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あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「カスタマーサービス/カスタマーサポート」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

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職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

155件中4160件を表示

仕事内容

【業務内容】
■外資系大手ITアウトソーシング企業における旅行予約サイトのカスタマーサポート
■メール、チャットを主とするサイト利用者から問い合わせ・リクエスト対応
※主に予約変更・料金支払/払戻・キャンセル対応など
■ 予約先ホテル・航空会社への電話問合せ対応(比重少なめ、英語使用の場合あり)

【おすすめポイント】
■人気のリゾート地、ペナン島での多文化でゆったりしたライフスタイ ...

仕事内容

【業務内容】
■自動車アプリケーションおよび自動車工場に関するエンドユーザー向けの1次および2次窓口のテクニカルサービスデスク。
■エンドユーザーからの多様な問い合わせに対して、エンドユーザーの視点に立ち真摯に対応する。
■ 問い合わせ・サービスリクエストを管理し、それらの解決策を考案する。
■ 問い合わせの対応・効率性・顧客満足度などの指標に基づき、サービスの品質を維持・監視 ...

仕事内容

【業務内容】
■外資系大手ITアウトソーシング企業における旅行予約サイトのカスタマーサポート
■メール、チャットを主とするサイト利用者から問い合わせ・リクエスト対応
※主に予約変更・料金支払/払戻・キャンセル対応など
■ 予約先ホテル・航空会社への電話問合せ対応(比重少なめ、英語使用の場合あり) ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

宿泊に関するサポートをするチームでのマネージャーポジションです。

・チーム メンバーを理解しコーチングをする
・会社目標を理解し、サービスレベルを向上させる
・会社ポリシーと手順を適切かつ効果的に実施する
・レポートを分析し、改善のための提案をする
・勤怠管理、シフト調整、採用活動
・パフォーマンス評価
...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

お客様からの旅行に関するサポートをして頂く部署にて、研修やトレーニングを実施するお仕事です。

●トレーニングプログラムの開発:
新入社員や既存のスタッフ向けのトレーニングプログラムを開発し、内容を継続的に改善する。
●トレーニングセッションの実施:
新入社員のオンボーディング、既存スタッフのスキル向上のために、トレーニングセッションを計画・実施する。
●教材の作成:
トレーニ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
ICONIC Co., Ltd.
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

■エンドカスタマーから受け取ったオンライン動画のレビュー/コンテンツ/苦情/著作権作品/素材に関連して誤った判断をされたものに関しての法的通知を行う
■インターネット上の不適切なコンテンツを監視する業務(コンテンツモデレーション) ...

仕事内容

【主なお仕事内容】
・製品情報、ショートビデオ、ライブストリーミングなどのコンテンツのレビュー
・コンテンツの法令遵守や安全性の確認
・データ分析とレポート
・プロセスの見直しや品質向上への取り組み
・他チームと協力し、チーム目標達成を目指す

★ビザ取得には1ヶ月ほどかかります。入社希望時期はご相談ください。


■アジアリクルートがあなたの海外就職をサポートします■

弊社は ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

CSS 役割の概要:
• CSS はクライアントのブランド、文化、価値観を表します。
• あなたの態度や振る舞いによって、当社のクライアントが顧客にどのように認識されるかが決まります。
• CSS は顧客に対して常に前向きで共感的かつプロフェッショナルな態度を維持することが不可欠です。
• 顧客の懸念には積極的かつ専門的に対処する必要があります
• お客様に代わって対話し、サポートし、フィードバッ ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

CSS 役割の概要:
• CSS はクライアントのブランド、文化、価値観を表します。
• あなたの態度や振る舞いによって、当社のクライアントが顧客からどのように認識されるかが決まります。
• CSS は顧客に対して常に前向きで共感的かつプロフェッショナルな態度を維持することが不可欠です。
• 顧客の懸念には積極的かつ専門的に対処する必要があります
• お客様に代わって対話し、サポートし、フィードバ ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

CSS 役割の概要:
• CSS はクライアントのブランド、文化、価値観を表します。
• あなたの態度や振る舞いによって、当社のクライアントが顧客からどのように認識されるかが決まります。
• CSS は顧客に対して常に前向きで共感的かつプロフェッショナルな態度を維持することが不可欠です。
• 顧客の懸念には積極的かつ専門的に対処する必要があります
• お客様に代わって対話し、サポートし、フィードバ ...

