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更新日 2020-10-14
掲載開始日 2020-10-14

サポートエンジニア(マネージャー/リーダー候補)【創業以来連続黒字/英語活用】

  • ★★ スタッフレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
Daijob AGENT (Human Global Talent Co., Ltd.)
企業名 会社名非公開
職種
Daijob AGENT (Human Global Talent Co., Ltd.)
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - 社内システム担当
業種 アウトソーシング
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 社内システムやクラウドサービス・IT製品についてお客さまから寄せられる問い合わせに対応するテクニカルサポート業務でのマネージャー、リーダーまたはリーダー候補をご担当いただきます。

【具体的には】
・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応
・不具合時の調査、ユーザーサポート
・インストール方法や各種設定などのサポート

将来的にはマネジメント業務や、社内外と連携したプロジェクト推進を担当するリーダー、マネージャー候補としてご活躍いただきます。
企業について
(社風など)
システムインテグレーション事業、ソリューション事業、ITインフラ・ネットワーク構築事業、自社開発サービス&サポート事業、ソフトウェア品質サービス事業を展開しています。
やりたいことを発信しやすく、風通しの良い環境をめざし、社内のコミュニケーションを重視しています。
積極性を重視し、チャレンジ精神旺盛な方には、年齢や役職に関係なく、さまざまなチャンスが与えられます。
勤務時間 9:00〜18:00 (所定労働時間8時間/休憩1時間)
※プロジェクト先により若干の変動あり
応募条件 【必要経験】
・IT業界において、サポートエンジニアやヘルプデスク等の実務経験:5年以上
※下記いずれかの経験
・サポートエンジニア(ネットワーク、サーバー、PCのいずれか)経験:5年以上
・ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート経験:5年以上
・サーバー、ネットワーク設計構築もしくは運用保守経験
・社内SE経験

【あると望ましい経験】
・英語スキル:ビジネス初級レベル以上
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 400万円 〜 600万円   
給与に関する説明 賞与年2回(7月、12月)別途、業績により決算賞与あり(年1回1月)、昇給年1回(12月)
※経験・スキルを最大限考慮し、同社規定により決定

社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、通勤手当(月5万円まで支給)、出張手当、役職手当、確定拠出年金(401K)、資格取得奨励制度ほか

受動喫煙対策について:屋内禁煙
休日 ※年間休日124日

完全週休2日制(土・日・祝日)、夏季休暇(3日間)、年末年始(5日間)、有給休暇(10〜20日)、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇(取得実績あり/復帰率100%)、子の看護のための休暇、母性健康管理のための休暇、特別休暇(最大7日間)、生理休暇、裁判員休暇、介護休業ほか
契約期間 正社員(試用期間6か月)
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