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職種 : IT ヘルプデスク

求人掲載言語 :日本語での求人登録

136件中4160件を表示

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
株式会社ワークポート
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 400万円 〜 650万円

仕事内容

【職務概要】
当社グループにおける「社内情報システム部門」です。
社内ITに関わるソフトウェア・ハードウェアすべてに責任を持つ部門です。
グループ全社で使用している「Google, Slack, GitHub」などツール提供のほか、
会計・人事などコーポレート領域のシステム運用保守、
及び業務改善も実施しています。
また、社内システムのインフラ運用やPC/モニターの一括管理、
ヘルプデスク業務を実施していま ...

仕事内容

現在エイラシステムでは、「ITサポート(1.5次対応)」を募集しております。
今回ご担当いただくのは再生可能エネルギー事業で環境と地域に貢献する日系グローバル企業です。
エンドユーザーのPCまわりのサポートをいただきます。

サポートチームは3名体制で、今回の募集では1.5次対応をお任せします。
他メンバーは2~3次レベルの対応をします。
わからないことや手順通りの作業でできないことなどはエ ...

仕事内容

大手クラウドサービスのテクニカルサポート(BtoC)です。

使用:電話、メール、チャット


【主なお仕事内容】

・使用方法の問い合わせなどに対応する
・トラブルシューティング
・プロダクトやブランドの知識を理解、アップデートする
・チームミーティングへの参加 ...

仕事内容

大手通信企業内でのITサポート業務(日本語・英語)

企業からの下記のような問合せに、対応していただきます。
※メール対応がメインですが、一部電話対応もあります。

・一般的なPC操作、トラブル対応
・業務で使用するアプリケーションに関しての質問
・IDやパスワードなどアカウント関連
・サーバー状況の監視、報告

<ドレスコード>
男性:スーツ(ジャケット・ネクタイ不要)、女性:ビジネ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

You will be responsible for providing technical troubleshooting and consultation to end-users in the Investment Banking divisions in Japan. You will work closely with support teams and other IT departments to resolve issues and fulfill user requests, ensuring the smooth operation of our systems.


Description

* Troubleshoot issues escalated from the IT Helpdesk, ensuring timely resolution and minimizing disruption to end-users.
* Provide on-site technical support for desktop PCs, including both software and hardware troubleshooting.
* Set up co ...

この求人情報
の取扱い会社
株式会社GDIコミュニケーションズ
勤務地

アジア 日本 東京都 / アジア 日本

年収

日本・円 250万円 〜 350万円

英語能力 なし
中国語能力 なし
仕事内容

================================================================================
大手IT企業様のプロジェクトです。業務を通してITの知識やシステム操作が学べます。
業務の効率化や対応力のスキルアップができます。
================================================================================

市区町村の役場へ常駐勤務し、職員からのシステム障害やハード障害の問い合わせに対応して頂きます。
最初は一時受付を行って頂き、慣れてくれば障 ...

仕事内容

【採用企業様情報】
​​​​​​​
フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。
マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナン島にある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。
業務中は日本語と英語でのご対応となります。その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。

【具体的な職務内容】

世界的に有名な某ソーシャルメディアのプラットフォームを使用する ...

仕事内容

【職務概要】
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をお任せします。
英語を使ったIT業務に従事したいというIT未経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。

【職務詳細】
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。
日本語・英語を利用して運用系案件に携わっていただきます。
主にユーザーサポート系の運用案件で、
実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです ...

仕事内容

仕事内容:
社員に向けのITサポート
社内ITシステムの管理
IT関連資料の翻訳 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

デスクトップサポートテクニシャンとして、社内ユーザーへのITサポートを行って頂きます。グローバルとの関わりも毎週あり、英語も使って頂くポジションとなります。


Description

* Windows, Office365に関する一次問い合わせ対応
* PC, モバイルに関する一次問い合わせ対応
* グローバルITへのエスカレーション
* IT機器管理、PCキッティング


Profile

* 3年以上のヘルプデスク等のITサポートの経験
* 中級以 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

外資系製造業界企業でのITユーザーサポートのお仕事となります。


Description

* エンドユーザーへのITサポート
* グローバルチームとの協業プロジェクトへの参画(スキルによる)
* II機器関連の管理


Profile

* ITサポートの経験
* Winodws, MS365の知識
* ビジネス中級レベルの英語(尚良)
* コミュニケーション能力


Job Offer

* 長期派遣契約
* 魅力的な給与制度
* 英語が使える環境
* 残業ほぼ無し
...

