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更新日 2020-04-03
掲載開始日 2020-04-02

【サービスデスクエージェント】4月から勤務開始可能☆ 沖縄勤務!スタートメンバーとして一緒に働きませんか?

  • ★★ スタッフレベル
  • 女性歓迎
  • 新卒歓迎
  • 転勤無し
  • 中高年歓迎
  • 未経験歓迎
企業名
直接採用

MTS Japan株式会社

職種
MTS Japan株式会社
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
カスタマーサービス - その他
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
業種 その他IT関連
勤務地 アジア 日本 沖縄県

仕事内容 MTSは現在沖縄勤務のサービスデスクエージェントを募集しています。
3月沖縄に新しいオフィスをオープン!スタートメンバーの一人として一緒に働きませんか?

これまでの経験を生かしたい<テクニカルサポート/カスタマーサービス経験者>にピッタリのポジションです。
IT業界経験は歓迎していますが、必須ではありません!

【職務内容】
・顧客対応(エンドユーザ)(初期対応のみ、トラブル対応はありません)
・日本語(電話、またはメール)で顧客に進捗状況を報告する
・アラームのモニタリングと対応
・お問合せ頂いた件のチケット作成と対応
・Avayaチームからトレーニングを受けていただきます(システムリーブスなど)

【Avayaグループと働けます】
Avayaは技術とノウハウの提供により、価値のある感動体験を生み出します。Avayaは優れた通信サービスを全世界で毎日 1.43 億人に提供し、ビジネスの成長に貢献しています。

【沖縄勤務】
新しいオフィスは那覇市内にあります。自然や海の好きな方は休日を充実して過ごせます!
企業について
(社風など)
Millennium Technology Services (MTS)はアメリカ・カリフォルニア州サンフランシスコに本社を持つビジネスソリューション及びITサービス企業です。
東南アジア諸国を中心に世界各国に拠点を持ち、Fortune 500企業のうち70社以上が既にMTS社のサービスを利用しています。
アジア部門本社はシンガポールにあり、各地でIT関連のフィールドサービス及びサポートサービスを展開しています。

【受動喫煙防止のための措置】屋内禁煙
勤務時間 シフト制
応募条件 【応募条件】
•テクニカルサポート/カスタマーサービスで3年以上の経験
•複雑な状況に立ち向かう意思決定能力
•論理的な思考能力
•コミュニケーション能力
•Microsoftアプリケーションとデータベース知識(Excel、Word、PowerPoint)

【歓迎条件】
IT、コンピューター関連、電子・電気工学 
大学卒以上
英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 経験と能力に基づく   
給与に関する説明 社会保険完備
交通費支給
教育研修
休日 有給休暇
契約期間 正社員雇用
最寄り駅 那覇市内
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