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あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「カスタマーサービス/カスタマーサポート」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

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職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

67件中4160件を表示

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

FA関連の設備及び治具等の技術担当、及びメーカーサポート等をご担当いただきます。

<具体的には>
・FA関連の設備及び治具等の品質確認
・メーカーサポート
・営業補助
・日本やアメリカとの窓口やり取り等 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

日系企業を中心とした海外から、海外への引っ越し業務引越に関わる事務・作業立会いをお任せいたします。

【具体的には】
・下見、打ち合わせ
・見積作成
・スケジュール管理
・作業立会い(軽作業はございません)
・作業指揮等 ...

仕事内容

◆◇◆保険会社の顧客対応◆◇◆
・保険商品を購入する顧客のデータ及び書類を確認し、
 システムへのアップデート及び社内共有する。
・不足する情報があれば顧客に問い合わせ(主にメール、必要があれば電話での対応)、必要書類を依頼する。
・顧客からの一般的な質問に対応する。
・主に日本人顧客に対応するポジションですが、
 他国からの顧客情報管理にも対応頂くので英語力は必須です。 ...

この求人情報
の取扱い会社
Mindpec Solutions SDN BHD
勤務地

アジア マレーシア

年収

日本・円 250万円 〜 350万円
(月収の目安: 日本・円 20.8333万円 〜 29.1667万円 年収を12分割 )

英語能力 なし
仕事内容

外資系大手フードデリバリーサービスのカスタマーサポートです。(英語力不問)
★日本国内、好きな場所で働けるフルリモート!
★未経験者歓迎!

【業務内容】
・日本人ユーザー、出店レストラン、配達員へ電話やメッセージ、チャットでのカスタマーサポート (英語力不問)
・「商品が届かない」「商品が冷めていた」「配達途中に破損してしまった」などの様々なお問い合わせにマニュアルに沿って対応いた ...

この求人情報
の取扱い会社
Mindpec Solutions SDN BHD
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

日本・円 300万円 〜 350万円
(月収の目安: 日本・円 25万円 〜 29.1667万円 年収を12分割 )

英語能力 なし
仕事内容

外資系大手ECサイトのカスタマーサポートエージェントとしてのお仕事です。
★英語力は必要なし!日本語でのお仕事
★渡航費用負担&無料ビザ手配制度あり、初めての海外就職でも安心
★憧れの海外移住したい国14年連続No.1のマレーシアでのお仕事です
★新規プロジェクトのため、成長の機会多数!

【業務内容】
・日本人ユーザーへ電話やメッセージでのカスタマーサポート (英語力不問)
・「返品したい ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

仕事内容


【採用企業様情報】
フォーチュン・グローバル500に選ばれており、世界120以上の国の企業を顧客として持つ大手多国籍企業です。マレーシアでは首都クアラルンプールの、KLセントラルにオフィスを構えていらっしゃいます。

【具体的な職務内容】
SNSご利用のお客様にチャットのみでサポートして頂きます。未経験でもソーシャルネットワークをよく使用する方であればOn Job前にトレーニングを行いますので ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

シンガポール大手の通信会社の日本語カスタマーサポートを行っていただく業務です。

・電話、E-mail,チャットなどでお客様のお問い合わせに日本語で対応
・対応通話の内容を記録し、アップデート
・その他、付随業務
...

この求人情報
の取扱い会社
EPS Consultants LLC
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

日本・円 300万円 〜 350万円

英語能力 なし
仕事内容

★マレーシア就職・カスタマーサポート(大手外資系オンラインショッピングサイト)★

◆お仕事内容◆
マレーシアにて、大手外資系オンラインショッピングサイトのカスタマーサポートのご紹介案件です。

★オンラインショッピングをご利用のお客様や、販売者様からの問い合わせを電話やメール、チャットなどで対応していただきます。

例)
・登録情報の変更について
・注文したものと違うものが ...

仕事内容

【主な職務内容】
世界的に有名な航空協会のカスタマーサポートとして、
フライトのルールやトレーニングに関する問い合わせ対応を行なっていただきます。

主な職務内容は電話・メール・チャットによる問い合わせ対応や関連文書の取り扱い、
加えて請求書対応のリマインドを荷電にて行っていただく場合もあります(メインは受電とメール対応)。
(本ポジションは一次対応ですので、その場で解決できな ...

この求人情報
の取扱い会社
Mindpec Solutions SDN BHD
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

日本・円 350万円 〜 400万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 33.3333万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

外資系大手ECサイトカスタマーサポートの新人教育、研修を行う(Trainer)トレーナーとしての役職になります。
★キャリアアップ目指している方必見!
★語学力を生かし、グローバルな環境で働きたい方!
★新規プロジェクトのため、成長の機会多数!

