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あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「カスタマーサービス/カスタマーサポート」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

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職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

64件中120件を表示

勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

タイ・バーツ 75万バーツ 〜 100万バーツ
(月収の目安: タイ・バーツ 6.25万バーツ 〜 8.3333万バーツ 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

弊社は世界最大のマリオットホテル・グループのバケーションオーナーシップ社<マリオットバケーションクラブ>のタイ法人です。

タイ・バンコクにある<オーナーサービス課>でスタッフを募集いたします。

オーナーサービス課では、当クラブのオーナー様に対し、バケーションシッププログラムを最大に活用し、より充実した休暇をお楽しみいただくことを目的にサービスを提供するしています。

バ ...

勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

タイ・バーツ 75万バーツ 以上
(月収の目安: タイ・バーツ 6.25万バーツ 以上 年収を12分割 )

英語能力 なし
仕事内容

【仕事内容】
オンラインゲームのカスタマーサポート業務をお願いします。
日本人のお客様をご担当していただきますので語学不問で応募いただけます!
また入社後に業務内容を覚えていただきますので経験も不問です!

【具体的には】
●オンラインゲームの問い合わせ対応
●日本語での問い合わせチャット対応

【応募条件】
●目標を持ちしっかりバリバリと働ける方。比較的体力に自信のある方。
...

人材紹介 KLINIK BURUNG SANMA SDN. BHD. (HIBARI CLINIC)
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

クリニックの運営に関わる総務・経理・事務サポートおよび医療通訳に携わって頂きます。

【具体的な業務内容】
▽クリニックの受付係
▽日本側、マレーシア側での保険に関わる事務的な仕事
▽患者様の案内、医療通訳サポート
▽日間、月間経理事務
▽そのほかクリニック運営上総務的な仕事
対象となる方

◇◆成果を評価される賞与や昇給の制度も有り!◆◇ ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

日本・円 200万円 〜 300万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【採用企業様情報】

スバンジャヤにある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。
(駅からオフィスビルまで直結しているので通勤にもとても便利な立地です)
業務中は日本語での対応がメインとなりますが、その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。


【具体的な職務内容】

世界的に人気のテーマパークの有料チャンネルご利用のお客様からの問い合わせにメール、電話、チャ ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

【主な職務内容】
ホスピタリティ部門のオペレーション管理を担当します。

- サービスレベルアグリーメント、生産性、顧客満足度、品質、NPSなどの分析データを管理、活用する。
- 指標に基づいた目標を設定、改善することで、より高いパフォーマンスと品質が期待できるよう、担当部門を動かす。
- カスタマー・エクスペリエンス予算に対するチームの貢献度を管理し、発生するコストとロスをモニターす ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

【おすすめポイント】
多国籍環境、事業拡大中の外資系FXブローカー

【業務内容】
■ライブチャットをメイン(8~9 割)に、メール電話で顧客の問題解決(オペレーションシステムが正常に動いていないなど)
■その他問い合わせ全般対応、適切な部門へのエスカレート
■顧客からのリクエストに関するステータスのアップデート
■顧客から提出された書類の確認
■社内向けセミナーへの参加
■その他マ ...

仕事内容

・顧客のフォローアップ、顧客とのトラブルの対処など、会社と顧客の間を取り持つ。顧客の要望・フィードバックの収集
・既存顧客との関係維持
・顧客、クライアント、ビジネスパートナーを訪問するなど対面でコミュニケーションをとること
・営業チームとの連携業務
・長期収益のために顧客と関係を築く
・アサインされたその他の仕事 ...

仕事内容

◆◇◆広告戦略チームのマネジメント◆◇◆

SNS広告掲載プロジェクトのセールスチームでは、
広告掲載主である顧客(法⼈や個⼈事業主)への営業活動、
及び広告戦略サポートが⾏われています。

本ポジションは当該チームのリーダーとして
チーム内のマネジメント業務を担当していただきます。

主な職務内容は以下の通り、セールスチーム全体のオペレーションマネジメントとなります。
・ シフト割り ...

この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd.
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

経験と能力に基づく

英語能力 なし
中国語能力 なし
仕事内容

こちらのカスタマーサポートのお仕事は日本語対応のみで、英語スキルが無くても挑戦できます!

ビジネスでの英語実践に自信のない方や現地での生活を通してゆっくりと英語を学んでいきたい方にオススメ!


