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職種 : ホテル/レジャー/外食系/旅行

求人掲載言語 :日本語での求人登録

67件中4160件を表示

仕事内容

★旅行サイトのカスタマーサポート
★チャットサポートのカスタマーサービス
でチームリーダーを募集しています!

- 20~25人のチームの管理
- エスカレーションの対応
- SLAやCSATの管理
- チーム全体のパフォーマンス管理
- ウィークリーレビュー
- フィードバックとコーチング
- パフォーマンス向上のための戦略を立てる

*別ポジションでアシスタントマネージャーも募集中! ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
この求人情報
の取扱い会社
日本ベストサポート株式会社
勤務地

アジア 中国 江蘇省

年収

日本・円 700万円 〜 800万円
(月収の目安: 日本・円 58.3333万円 〜 66.6667万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 ビジネス会話
仕事内容

2024年4月にオープンする中国のリゾートホテルで人事・研修マネージャーを募集します。

【具体的な業務内容】
・研修のプログラム作成と実施 など

(研修一例)
・サービススタンダード研修
・マネージャー研修
・おもてなし、マインド研修 ...

仕事内容

お客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。

〇お客様対応(メールorチャット)
〇ホテルや航空会社への連絡(電話もあり)
-メールや電話でのカスタマーサポート
-航空券やホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応(日本語使用)
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認(英語使用)
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

■■■【ホテルスタッフ】ケレタロ唯一の日系ホテル求人■■■

<仕事内容>
配属場所によって様々な業務を担っていただきます。
・フロント業務
・飲料業務(ホテル内のレストラン)
・客室清掃
・営業活動(旅行業者等とのやり取り)

<勤務時間>
シフト制

<福利厚生>
・アギナルド15日
・PTU (業績による)
・IMSS
・有給2年目から6日
・有給手当25%
・ホテルに住んでいただけます。
・フードクーポン10 ...

仕事内容

仕事内容:
主に日本人お客様の対応。
具体的に、
サービス現場業務
クレーム対応
ドリンク間連業務管理
サービス間連備品管理など
...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

宿泊に関するサポートをするチームでのマネージャーポジションです。

・チーム メンバーを理解しコーチングをする
・会社目標を理解し、サービスレベルを向上させる
・会社ポリシーと手順を適切かつ効果的に実施する
・レポートを分析し、改善のための提案をする
・勤怠管理、シフト調整、採用活動
・パフォーマンス評価
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

ジョブプロファイルの概要:
アドバイザー I のカスタマー サービス職は、クライアントの要件に応じて、インバウンド コール、アウトバウンド コール、またはインターネットを通じて顧客とやり取りします。このポジションは、顧客サービスのサポートと、クライアントの製品またはサービスに関する日常的な問題の解決を提供します。

仕事内容:
• 顧客に提供されるサービスが契約上の重要業績評価指標 ( ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

予約および発券チームは、顧客、旅行代理店、乗客に関するサポートを確保する責任があります。
問い合わせ。チームはおよそ 90% のインバウンド問い合わせと 10% のバックオフィス業務を処理します。責任は電話、電子メール、チャットを通じて行われます。

義務と責任:
主な職務:
• 電子メールやチャットなどの着信にタイムリーに応答する
• 顧客のニーズを特定し、情報を明確にし、あらゆる問題を調 ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

仕事内容:
キッチン全体の運営に関わる料理長のサポート
お客様との会話をしながら、料理の準備、料理のご提供
食材の調達や仕込み
料理長の料理創作のサポート
在庫の管理と運営
料理長不在時の代理
...

この求人情報
の取扱い会社
上海会堅ビジネスコンサルティング(人材紹介)
勤務地

アジア インドネシア

年収

US・ドル 上限 3万ドル
(月収の目安: US・ドル 上限 2500ドル 年収を12分割 )

英語能力 なし
中国語能力 ビジネス会話
仕事内容

仕事内容:
インドネシア拠点の立ち上げ
(中国系パートナーと協力)
日系企業対応
現地マネジメント業務
...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

仕事内容:
購入アイテムのCDを行う
新商品、新規メーカー探し等
購買スタッフ管理
在庫金額の削減 ...

