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更新日 2021-02-24
掲載開始日 2021-02-24
掲載開始日 2021-02-24
End User Support Technician
-
★★ スタッフレベル
| 企業名 |
直接採用
インターナショナルSOSジャパン株式会社 |
|---|---|
| 職種 |
 IT関連（その他） - 社内システム担当 IT関連（その他） - その他 |
| 業種 | 医療・福祉関連 |
| 勤務地 |
アジア
日本
東京都
港区
|
| 仕事内容 |
■Overall Purpose Of The Job We’re looking for a highly motivated individual to help administer, operate, and maintain our IT environments and provide high quality end-user support for office 365 and other applications. This person will work with remote users along with othes on the team. The ideal candidate is a self-starter, a motivated technologist who can interact as easily with end users, business leaders as technical staff. ■Key Responsibilities • Provide end-user support to resolve office 365 and other problems • Administer Office 365 tenant • User account administration • Salesforce deployment support • Be able to support multiple mobile devices • Create documentation and knowledge articles • Monitor systems for alerts and other anomalies |
| 企業について （社風など） |
About SOS 当社は世界90カ国、1,000拠点でグローバルに活躍するお客様のサポートを行っています。 アシスタンスセンターでは、医師、看護師やセキュリティの専門家と、コーディネータが勤務しており、迅速なサポートを行っています。 グローバル化する日本企業が年々増え、日本企業の海外進出の増加により、ありがたいことに、日本企業での導入も増えてきております。 |
| 勤務時間 | 9時～17時半（休憩1時間） |
| 応募条件 |
◇Required Skills and Knowledge • Office 365 • Active Directory • Basic knowledge of system and networking technologies • Azure AD knowledge an advantage • Salesforce knowledge an advantage • Basic knowledge of Virtual Desktop support an advantage ◇Required Competencies • Excellent written and verbal communication skills • Willingness to work collaboratively with multiple parties • Customer service based mindset • Self-starter ◇Required Work Experience • 3+ Years supporting End Users • 2+ Years supporting Office 365 • 1+ Years supporting cloud infrastructure ◇Required Qualifications • BS degree in Computer Science or related technical discipline ◇Additional Qualificatoins • Ability to obtain ADP II security clearance a plus. ◇Required Languages • English language skills (oral and written) an absolute must. • Additional Languages a plus ◇Travel / Rotation Requirements • Unlikely Travel, but should be able to travel in the rare occurance that it is required • Must be available for on-call rotation |
| 英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
| 日本語能力 | ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2) |
| 年収 | 経験と能力に基づく |
| 給与に関する説明 |
Social insurance Labor insurance Commutation Allowance Retirement allowance Membership accommodation system Sports club discount system |
| 休日 | 土日、祝日、有給休暇（最初の6ヵ月は3日、1年目15日、2年目16日） |
| 契約期間 | 正社員 |
| 最寄り駅 |
東京メトロ 千代田線 赤坂駅1番出口 徒歩3分 東京メトロ 丸ノ内線 赤坂見附駅 徒歩3分 東京メトロ 半蔵門線 永田町駅 赤坂見附駅経由 徒歩7分 |
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