フードデリバリーサービスの利用者様からの問い合わせ対応を担当して頂きます。
(日本語対応の業務のみだから安心)
\まずは日本での在宅勤務からスタート/

【業務内容】
フードデリバリ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
キャリアリンクアジア株式会社
勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

タイ・バーツ 40万バーツ 〜 45万バーツ
(月収の目安: タイ・バーツ 3.3333万バーツ 〜 3.75万バーツ 年収を12分割 )

英語能力 なし
仕事内容

- 電話・メールによるテクニカルサポート
- 問い合わせ対応
- 未解決問題のエスカレーション

*日本国内にて約1ヶ月の研修でテクニカルスキルを習得していただいた後、
タイ・バンコクへ赴任となります。
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

◆◇◆日系大手IT企業のヘルプデスク◆◇◆

【主な職務内容】
- お客様からの問い合わせ対応(電話、メール、チャット)
- パソコン、アプリケーション、その他の製品、周辺機器の操作やメンテナンスについての技術サポートを提供する。
- 関連するFAQやツールを用いて適切なトラブルシューティングの実施し、必要に応じてエンジニアの派遣の手配を行う。
- 定期的・必要に応じた上長へのエスカレーショ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

「未経験でも外資系業で働いてみたい」
「英語圏であるマレーシアで英語力を活かしたい」
「インターナショナルな環境で働きたい」
という方にオススメのお仕事です♪
※英語力不問のポジションもあり

フードデリバリーアプリを使用する日本国内のお客様及びドライバーの方々からのお問合せに対応して頂くお仕事及び本社への報告業務(英語)に従事して頂きます。
お客様及びドライバーの方々とのや ...

仕事内容

【お仕事内容】
近年人気のフードデリバリー(宅配サービス)を利用する方のサポートをお願いします。

電話やメール、チャット等での日本のお客様からのお問合せや返金対応や配達員やレストランへのサポート等をお願いします。

<問い合わせ例>
・商品がまだ届きません。
・配達の途中で商品が1つ足りないことに気がつきました。
・新しいメニューを追加したいです。

これらはすべて日本からの ...

この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

「未経験でも外資系業で働いてみたい」
「英語圏であるマレーシアで働いて英語を身に着けたい」
「インターナショナルな環境で働きたい」
という方にオススメのお仕事です♪

フードデリバリーアプリを使用する日本国内のお客様及びドライバーの方々からのお問合せに対応して頂くお仕事です。
お客様及びドライバーの方々とのやり取りは電話かアプリ内のチャットになります。

<お客様とのやり取り ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【業務内容】
スペシャリストとして下記の業務をお任せします。
■日本人入居者からの問い合わせやクレームへの対応
■受付・バックヤードでの請求業務
■SNSや広告媒体での営業活動
■入居者の契約管理、入居者のチェックイン・チェックアウトの管理
■イベントの企画・運営
■外注先の管理(運転手、警備員、ハウスキーパー、ランドリーなど)
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

【業務内容】
スーパーバイザーとして下記の業務をお任せします。
■業務運営管理、収益管理
■新規業務の立ち上げ
■オペレーター育成・管理
■クライアント対応、上席対応
■その他業務全般
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

【業務内容】
オペレーターとして下記の業務をお任せします。
■問合せや申込みの電話応対
■受付後のデータ処理
■報告書の作成等
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan JAC Sdn Bhd (JACマレーシア)
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

正確さと詳細に注意して複数のプログラムをナビゲートすることにより、ライブチャット、電話、および電子メールを介してクライアントの要求を処理し、問題を解決するため。
必要に応じてSalesForceまたはJiraプラットフォームを介して問題を適切なスペシャリストにエスカレーションします。それに応じてクライアントのリクエストステータスを更新します。
特定の地域内のクライアントから提出された文書を1 ...

仕事内容

【おすすめポイント】
BPO業界大手、欧州系企業からの募集です。 プロジェクト拡大による増員のためコールセンターのチームリーダーを募集します。

【業務内容】
・日本人顧客からの問い合わせ対応(電話、メール、チャット)を行う10-12名のチームのスーパーバイザー業務
・トラブル時のサポート、上席対応、KPI管理
・目標設定、マニュアル作成・管理
・関連部署との連携、ミーティング参加

【募集 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【おすすめポイント】
入社後のパフォーマンスに応じて、別業務に携わるチャンスあり

【業務内容】
・日本人顧客からの問い合わせ対応(メール・電話)
・関連部署との調整、引継ぎ
・報告書・資料・請求書作成  など ...