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更新日 2020-07-21
掲載開始日 2020-07-06

【外国籍積極採用】サポートエンジニア(SMS、クラウド系)

  • ★★ スタッフレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
株式会社パソナ グローバル事業本部/Pasona Inc. Global department
企業名 会社名非公開
職種
株式会社パソナ グローバル事業本部/Pasona Inc. Global department
IT関連(インフラ系) - ネットワーク監視
IT関連(インフラ系) - サーバー・マシン運用・保守
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
業種 システムインテグレーター
勤務地 アジア 日本 東京都
アジア 日本
仕事内容 グローバルモニタリングサービス担当エンジニアとして、クライアントのネットワーク、サーバーシステム、クラウドの監視をお任せいたします。
【主な業務内容】
■顧客へ保守対応を実施する上でのテクニカルサポート業務、および顧客からのQA対応業務。
■顧客担当エンジニアのみでは解決ができない障害の調査、必要応じてベンダーへエスカレーションし、顧客システムで発生している問題解決を行う。また、一部顧客のQAに直接対応する業務もあり。
■オフィスで電話、メールでの対応の他、必要に応じてベンダー/顧客との打合せ業務。
【取り扱い製品】
・Cisco/HP/NetApp
・監視サーバー(パトロールクラリス/JP1/システムウォーカーetc)
企業について
(社風など)
1.コンピュータシステムの設置及びメンテナンス
2.コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング
3.システム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業
4.コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関するスクール
5.コンピュータ間を接続するネットワークシステム及び環境の設計・施工・敷設工事・メンテナンス
勤務時間 09:00 - 17:30
応募条件 【必須要件】
・TOEIC800点以上の英語力、日本語N2以上
・ITパスポート程度のIT知識
・Word/Excel/PowerPoint等での資料作成
【歓迎要件】
・システム運用保守経験1年以上
【求める人物像】
・チームワーク・円滑なコミュニケーションが取れる方
英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 日本・円 400万円 〜 550万円   
休日 週休二日
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