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更新日 2021-10-15
掲載開始日 2021-10-15

ITサービスデスク

  • 直接採用
  • スタッフレベル
  • 女性が活躍
企業名

アヘッド グループ / Ahead Group

職種
アヘッド グループ / Ahead Group
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 銀行・証券関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 ・ヘルプデスク(ユーザーサポート)業務
・PCに係るプロジェクトの対応
・業務改善・効率化に係る対応
・物品の購入、機器の管理および廃棄に係る対応、委託先の管理および契約
・ヘルプデスク業務に係るツールの開発および導入
応募条件 ◇実務経験
<必須要件>
・ヘルプデスクやコールセンターの経験
・PCのキッティング、運用管理の経験
・Windowsドメインにおけるユーザーや資源管理の経験
・リモートアクセス環境、同ユーザー管理の経験
・業務プロセスの改善提案、改善経験
・ユーザーニーズの取り纏め、改善提案の経験
・アプリケーション、PC操作マニュアルの作成経験
・オフィス移転、データセンター移転プロジェクトの経験

◇知識/スキル/人物要件
<必須要件>
・Windowsネットワークの知識
・Windows PCの管理、操作の知識
・PCを管理するためのツールの導入や運用のノウハウ
・TCP/IPネットワークの知識
・コミュニケーション能力の高い方

【人物要件】
・ひとの役に立つこと、喜ばれることがモチベーションになる方
・組織貢献の意欲が高い方
・仕事の役割・範囲にとらわれず、業務の幅を拡げられる方
・新しい技術にも興味を持ち、常に学ぶ意欲

【その他】
・健康な方
・プロジェクト等の対応で休日出勤もあり
・繁忙時は残業務もあり
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 500万円 〜 600万円   
給与に関する説明 社会保険完備
交通費全給
教育研修
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
有給休暇
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