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直接採用 株式会社バイオス/BiOS,Inc.

 
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15件中115件を表示

仕事内容

ハードウェア資産管理
•常駐先企業のポリシー、手順、およびプロセスに従って、すべてのIMACサービスを毎日計画、スケジュール、および実行する
•ハードウェア関連のインシデントを監視し、サービス時間中にタイムリーなサポートを提供します
•故障/修理インシデント用に指定された必要な量の機器を準備して維持します
•要求に応じて、デスクトップ、ラップトップ、およびその他のハードウェアを物 ...

仕事内容

•デスクトップおよびラップトップの更新、インストール、移動、および変更を実行します。
•現在サポートされているMicrosoftオペレーティングシステムをデスクトップおよびラップトップにインストールします。
•デスクトップおよびラップトップにイメージをロードします。
•Microsoft Officeやその他のスクリプト形式のインストールなどの標準ソフトウェアアプリケーションをロードする。
•標準のデスク ...

仕事内容

<職務内容>
 電話・Email・カスタマーポータルの受付管理(リクエスト、問い合わせ、インシデント等)
 問い合わせ内容に応じて、関係箇所へのエスカレーション
 日英、英日の翻訳(発生した場合に対応)
 日英、英日の通訳(発生した場合に対応)
 鍵の貸し出し管理
 問い合わせの窓口対応
 各種報告書の作成
 データセンター入退室のエスコート
...

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 650万円 〜 850万円
(月収の目安: 日本・円 54.1667万円 〜 70.8333万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

業務内容
日々のリクエストチケットの管理
NOC(技術・Intec)チーム含むSD全体の工数管理
各チームから挙がってくるエスカレーション対応
各インシデントチケットの品質管理
業務改善のPDCAの実施・進捗管理
日報の作成と報告
月次報告書の作成と報告
オペレーションミスが発生した際の時系列報告及び対策の報告
繁忙時のリモートハンズ対応

...

勤務地

アジア 日本 東京都 / アジア 日本 兵庫県

年収

日本・円 500万円 〜 700万円
(月収の目安: 日本・円 41.6667万円 〜 58.3333万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

IT 企業のデータセンター運用部門において、ハードウェア・ソリューション・チームの一員として、障害対応や作業依頼などのインシデント対応を行います。

オフショアチームにより一次切り分けされたチケットをモニターし、また、関連部門からの直接依頼に対してはチケットを発行したうえで、依頼内容を解析し、対応方法を決定します。内容により、ネットワーク、ストレージ等の他部門や保守ベンダーと ...

仕事内容

【業務内容】
★電話・Email・カスタマーポータルの受付管理(リクエスト、問合わせ、インシデント等)
★問い合わせ内容に応じて、関係箇所へのエスカレーション
★日英、英日の翻訳(発生した場合に対応)
★日英、英日の通訳(発生した場合に対応)
★鍵の貸し出し管理
★問い合わせの窓口対応
★各種報告書の作成
★データセンター入退室のエスコート
...

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

Account Management
*Support the continued development and management of existing clients
*Serve as the BiOS frontline and primary point of contact for onsite staff
*Create documentation like manuals, RFP, quotes, reports etc required by client and company
*Manage client invoice, staff salary and contracts.
*Manage hiring process for candidates.

Vendor Management
*Support and develop relationships with suitable recruitment vendors
*Propose, develop and draw up agreements for vendor partnerships

Information Management
*Follow Bi ...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

BiOS is looking for candidates to join the IT Support Team for a major US Banking and Finance client working onsite at their Okinawa offices.

Those living in Okinawa, or those that are interested in relocating, that possess strong communication and excellent organization skills are highly encouraged to apply.

Ideal candidates will be someone that has experience working in multinational environments and that can commit to at least 2-years.

This position will begin as a renewable 6-12 month haken contract.


Job Description

The Deskto ...

仕事内容

お客様に多種多様なサービスを提供する大手データセンターでの勤務です。お客様のIT 部門からのシステム運用に関する様々な要求に対応する窓口業務を担って頂きます。

具体的に、
・電話・メール等を使用したお客様1次受付対応
・問い合わせや申請に基づく、エスカレーション先の業務概要を理解し、
・適切なステータス確認及びエスカレーション対応
・各種チケットのログ記載
・全事案の整理、管理 ...

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

業務内容
- エスコート
- 入館申請対応
- 入館用カード登録作業
- お客様ラック内の機器LED確認(定例業務)
- サーバー監視(一次対応のみ)
- 簡易なリモートハンズ(電源のOff/OnやLED確認等)
- お客様機器のテープ交換及びベンダーへの授受対応
- 設備系問い合わせに関する一次受付

募集背景
新規募集案件

魅力ポイント
「安全」「安心」「便利」「快適」「効率化」を実現するシステムの構築・運用

キャリ ...

仕事内容

●データリストア作業 (unix)
●データリストア作業 (windows)
●ハードウェア障害 (unix)
●その他(インターフェースダウン,閾値超過等)(unix)
●ハードウェア障害 (windows)
●その他(インターフェースダウン,閾値超過等)(windows)
●システム確認
●システム再起動依頼
●臨時バックアップ作業
●定期点検(オンライン/オフライン)
●ハードウェア障害 (sparc)
●ケーブリング(IP発番/ラベリング)
●テープ交 ...

仕事内容

【業務内容】
提案営業・コンサルティングセールスの経験者が望ましい
IT業界出身者であることが必須

【この仕事の魅力】
・高度な営業力が身につく
・IT技術などの知識を活かせる
・顧客の課題を解決する達成感

IT営業は、情報システムなどに関する知識を活用して営業活動を行うため、基本的な営業スキルに加え、専門的な技術知識も求められます。つまり営業活動を行うことを通して幅広いIT関連の知 ...

仕事内容

BiOS is looking for a bilingual data center operator to provide services for several Japanese and international clients.

Responsibilities
・ Provide facility support and escort visitors inside the data center
・ Manage server room entrance/exit record
・ Server/network rack management: correspond to requests including open/close, key rental/management, layout management, etc.
・ Secure rack mount space, manage rack floor layout
・ Provide server related services including; kitting, racking/removal, power on/off, cable connection/disconnectio ...

仕事内容

【業務内容】
- エスコート
- 入館申請対応
- 入館用カード登録作業
- お客様ラック内の機器LED確認(定例業務)
- サーバー監視(一次対応のみ)
- 簡易なリモートハンズ(電源のOff/OnやLED確認等)
- お客様機器のテープ交換及びベンダーへの授受対応
- 設備系問い合わせに関する一次受付
...

  • ★ エントリーレベル
仕事内容

Responsibilities
・ Install, move, add, and change (IMAC) server and other hardware in data center
・ Coordinate with local vendors regarding technical support of network and server
・ Provide both scheduled and unscheduled troubleshooting support
・ Manage hardware assets on-site. Coordinate schedules of product shipping and receipt
・ Escorting vendors and visitors inside the data center
・ Report operation scopes weekly and monthly
・ Other ad-hoc tasks when requested by the client
・ Manage backup tapes and internal file transfers
...

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