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職種 : カスタマーサービス

求人掲載言語 :日本語での求人登録

89件中8189件を表示

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

多国籍展開する有名なオンラインホテル予約サービスのプロジェクトで、電話、Eメール、ファックスでホテル予約サービスを利用するお客様に予約全般および関連するサポートをしていただきます。
お客様に満足していただけるよう、取引処理、お客様のニーズの充足などを行います。

具体的な職務内容は
- 予約前、予約後の問い合わせを電話、Eメール、FAXで受け付ける。
- 電話、Eメール、ファックスでのお ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 15.8万リンギット 以上
(月収の目安: マレーシア・リンギット 1.3167万リンギット 以上 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

QAチームに所属し、正確な分析を行いオペレーションチームをサポートしていただくお仕事です。

-指導と評価をする
-フィードバックを行う
-様々なレポートを行う
-レポートの管理と研修の連絡、内部・外部の関係者からの品質に関する問い合わせに応じる
-コンプライアンスを追跡する
- プロセスパフォーマンス指標の継続的な改善を目指す
- 公平な評価を行う
- サービスの質のスコアの継続的な改善の確 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
Asian Leaders Career Recruitment Co., Ltd.
勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

タイ・バーツ 45万バーツ 〜 60万バーツ
(月収の目安: タイ・バーツ 3.75万バーツ 〜 5万バーツ 年収を12分割 )

英語能力 なし
仕事内容

・日系大手通販会社の電話受注業務。応対するお客様は日本在住の一般消費者。
・取り扱う商品の受注の他、関連商品のお勧め販売やお問合せ対応。
・お客様からのお問合せに対して、回答をご説明・ご案内したり、状況に応じて担当部署(社内外)に確認や
 取り次ぎを行います。
 問い合わせ内容例:商品の購入手続き、商品の内容(使用方法・成分・その他)詳細、等
・取り扱い商品は衣類・コスメ・ ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

プロジェクトのアカウントマネージャーとして、チームリーダーやエージェントの方々の管理を行っていただきます。
・オンラインコミュニティの維持、オペレーションシステムの改善、お客様とのやり取りの改善策や戦略を思考するなどの仕事に対応していただきます。
・コミュニティが成長するために新しい戦略を実行し、メール、アプリ、ソーシャルメディアアカウントを含むすべてのコミュニケーション ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

大手SNSサービス提供会社の利用者からの投稿に関して、チャットメインのカスタマーサポートです。
・利用者からの投稿に関しての掲載可否の問い合わせに関して、チャットまたはE-mailにて顧客対応をして頂きます。
・お客様のデーター入力/更新
・企業が設定したサービス品質保証の遵守
・その他、付随業務 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
Asian Leaders Career Recruitment Co., Ltd.
勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

タイ・バーツ 75万バーツ 〜 100万バーツ
(月収の目安: タイ・バーツ 6.25万バーツ 〜 8.3333万バーツ 年収を12分割 )

仕事内容

業務務内容は受注管理やお問合せ対応などECサイトのカスタマーサポート業務全般になります。
・お客さまからの問い合わせ対応
・注文管理業務
・商品情報の登録、更新
・在庫情報管理

  受発注業務:自社システムを使用し、注文受付・入金管理・発送手配を行います。
  問合せ対応:お客様のご要望を汲み取り、的確でわかりやすいご案内を提供します。
  取引先や他部署と連携して、商品情報 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
この求人情報
の取扱い会社
Asian Leaders Career Recruitment Co., Ltd.
勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

タイ・バーツ 70万バーツ 〜 100万バーツ
(月収の目安: タイ・バーツ 5.8333万バーツ 〜 8.3333万バーツ 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

・タイ現地日系企業コールセンターマネージャー
   タイ人のオペレーター・SVのマネジメント
   クライアント対応(会議・報告・提案など)
・クライアント日系企業の日本人担当者様、タイ人担当者様と自社タイ人コールセンター管理者
 間の調整(ブリッジ、コーディネート)、顧客要望のヒアリング・オペレーションとの調整など
 クライアント企業のタイ人と日本人の円滑な業務を支援
・自社 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

クラインアントのコンテンツを対象に品質チェック、ユーザーへのサポートや管理などをメインにお仕事に従事して頂きます。ユーザーにとって安心で使いやすい環境を提供できるよう努めるお仕事です。
・不適切なオンライン動画/コンテンツ/苦情に関しての確認、削除
・明示されたポリシーと手順に沿ったコンテンツの調整
・業務に付随するレポーティング業務
・その他付随業務
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

L1レベルテクニカルサポートとして日系と非日系クライアントへの社内ITサポートを行っていただく業務です。B-B業務になります。

・電話、E-mail,チャットなどでクライアントへの社内ITサポート(サーバー、システム、PCトラブルなど)を日本語メインにて行っていただきますが、英語でのお問い合わせ対応もあります。
・対応通話記録をデーターベース、CRM、チケッティングシステムに入力、アップデート
・そ ...