製品とMicrosoft Outlook/ExchangeまたはO365をサポートできるスキル
・社内外の関係者、ユーザー、ビジネスパートナーと円滑なコミュニケーションが図れる方
・トラブルシューティング・問題解決が得意な方
・ネットワークやトラブルシューティングに関する知識を深める意欲のある方

【歓迎スキル/資格】
・Cisco製品のネットワークスキルや経験があれば尚可
・関連するIT資格(Microsoft 365 認定:最新デスクトップ管理者アソシエイト、MCDST、MCITP、MCSA、CCNAなど)があれば尚可

【語学力】
・仕事で使用可能なレベルの英語と日本語(スピーキング・読み・書き)
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 日本・円 350万円 〜 600万円   
給与に関する説明 交通費全額支給
社保完備
資格合格一時金(IT関連の資格取得の際に奨励金を支給)
任意参加の社内イベント(クリスマスパーティー、スキー旅行、カートレースなど)
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
有給休暇
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