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更新日 2020-03-31
掲載開始日 2020-03-31

【英語と一緒に韓国語や中国語を生かす】アジア各国からのお問い合わせをサポートしてみませんか?

  • ★★ スタッフレベル
  • 女性歓迎
  • 上場企業
企業名
直接採用

日本オラクル株式会社/ Oracle Corporation Japan

職種
日本オラクル株式会社/ Oracle Corporation Japan
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
事務系 - 営業事務/アシスタント/一般事務/受付
業種 ソフトウェアベンダー
勤務地 アジア 日本 東京都 港区

仕事内容 ★一部自宅勤務も可能です★

英語に加え、中国語や韓国語を使ってカスタマーサポートのスキルを伸ばして行きたい方、一度お話を聞かれてみませんか?現在、経験1-3年程度の若手からシニアまで幅広く募集をしています!!

日本オラクルではアジア各国のお客さまのお問い合わせ対応や翻訳サポートを担当する、Global Customer HUBという組織があり、この国際的な業務を支えていただける方を求めています。

【業務内容】
■アジア各国のお客さまのお問い合わせ一次受け対応
■日本語、韓国語、中国語のいずれかで受けた問い合わせを、必要に応じて米国などのエンジニアに翻訳
企業について
(社風など)
日本オラクル株式会社は、米国オラクル・コーポレーションの日本法人として1985年に設立されました。国内を拠点とした情報システム構築のためのソフトウェア・ハードウェア製品、ソリューション、コンサルティング、サポートサービス、教育の事業を展開しています。1999年2月5日に店頭市場へ株式公開、2000年4月28日に東証一部上場。

Fortune 100 全企業を含む42万社以上のお客様を抱え、世界 145 か国以上で様々な業種に製品/ソリューションを展開するオラクルは、クラウド・アプリケーション、プラットフォーム・サービス、およびエンジニアド・システムから成る、包括的な完全統合型スタックを提供します。

【受動喫煙防止対策】
屋内原則禁煙
勤務時間 シフト勤務(土日含む。深夜は無し)
応募条件 ■2年以上の、カスタマーサポートなどの何らかの電話サポート経験
■IT経験は不要
■英語ビジネスレベル以上
■ビジネスレベルの中国語か韓国語

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
中国語能力 ビジネス会話
韓国語能力 ビジネス会話
年収 経験と能力に基づく   
給与に関する説明 社会保険完備、確定拠出年金制度(日本版401K)、総合福祉団体定期保険、団体長期障害所得補助保険、カフェテリアプラン(キャリア形成支援、健康保持支援)
休日 シフト勤務(土日含む、深夜は無し)、年次有給休暇(初年度20日)、慶弔休暇、ボランティア休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、傷病休暇
契約期間 正社員
最寄り駅 赤坂見附
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