カスタマーサービス/カスタマーサポート の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「カスタマーサービス/カスタマーサポート」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

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職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

67件中2140件を表示

仕事内容

◆◆魅力的なポイント◆◆
1. 様々な国籍のスタッフがいる多国籍環境
2. 明るくオープンな社風
3. 航空費・隔離費用サポートあり

急成長している外資系電子決済会社のサービスを利用する法人顧客からの問い合わせに迅速に対応しビジネス拡大に貢献するお仕事です。
(例. 入金方法に関する問いあわせ等)
担当マーケットはイギリスも含まれますので英語力を活用できるお仕事です。

ー法人顧客からの問 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

Websiteでお買い物をされるお客様からのご質問・ご要望に電話、Eメール、オンラインチャットで回答いただくお仕事です。

【業務内容詳細】
*電話・メール等を使用した問い合わせ対応
*ユーザーからの声をもとにサービスの改善につとめる
*チームリーダーへのエスカレーション業務
具体的には、、、「返品したい」「注文した商品がまだ届かない」「住所を間違えた」など様々なお客様の困っているこ ...

仕事内容

【具体的な業務内容】
・電話および電子メールを使用し、利用者からのリクエスト・質問にお答えしていただきます。
(基準に沿ったご案内の実施、宿泊施設への確認実施、イレギュラー時は上司への確認実施など)
・利用者が直面している問題や疑問へ適切な対応を実施(例:システム上の問題、料金/請求関連の照会など)
・個人(KPI)およびチームの目標達成
・業務プロセスへの改善提案⇒実行
・チー ...

仕事内容

★マレーシア就職・カスタマーサポート(フードデリバリープロジェクト)★

◆お仕事内容◆
マレーシアにて、外資系フードデリバリーサービスのカスタマーサポートのお仕事のご紹介案件です。

★フードデリバリーサービスをご利用のお客様や、配送員からの問い合わせを電話やメール、チャットなどで対応していただきます。

例)
・受注システム(アプリ)の使い方がわからない
・登録情報の変更 ...

この求人情報
の取扱い会社
Adecco Recruitment (Thailand) Limited
勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

タイ・バーツ 75万バーツ 〜 100万バーツ
(月収の目安: タイ・バーツ 6.25万バーツ 〜 8.3333万バーツ 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【PRポイント】コロナの影響で長きに渡る自粛を強いられたホスピタリティ業界ですが、同時にイレギュラーな対応が求められるからこそ、その介在価値が見直されています。また組織変革および需要回復を経て、ついに機運が高まってきたこのタイミングでジョインできるという点、そして新規事業の立ち上げにコアメンバーとして携われ、マネジメントも学べる環境である点が魅力です。そして大手でありながら ...

この求人情報
の取扱い会社
Adecco Recruitment (Thailand) Limited
勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

タイ・バーツ 75万バーツ 〜 125万バーツ
(月収の目安: タイ・バーツ 6.25万バーツ 〜 10.4167万バーツ 年収を12分割 )

英語能力 なし
仕事内容

★求人のポイント★
・バンコク中心部の高ロケーション
・20~30代の若手、女性が活躍している職場
・未経験、日本からの応募も歓迎

【職務内容】日系企業向けITソリューションの営業活動を担当いただきます。主には既存顧客のテイクケアをメインに、顧客ニーズの把握、ソリューションの提案、受注、その後のフォローを含めた一連の営業活動を担っていただきます。 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
Adecco Recruitment (Thailand) Limited
勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

日本・円 250万円 〜 400万円
(月収の目安: 日本・円 20.8333万円 〜 33.3333万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【PRポイント】大手としての盤石な経営基盤をもって安定性もありながら、世界中に拠点を有しているネットワークを駆使しタイ国内に留まらないダイナミックな仕事に携われる点が魅力です。

【職務内容】既存および新規の日系クライアントへの、オフィスITインフラ全般のヘルプデスク業務をご担当いただきます。
具体的な想定業務は以下の通りです。
・オフィス環境・ITインフラ(PC、ネットワーク、各種 ...

この求人情報
の取扱い会社
Adecco Recruitment (Thailand) Limited
勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

日本・円 350万円 以上
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 以上 年収を12分割 )

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

【PRポイント】タイにて立ち上がったばかりのスタートアップ企業にて、事業拡大を見据えた増員募集をすることになりました。女性に人気の高い人材業界の中でも、未経験の方も応募できる珍しい求人です。還元率の高いインセンティブ制度を導入しており、実力や努力次第で給与を上げていくことのできる土壌がある点が魅力です(過去にはフライトアテンダントから未経験で転職し、前職を大きく上回る給与水 ...

