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更新日 2021-02-24
掲載開始日 2021-02-24

[Spanish Native]Customer Success for a Global EC site

  • ★★ スタッフレベル
  • 女性歓迎
  • 新卒歓迎
  • 転勤無し
  • 未経験歓迎
この求人の
取扱い会社
人材紹介
株式会社エージェント/AGENT, Inc.
企業名 会社名非公開
職種
株式会社エージェント/AGENT, Inc.
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
教育/トレーニング/語学系 - 翻訳
カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 Job description:
・ Answering customer inquiries via email and telephone (English)
・ Communication with other departments within our company (Japanese)
・ Translation work
企業について
(社風など)
With users from over 190 countries, our company is crossing borders by sending Japanese products and goods to consumers all over the world! As a rapidly growing e-commerce company located in downtown Tokyo, we are looking for native English speakers with Japanese ability who also speak German or Russian at a native level, to join our international customer support team with 18 staff members from 13 different European and Asian countries. Working visa sponsorship will be provided if necessary!
勤務時間 9-18:00
応募条件 German or Russian Native level
English native level and Japanese business level is also required
・ English comprehension and composition skills
・ Experience in an office environment and/or customer service is preferred
・ Experience as manager/leader is preferred
英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
スペイン語能力 流暢
年収 日本・円 300万円 〜 400万円   
(月収の目安: 日本・円 25万円 〜 33.3333万円 ※年収を12分割 )
給与に関する説明

社会保険完備
交通費全給

Salary:
271,950 yen a month
3,263,400 yen yearly salary


・ Health and pension insurances
・ Working visa sponsorship
・ Transportation (up to 30,000 yen/month)
・5 days/week shift
* Work on weekends is required
* Partial attendance may be required during long-term holidays
・ Annual paid holidays (after the first 6 months)
・ No office dress code
・ Free lunch time
・ Banquets and events (sponsored by the company)

休日 完全週休2日制
有給休暇
夏期休暇
冬期休暇

Working hours:
・5 days a week, 9:00 – 18:00 (1 hour break incl.), work on weekends required
・Weekly shift including weekends and holidays
*Telework during weekends and holidays is available after training period
*Due to the spread of Covid 19, there may be times where Telework will be required on weekdays

契約期間 正社員
最寄り駅 東京都
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