仕事内容

【主なお仕事内容】
・製品情報、ショートビデオ、ライブストリーミングなどのコンテンツのレビュー
・コンテンツの法令遵守や安全性の確認
・データ分析とレポート
・プロセスの見直しや品質向上への取り組み
・他チームと協力し、チーム目標達成を目指す

★ビザ取得には1ヶ月ほどかかります。入社希望時期はご相談ください。


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弊社は ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

ネットワーキングとセキュリティの専門知識を活用し、顧客の要件に合った解決策を提案し、テクニカルエスカレーションを担当します。


Description

* ネットワーキング技術の知識を活かし、顧客のネットワーキング課題を解決する。
* 顧客のサポート、ベストプラクティスの設計と実装、ナレッジベースの作成、技術的なエスカレーションを支援する。
* 問題解決、チームとの協力、顧客管理など、多岐に ...

仕事内容

米国に本社を構えるマーケティングコミュニケーションサービスカンパニーでITサポートを募集しております。


Description

WinodwsおよびMacのヘルプデスク対応

ソフトウェア・ツールのインストールと設定

ユーザーアカウント管理


Profile

ITSMツールの使用経験

社内ユーザ向け技術サポート業務経験

WindowsおよびMac両方のOSに対応可能なこと


Job Offer

完全週休二日制

休日・夜勤シフトなし

各種 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

AIを活用したプラットフォームの開発・運営をする企業で解決に技術的な知見が必要な課題のエスカレーションを受け解決をリードするエスカレーションエンジニアを募集しております。


Description

エスカレーションされた課題への対応

潜在的課題への対応

組織マネジメント


Profile

2年以上のWEBサービスのテクニカルサポートやエスカレーションエンジニア、あるいはソフトウエアエンジニア経験

Web ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
この求人情報
の取扱い会社
トップテック インフォマーティックス株式会社 / TopTech Informatics K.K
勤務地

アジア 日本 静岡県 静岡市

年収

日本・円 450万円 〜 800万円
(月収の目安: 日本・円 37.5万円 〜 66.6667万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

インシデント/問題管理

P1/P2 重大インシデントおよび問題管理をサポートするため - 時間外のオンコール サポート (地域の労働法に準拠)
解決に向けて絶対的な緊迫感を与える
P1 および P2 コールに参加し、インシデントや最新情報の警告を経営陣に送信します。 FS は、標準のコミュニケーション テンプレートを使用して、インシデント発生中に一貫して透明性と正確性を持って明確にコミュニケーションできる ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

5年以上の社内ヘルプデスクを募集します。
オンサイト勤務です。 ...

仕事内容

製薬メーカーのグローバルITインフラ関連の案件において、定常作業や顧客からの問い合わせの対応を行いながら、IT技術を学んでいただきます。チームメンバーのサポートの元、レクチャーしていきますので、ご安心ください。

※入社後のイメージ:
基本的にはOJTで学んでいただきます。
1~3か月程度は定常業務について、その後、少しずつテクニカルなことにも対応していきます。
テクニカルな対応をして ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。
英語を使ったIT業務に従事したいというIT経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。

■職務概要:
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用して運用系案件に携わって頂きます。
主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。

■プロジェクト例 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
株式会社ワークポート
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 400万円 〜 600万円

仕事内容

【職務概要】
親会社に常駐して幅広い社内SE業務をお任せします。

【職務詳細】
<インフラサービス>
クライアントの従業員が利用する様々な情報デバイスの提供管理
クライアント社内ネットワークの維持管理
情報セキュリティの運用・維持
利用者向けマニュアル作成

<対象の顧客領域>
・プライム市場上場企業の情報システム部門

【魅力】
・案件のほとんどがプライム案件であるため、お客様 ...