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直接採用 株式会社バイオス/BiOS,Inc.

 
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20件中115件を表示

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

•割り当てられた顧客との長期的な関係を構築し、主要な経営幹部や利害関係者とつながる
•顧客に固有の事項については、連絡先のリードポイントとして機能する
•顧客チームと社内チームを連携させて、ソリューションをタイムリーかつ適切に提供する
•毎月/四半期ごとのイニシアチブの進捗を社内外の利害関係者に明確に伝える
•主要なアカウント指標の予測と追跡
•市場内の機会を特定して成長させ ...

仕事内容

お客様に多種多様なサービスを提供する大手データセンターでの勤務です。お客様のIT 部門からのシステム運用に関する様々な要求に対応する窓口業務を担って頂きます。

具体的に、
・電話・メール等を使用したお客様1次受付対応
・問い合わせや申請に基づく、エスカレーション先の業務概要を理解し、
・適切なステータス確認及びエスカレーション対応
・各種チケットのログ記載
・全事案の整理、管理 ...

仕事内容

プロジェクトのサービス提供管理
•ビジネスと技術の両方の観点からプロジェクトの進捗状況(データセンター、ユーザーサポート、インフラストラクチャサポート、資産管理、IMACDなど)を管理し、適切なチーム/クライアントに報告する
•SLAを監視します。緊急事態/タスクに対応
•オンサイトエンジニアのサポート活動
•プロジェクトの移行プロセスをサポートする
•クライアント、社内チーム(グローバ ...

仕事内容

世界トップの外資系コンサルティング会社での勤務です。情報システム部のサービスカウンターのエージェントとしてITヘルプデスクチームのリーダー業務をお任せします。

【業務内容】
・BAUの日常業務を担当し、お客様のダウンタイムを最小限に抑える
・お客様のポリシー、手順、プロセスに従って、ITサポートサービスのニーズを満たし、目標と期待される成果物を達成する
・デスクトップ/ラップトップPC ...

仕事内容

【業務内容】
★電話・Email・カスタマーポータルの受付管理(リクエスト、問合わせ、インシデント等)
★問い合わせ内容に応じて、関係箇所へのエスカレーション
★日英、英日の翻訳(発生した場合に対応)
★日英、英日の通訳(発生した場合に対応)
★鍵の貸し出し管理
★問い合わせの窓口対応
★各種報告書の作成
★データセンター入退室のエスコート
...

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

Account Management
*Support the continued development and management of existing clients
*Serve as the BiOS frontline and primary point of contact for onsite staff
*Create documentation like manuals, RFP, quotes, reports etc required by client and company
*Manage client invoice, staff salary and contracts.
*Manage hiring process for candidates.

Vendor Management
*Support and develop relationships with suitable recruitment vendors
*Propose, develop and draw up agreements for vendor partnerships

Information Management
*Follow Bi ...

仕事内容

世界トップの外資系コンサルティング会社での勤務です。情報システム部のサービスカウンターのエージェントとしてITヘルプデスク業務全般をお任せします。

【業務内容】
・会社貸与のWindows PC, Mac, 携帯電話(Android, iOS)の問題の問い合わせに対し、必要な関係者への取次を行う。
・サービスカウンターでのIT機器貸し出しや交換の対応を行う。
・ロケーションに設置されたIT機器のメンテナンスやサポートによ ...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

BiOS is looking for candidates to join the IT Support Team for a major US Banking and Finance client working onsite at their Okinawa offices.

Those living in Okinawa, or those that are interested in relocating, that possess strong communication and excellent organization skills are highly encouraged to apply.

Ideal candidates will be someone that has experience working in multinational environments and that can commit to at least 2-years.

This position will begin as a renewable 6-12 month haken contract.


Job Description

The Deskto ...

仕事内容

日系大手IT SIer企業のプロジェクト運用チームの一員として、外資系大手企業向けITインフラ系プロジェクトに携わっていただくポジションとなります。

++業務内容++
- 外資系大手企業様向けのITインフラ関連プロジェクトに技術者として参加(例:PC移行、事業所内IT環境セットアップ・運用/保守、ユーザーサポート(PC・周辺機器関連)、デンターセンター内プロジェクト、等)
- 海外のテクニカルサポートチー ...

仕事内容

●データリストア作業 (unix)
●データリストア作業 (windows)
●ハードウェア障害 (unix)
●その他(インターフェースダウン,閾値超過等)(unix)
●ハードウェア障害 (windows)
●その他(インターフェースダウン,閾値超過等)(windows)
●システム確認
●システム再起動依頼
●臨時バックアップ作業
●定期点検(オンライン/オフライン)
●ハードウェア障害 (sparc)
●ケーブリング(IP発番/ラベリング)
●テープ交 ...

仕事内容

BiOS is looking for a bilingual data center operator to provide services for several Japanese and international clients.

Responsibilities
・ Provide facility support and escort visitors inside the data center
・ Manage server room entrance/exit record
・ Server/network rack management: correspond to requests including open/close, key rental/management, layout management, etc.
・ Secure rack mount space, manage rack floor layout
・ Provide server related services including; kitting, racking/removal, power on/off, cable connection/disconnectio ...

  • ★ エントリーレベル
仕事内容

Responsibilities
・ Install, move, add, and change (IMAC) server and other hardware in data center
・ Coordinate with local vendors regarding technical support of network and server
・ Provide both scheduled and unscheduled troubleshooting support
・ Manage hardware assets on-site. Coordinate schedules of product shipping and receipt
・ Escorting vendors and visitors inside the data center
・ Report operation scopes weekly and monthly
・ Other ad-hoc tasks when requested by the client
・ Manage backup tapes and internal file transfers
...

仕事内容

【仕事内容】
BiOSは、ジュニアレベルのクラウド/ネットワークエンジニアを探しています。東京オフィスのグローバルサポートチームの一員となります。AWS環境のトレーニングを受ける機会があります!

具体的には:
•MicrosoftおよびLinuxテクノロジーに関連するさまざまな実装プロジェクトのサポート
•クラウドソフトウェアソリューションの設計、実装、展開
•選択したソフトウェアエンジニアリング製品 ...

仕事内容

【Responsibilities/業務内容】

・Reading error codes flashed up on the device
・Swapping out hardware
・Tracing faults using diagnostic devices and software
・Upgrading components
・Assisting the support staff of other service-providers
・May require some staggered shifts
・Will require some travel to sites
・Other duties may be assigned
・Inventory Management:
 ・Supervise the flow of company’s stocked goods
 ・Keep a detailed record of each new or returned goods as it enters or leaves the stockroom.
 ・Control ...

仕事内容

・PC、複合機、LAN、インタネット接続、その他周辺機器のサポート業務
・iPhone、iPad の端末機器のハードウエア・サポート及び障害対応業務
・iPad やラップトップPC 上で稼働している社内アプリケーションのサポート業務
・WEB カンファレンスやビデオカンファレンスシステムのサポート業務
・技術的なトレーニング提供
・上記以外のIT 関連問い合わせへの応接及び対応
(例:社⻑出席の社外の取締役会へのWeb ...

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