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語学を活かしてキャリアアップを目指したい方に最適な職場です
世界最高水準のフレキシブルワークスペースソリューションを運営する会社です。
サーブコープは世界最高水準のサービスでお客様に圧倒的な価値を提供しています。
それに欠かせないのが、質・量ともに充実したトレーニングです。
入社直後に始まる全員共通のトレーニングではビジネスマナーや会社の文化、最高水準のサービスとは何かなどを学びます。その後、ポジション別のトレーニングやサーブコープのサービスには欠かせないITトレーニングも受けていただきます。
また、マネージャー職にはシドニー本社での研修があります。
トレーニング内容は全世界共通で、世界中どの拠点でも、お客様は同じレベルのサービスを受けられます。また、ローカライズした内容も充実させていますので、国際的なビジネスマナーと、日本のビジネスマナーの両方を身につけることができます。
スタイルはオンライン形式、クラスルーム形式、OJT、ロールプレイなど研修内容ごとに最適な方法で行っています。また、専任のトレーナーが各拠点を巡回し決めの細かいトレーニングを提供していますし、外部の学校に通ってスキルを身につけていただくシステムもあります。
サーブコープは、各自のキャリア目標達成やスキルアップのために頑張る人を応援する会社です。
サーブコープはお客様の企業価値を上げるために様々な工夫をしており、実際、多くの会社が成長を遂げています。
『一等地のオフィスを秘書一人分のコストで』というほど、通常のオフィス賃貸よりも大幅にコストを抑えられることは経営者にとっては大きな魅力の一つです。
実は、入居されたお客様の声として最も多いのが、サポートチームの質なのです。
『ホスピタリティー』、『笑顔』、『プロフェッショナル』が最も多くいただくワードです。
レセプショニストはお客様のご希望に合わせて、最も効果的な電話対応と来客のお出迎えをする。
秘書は語学とパソコンスキルを活かしてプレゼン資料を作成する。
オフィスアシスタントは郵便物、書類整理など身の回りのお手伝いをしてお客様にコアな仕事に集中していただく。
このようにチームワークでお客様をサポートし、成功のお手伝いをしています。
大きな契約が取れた時にお客様と一緒に喜ぶことができる、とてもやりがいのある仕事です。
サーブコープは社員の90%が女性で、マネジメントチームも多くの女性が活躍しています。
それでけでなく、マネジメントチームの約半数が、レセプショニスト、秘書、オフィスアシスタントといったチームスタッフからの登用という具合に、キャリアアップの機会が豊富に用意されているのが最大の特徴です。
20代前半でチームとして入社後数年でマネージャーというコースも決してめずらしいことではありません。
キャリアアップの挑戦に必要なのは、熱意とやる気と実績そしてポテンシャルです。年齢、社歴、性別は一切関係ありません。
また、心身ともに健康であることを重要視していて、残業文化がありません。仕事のスピードと質にはこだわりますが、時間内に集中して効率よく終わらせるようにしています。
終業後や週末は、自分の時間に充てることができます。
実際多くのスタッフがサーブコープに入って趣味を再開したり、夜間に学校に行ったり、ジムに通ったり、と充実した時間を過ごしています。
また、社会貢献の一環としてRUN FOR THE CURE(乳がん早期発見啓発活動団体)を支援し、年に1度のチャリティーラン/ウォークに有志メンバーで参加するなどの活動も楽しく積極的に行っています。