仕事内容

◆◇◆社内のシステムエラーに対応するITヘルプデスク(日本語対応)◆◇◆

【主な職務内容】
・パソコン、アプリケーション、その他の製品、周辺機器の操作やメンテナンスについての技術サポートを提供
・ 関連するFAQやツールを用いて適切なトラブルシューティングの実施し、必要に応じてエンジニアの派遣の手配
・定期的・必要に応じた上長へのエスカレーションの実施
・ヘルプデスク・データベー ...

この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 なし
仕事内容

世界最大手のオンラインショップでの業務です。
日本人顧客向けのカスタマーサービスに従事し、下記の問い合わせに対応して頂きます(電話/Email)。

・オーダーの受注について
・受注商品の配送状況について
・返金/返品について
・サイト内出店者について
・その他 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

航空会社のカスタマーサポートのお仕事です。

●航空券の予約変更
●会員プログラムのご案内、サポート
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【おすすめポイント】
《事業拡大につき増員募集》
日本式のサービス提供に共感いただける方、ホスピタリティ業界経験者歓迎のポジションです。

【業務内容】
・患者と医師との調整業務・通訳業務
・問い合わせ対応、関係医療施設との調整業務、事務処理など
※状況に応じて幅広い業務に携わっていただきます。 ...

仕事内容

◆◇◆フードデリバリーオペレーター サポート業務◆◇◆
フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として
お客様/配送員/出店レストランからの問い合わせ対応及びサポート

勤務時間
週休2日、1日実働8時間のシフト勤務

勤務地:クアラルンプール近郊

日本在住の方はまずは在宅形式での勤務開始となります。
就労ビザ申請の承認が下りた後にマレーシアへ渡航、現地オフィスで ...

仕事内容

◆◇◆カスタマサポート 日英バイリンガルスタッフ◆◇◆
フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として
お客様/配送員/出店レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。

主なサポート対象は日本のお客様ですが、
バイリンガルスタッフとして、クライアントへの英語での報告業務や外国人のお客様対応も担当します。

【勤務時間】
週休2日 1日実働8時間のシフト ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
HRnavi Joint Stock Company
勤務地

アジア ベトナム Ha Noi, thu do

年収

US・ドル 2.5万ドル 〜 3万ドル

英語能力 なし
中国語能力 なし
仕事内容

【仕事内容】
コールセンターのスーパバイザーとして、現地スタッフと共に電話対応やデータ入力など作業業務も必要に応じて行って頂きます。

【募集背景】
ご紹介先は急成長中のIT企業です。
現地スタッフのマネジメント・サポートも経験できます。
日本語のみで仕事が完結するため、外国語能力に自信がないという方でも安心して働けます!ホテルなどのサービス業(特にフロント業務)でお客様対応の ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

大手外資系企業にてクライアントサービスアソシエイト職を募集しております。
日本マーケットのお客様に対して、メールやチャットボックスを活用しトラブルシューティングをしていただきます。
マーケティング広告を扱うため、3-4週間程度の入社前研修もございます。

具体的な業務内容;
・サプライヤーと協力して、広告顧客のサポート、広告製品に関するコンサルティング、コーチングの支援
・デー ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

日本・円 200万円 〜 300万円

英語能力 なし
中国語能力 なし
仕事内容

経済成長が進むマレーシアでは現在、IT産業が成長中。それに伴って人手不足が生じていることから、
当社へのオファーが増えています。そこで今回、新しいメンバーをお迎えすることになりました。
お客様からのIT に関するお問い合わせに関してメールや電話にて回答して頂くお仕事です。
※トレーニングが1カ月程度ありますのでIT未経験の方でもご活躍頂けるポジションです。
※Teams等でお客様に操作案内 ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

日本・円 250万円 〜 350万円

英語能力 なし
中国語能力 なし
仕事内容

【採用企業様情報】

ヨーロッパに本社を置き世界29か国に拠点のある外資系企業様です。
全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。
クアラルンプールにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。

【具体的な職務内容】

某有名e-コマースでの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。
入社後には充実した ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

日本・円 200万円 〜 300万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【採用企業様情報】

超大手日系通信回線会社です。
職場はマレーシアのサイバージャヤにオフィスを構えていらっしゃいます。
職場環境もアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。

【具体的な職務内容】

IT関連のシェアードヘルプデスク/ヘルプデスクとして、グループ企業ならびに大手企業様からの問い合わせ(BtoB)に対応して頂くお仕事です。
Teams ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

カスタマーサポート全般の業務をお任せいたします。

<具体的には>
・長期契約の日系企業に対し、フォローや改善点のヒアリング
・トラブル発生時の対応(専門スタッフが対応しますので、そのフォローのみ)
・新規で問い合わせがあれば、そのお客様に対するご案内など業務対応(営業サポート的なお仕事です)

※新規開拓、飛び込み、テレアポも業務の一部にございますが、頻度は極めて少ないです ...