仕事内容

ホテルブランドと向上と顧客の満足度を高めるためのプロモーション、テレマーケティングを担当いたします。
◇ホテルブランドイメージのプロモーション
◇潜在顧客へのブランドプロモーション
◇お客様に対してより良い体験やイベントをお届けするため、パッケージの販売
◇グループホテル施設のツアー企画と販売業務 ...

仕事内容

◇ホテル利用者からの電話・メールでのお問い合わせの対応
◇各種プロモーションのご案内
◇会員データベース管理
◇顧客からのリクエスト対応 等

業務は英語で行いますが、日本人顧客対応時に日本語を使用します。
メンバー募集の他、チームをマネジメントするリーダー職の募集も行っています(別途待遇規定) ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
Leverages Career Mexico
勤務地

北米 メキシコ Queretaro

年収

経験と能力に基づく

仕事内容

■■■【厨房管理】■■■

<仕事内容>
・日本人/メキシコ人向けの食堂管理

<勤務時間>
月曜~金曜 08:00~17:30

<福利厚生>
・アギナルド30日
・PTU (業績による)
・IMSS
・有給1年目から10日
・有給手当50%
・フードクーポン10%
・積立金10%
・パフォーマンスボーナス
・入社後すぐのホテルサポート
・渡航費(※要検討)
・高額医療保険
・生命保険

<就労ビザ取得サポート>
あり

<勤務地>
メキシ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

■■■【トラベル事業部 日本人マーケット】カンクン勤務■■■

<仕事内容>
・航空券手配、法人営業、レジャー旅行手配や企画
・営業・企画・手配

<勤務時間>
月曜~金曜 9:00~18:00(休憩60分)
土曜日 9時~13時 (週2回)

<福利厚生>
・アギナルド15日
・PTU (業績による)
・IMSS
・有給2年目から12日
・有給手当25%
・ツアーの体験参加
・ホテル宿泊
・60ペソでスタッフ価格でのお昼ご飯が食べ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

■■■【レストラン総支配人候補】■■■

<☆おすすめポイント☆>
・老舗レストランでの勤務です。
・将来的な総支配人を目指したポジションです。

<仕事内容>
キッチン業務 /ホール業務
※ 輸入品や現地の物を使ってのメニュー提案から調理までリーダーとしてメキシコ人の方と一緒に
惣菜部門を任せられる方を募集しています。

<勤務時間>
シフト制ですので柔軟に勤務形態を組んで頂けます。

<福 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
Leverages Career Mexico
勤務地

北米 メキシコ Mexico

年収

経験と能力に基づく

仕事内容

■■■【お店責任者】■■■

<仕事内容>
・従業員のマネジメント
・店舗運営       など

<勤務時間>
月曜~金曜 9:00 18:30 土曜9:00 14:00

<福利厚生>
・アギナルド15日
・PTU (業績による)
・IMSS
・有給2年目から12日
・有給手当25%
・賞与制度あり
・フードクーポン10%
・2年目から高額医療保険

<就労ビザ取得サポート>
なし

<勤務地>
メキシコ(トルーカ)

<給与>
要相談 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

■■■【BPO事業(北米・中南米)】中南米地域からのリモート勤務も可能■■■

<☆おすすめポイント☆>
・出社希望の場合カンクンでの勤務です!
・人気の旅行業でのお仕事です!
・未経験も検討いただけます!
・リモート勤務も可能です。

<仕事内容>
・航空券手配、レジャー旅行手配
・システムへの情報入力
・オンラインシステムの航空券発券業務
・北米・中南米発の旅行企画・手配

<必須スキ ...

仕事内容

仕事内容:
航空券・出張システムの基本情報、
必要なスキルや知識を習得後、
旅費精算システム・アプリの法人向け営業 ...

仕事内容

「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします(日本で拡大中のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート部署)となります。

トレーナーによる研修がありますので、経験がなくても大丈夫。早いうちからキャリアアップを目指したい方にもオススメの環境です。

【具体的には】
問い合わせ内容は、「商品が届かない」「領収書がほしい」「届け先を変更したい」など ...