仕事内容

【お仕事内容】
日本のお客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。

-メールや電話でのカスタマーサポート
-ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応
-航空券などに関する問合せ対応
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認

初めて英語を使って仕事をしてみたい方、ぜひチャレンジしてみませんか? ...

仕事内容

大手クラウドサービスのテクニカルサポート(BtoC)です。

使用:電話、メール、チャット


【主なお仕事内容】

・使用方法の問い合わせなどに対応する
・トラブルシューティング
・プロダクトやブランドの知識を理解、アップデートする
・チームミーティングへの参加 ...

仕事内容

米国モバイルゲーム企業のプロジェクトにてプレイヤーのサポートを行っていただくお仕事です。

・チャット機能を使用し、プレイヤーの問い合わせに対応する
・KPIの達成
・常にプレイヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応
・プレイヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有
・ユーザーとの友好的な関係構築
*チャットのみ、電話対応はありません。 ...

この求人情報
の取扱い会社
ICONIC Co., Ltd.
勤務地

アジア ベトナム

年収

US・ドル 2.5万ドル 〜 3万ドル

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

ベトナム北部の工業団地にて事務関連のテナントサポートをご担当いただきます。

具体的な業務内容の例
・情報連絡会/月1回 企画、運営
・各種イベント企画、運営、集客
 例)工業団地テナント様向けに、駅伝、お祭り、セミナー、ゴルフコンペなど様々なイベントを開催!
・情報提供(ベトナムの法律改定、労務関係など)
・入居企業様からのお問い合わせ対応
 *勤務地はHanoi, Hung Yen, Vinh Phucと3 ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

お客様からの旅行に関するサポートをして頂く部署にて、カスタマーサポートの品質基準を確立をするお仕事となります。

●品質基準の確立: 企業の品質基準を確立・維持するためのガイドラインを開発する。
●クオリティコントロール: プロセスや成果物の品質を監視し、問題や不備を特定するための監査や検査を実施する。
●品質に関するフィードバックを提供し、改善のための提案を行う。
●データ分析 ...

仕事内容

【お仕事内容】

・新規顧客様、既存顧客様へデザイン提案やプレゼンテーション
・顧客のニーズを汲み取ったプレゼン作成
・会議や打ち合わせへの参加
・イベントなどにアテンドし、自社サービスの提案
・チームのまとめ役やトレーニングの実施
・営業チームのサポート
...

仕事内容

【お仕事内容】

① ECサイト消費者側のサポート 
・日本人顧客からの各種問い合わせ対応
・商品購入についてのお問合せや購入商品の変更や返品にともなうサポート
・購入商品の変更、キャンセルへの対応など
・クレーム対応
・データの入力など

② 配送関連のサポート(5月スタートの新規プロジェクト)
・日本人顧客やドライバーからの配送に関する問い合わせ対応
・クレーム対応
・データの入 ...

仕事内容

移住したい国No.1のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか?

★英語力が活かせます!

【お仕事内容】

電話やメール、チャット等での 近年人気のフードデリバリー(宅配サービス)を利用する方へ英語でのサポートをお願いします。

・日本在住の外国人のお客様のお問い合わせ対応(電話やメール、チャット等)
・事故や食中毒、トラブル関係の案 ...

仕事内容

移住したい国No.1のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか?

★英語不問のポジションです!
★今なら入社お祝金(12000RM、約36万円)が支給されます!!

【お仕事内容】

人気のフードデリバリー(宅配サービス)を利用する方のサポートをお願いします。

電話やメール、チャット等での日本のお客様からのお問合せや返金対応や
配達員やレストラン ...

仕事内容

【お仕事内容】
マレーシアのコールセンターにて、旅行を希望される方へのホテル、航空券、旅行商品の予約、お問い合わせなどの応対業務をお任せします。

お問い合わせいただくのは日本の方がメイン。
コールセンターには現地滞在の日本人トレーナーがいますので、業務全般や対応方法についてじっくり学べます。

<具体的な仕事内容>
・コールセンター業務
・メールや電話、SNSでのカスタマーサポ ...