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更新日 2020-10-08
掲載開始日 2020-10-08

【サービスデスクアナリスト(ITヘルプデスク)】多国籍環境で働く!

  • ★★ スタッフレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
Agensi Pekerjaan JAC Sdn Bhd (JACマレーシア)
企業名 会社名非公開
職種
Agensi Pekerjaan JAC Sdn Bhd (JACマレーシア)
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
業種 その他IT関連
勤務地 アジア マレーシア Selangor

仕事内容 ・デスクトップ機器(ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器)に関する問い合わせ対応、トラブルシューティング(電話、メール)
・コールの記録、チケットの作成
・二次対応へのエスカレーション
企業について
(社風など)
APAC向けのプロジェクトが多数ある中で日本マーケット担当として従事。マレーシア人が多い環境のため、日本人が少ない環境に挑戦したい方にお勧めです。
勤務時間 6:00~20:00
(シフト勤務、実働8時間)
応募条件 ・専門、短大卒以上(高卒の方も職歴によって応募可)
・業務に支障がないレベルの英語力(面接、トレーニング、システムが英語)
・2年以上のIT関連職種での就労経験
(テクニカルサポート、ヘルプデスク経験者歓迎)
・ユーザーの声に耳を傾け、的確かつ明確なアドバイス、指示ができること
・MS社サーバ製品についての知識がある方歓迎
(SMS、RDS、Exchange、MOM、SQL、ISA等)
・McAfee社アンチウイルスソフトについての知識がある方歓迎
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 経験と能力に基づく   
休日 週休二日制
契約期間 正社員雇用(試用期間3~6ヶ月)
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