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更新日 2020-10-08
掲載開始日 2020-10-08
掲載開始日 2020-10-08
【サービスデスクアナリスト（ITヘルプデスク）】多国籍環境で働く！
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★★ スタッフレベル
| この求人の 取扱い会社 |
人材紹介
Agensi Pekerjaan JAC Sdn Bhd (JACマレーシア)
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|---|---|
| 企業名 | 会社名非公開 |
| 職種 |
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| 業種 | その他IT関連 |
| 勤務地 |
アジア
マレーシア
Selangor
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| 仕事内容 |
・デスクトップ機器（ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器）に関する問い合わせ対応、トラブルシューティング（電話、メール） ・コールの記録、チケットの作成 ・二次対応へのエスカレーション |
| 企業について （社風など） |
APAC向けのプロジェクトが多数ある中で日本マーケット担当として従事。マレーシア人が多い環境のため、日本人が少ない環境に挑戦したい方にお勧めです。 |
| 勤務時間 |
6：00～20：00 （シフト勤務、実働8時間） |
| 応募条件 |
・専門、短大卒以上(高卒の方も職歴によって応募可) ・業務に支障がないレベルの英語力（面接、トレーニング、システムが英語） ・2年以上のIT関連職種での就労経験 （テクニカルサポート、ヘルプデスク経験者歓迎） ・ユーザーの声に耳を傾け、的確かつ明確なアドバイス、指示ができること ・MS社サーバ製品についての知識がある方歓迎 （SMS、RDS、Exchange、MOM、SQL、ISA等） ・McAfee社アンチウイルスソフトについての知識がある方歓迎 |
| 英語能力 | 日常会話(TOEIC 475-730) |
| 日本語能力 | ネイティヴレベル |
| 年収 | 経験と能力に基づく |
| 休日 | 週休二日制 |
| 契約期間 | 正社員雇用（試用期間3～6ヶ月） |
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