【業務内容】
・一般オペレーターの新人教育
・サポートの実践に向けたロールプレイのサポート
・Operationチーム、クライアント連携し、一般オペレーター(Agent) ...

仕事内容

米国系企業でのセールス&マーケティング エキスパートとしてのお仕事です。
★英語力が生かせるグローバルな環境!
★研修制度充実のため未経験者も歓迎!

【業務内容】
◆セールス業務
- 販売目標に対し、電話でのクライアントニーズ向けたセールス活動

◆顧客サポート業務
- 提供サービスの売上目標やその他の指標(KPI)の達成に向けた顧客フォロー
- 必要な勘定科目の適切な表記を含む、完全かつ正 ...

この求人情報
の取扱い会社
Mindpec Solutions SDN BHD
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

日本・円 350万円 〜 400万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 33.3333万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

外資系大手ECサイトカスタマーサポートの品質管理(QA=Quality Analyst)としてのお仕事です。
★キャリアアップ目指している方必見!
★語学力を生かし、グローバルな環境で働きたい方!
★新規プロジェクトのため、成長の機会多数!

【業務内容】
・チームのサポート品質向上のためデータの分析
・Team Leadと連携し、一般オペレーター(Agent)へのフィードバック業務
・集中モニタリング、根本原因分析(RCA)、業務 ...

この求人情報
の取扱い会社
Mindpec Solutions SDN BHD
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

日本・円 350万円 〜 450万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 37.5万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

外資系大手ECサイトカスタマーサポート管理職(Team Lead)としてのお仕事です。
★キャリアアップ目指している方必見!
★語学力を生かし、グローバルな環境で働きたい方!
★新規プロジェクトのため、成長の機会多数!

【業務内容】
・自チームオペレーター(Agent)のスキル・パフォーマンスの把握、及び向上に向けた指導
・ オペレーターの査定および異動の決定
・ エスカレーション対応
・ プロジェクトマネ ...

この求人情報
の取扱い会社
Mindpec Solutions SDN BHD
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

日本・円 350万円 〜 400万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 33.3333万円 年収を12分割 )

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

外資系大手ECサイトカスタマーサポート管理職(SME)としてのお仕事です。
★キャリアアップ目指している方必見!
★渡航費用負担&無料ビザ手配制度あり、初めての海外就職でも安心
★新規プロジェクトのため、成長の機会多数!

【業務内容】
・一般オペレーターでは判断が難しい案件や注意を要する案件についてのエスカレーション対応
・チームリーダーのサポート業務 (オペレーターへの知識・ノウハウの ...

この求人情報
の取扱い会社
Mindpec Solutions SDN BHD
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

日本・円 350万円 〜 450万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 37.5万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

米国系企業でのセールス&マーケティング エキスパートとしてのお仕事です。
★英語力が生かせるグローバルな環境!
★研修制度充実のため未経験者も歓迎!

【業務内容】
◆セールス業務
- 販売目標に対し、電話でのクライアントニーズ向けたセールス活動

◆顧客サポート業務
- 提供サービスの売上目標やその他の指標(KPI)の達成に向けた顧客フォロー
- 必要な勘定科目の適切な表記を含む、完全かつ正 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

大手SNSサービス提供会社の利用者(B-C)からの投稿に関しての掲載可否の問い合わせ、チャットメインのカスタマーサポートです。

【お仕事内容】
・利用者からの投稿に関しての掲載可否の問い合わせ、チャットメインでE-mailにて顧客対応
・お客様のデーター入力/更新
・企業が設定したSLAの遵守
・その他付随業務
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
Leverages Career China Co.,Ltd
勤務地

アジア 中国 遼寧省

年収

経験と能力に基づく

仕事内容

・モバイルゲームのお問い合わせ対応(メール対応)
・FAQ作成
・エスカレーション対応
・不具合報告/レポート作成 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
Leverages Career China Co.,Ltd
勤務地

アジア 中国 上海市

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

上海にてアラームセンタースタッフを募集しています。 

【具体的な仕事内容】
■ 会員様からのエマージェンシーコールの受電
■ 病院予約、手配
■ アテンド手配 など
欧米、東南アジアからの対応もありますので、クローバル対応できる人材を探しております。 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
Leverages Career China Co.,Ltd
勤務地

アジア 中国 上海市

年収

経験と能力に基づく

中国語能力 なし
仕事内容

日本語で会員からの医療に関する電話の対応、病院手配、アテンド手配など ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

QAチームに所属し、正確な分析を行いオペレーションチームをサポートしていただくお仕事です。

【仕事内容】
-オペレーターの指導と評価
-フィードバック
-様々なレポート

【Responsibilities】
-レポートの管理と研修の連絡、内部・外部の関係者からの品質に関する問い合わせに応じる
-コンプライアンスを追跡する
- プロセスパフォーマンス指標の継続的な改善を目指す
- 公平な評価を行う
- サービスの質 ...