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職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

79件中2140件を表示

仕事内容

電話やメール等を使用したオンラインツアリズムでの予約サポートがメインのお仕事となります。

【業務内容】
▽日本人メインの顧客対応(電話、メール、チャットにて)
▽旅行先現地へのお問い合わせ、緊急対応
▽社内でのレポート業務等

入社後はオンライン研修の制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。
外資系ならではの国際的なオフィス環境に身を置き、一緒に働いてくれる方を ...

仕事内容

【業務内容】

・チケットシステム、チャット、メール、電話での問い合わせ対応、トラブルシューティング
・オンライン広告へのリッチメディア機能を活用したアップデート、レビュー
・広告レイアウトテンプレートの作成、写真のアップロード、詳細設定のテスト、他機能との接続設定確認、ダイナミック広告の作成 ...

仕事内容

【おすすめポイント】
増員募集。通勤に便利な勤務地、オフィス環境良し、ハイブリッド勤務可能。

【業務内容】
■電話、Eメールで顧客およびホテル・宿泊先のパートナーのニーズ・問題の管理・対応(業務上の問題、価格、発券、交換など)

■個人(KPI)およびチームの目標達成 ...

仕事内容

【おすすめポイント】
増員募集。通勤に便利な勤務地、オフィス環境良し。

【業務内容】
■電話、Eメール、チャットで顧客および航空会社パートナーのニーズ・問題の管理・対応(業務上の問題、価格、発券、交換など)

■個人(KPI)およびチームの目標達成 ...

仕事内容

【おすすめポイント】
事業拡大に伴う増員募集です。経験者歓迎、勤務地は通勤に便利なエリアです。

【業務内容】
アウトバウント事業を行う旅行会社とそのお客様サポートを担当いただきます。

■各種問い合わせ対応(電話・メール・チャット)、パートナー企業との調整・交渉、各種手配業務 など ...

仕事内容

【おすすめポイント】
日本チーム立ち上げによる募集、ハイブリッド勤務(週3日出勤、週2日在宅)勤務です。

【業務内容】
■消費者からの商品・デリバリーに対する問い合わせ

■ディストリビューターが会社の方針やコンプライアンスに則して商品を販売しているかのチェック

■メールでの対応がメイン ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【おすすめポイント】
多国籍環境、事業拡大中の外資系FXブローカー

■ライブチャットをメイン(8~9 割)に、メール電話で顧客の問題解決(オペレーションシステムが正常に動いていないなど)
■その他問い合わせ全般対応、適切な部門へのエスカレート
■顧客からのリクエストに関するステータスのアップデート
■顧客から提出された書類の確認
■社内向けセミナーへの参加
■その他マネージャーより ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

【おすすめポイント】
多国籍環境、事業拡大中の外資系FXブローカー

【業務内容】
■ライブチャットをメイン(8~9 割)に、メール電話で顧客の問題解決(オペレーションシステムが正常に動いていないなど)
■その他問い合わせ全般対応、適切な部門へのエスカレート
■顧客からのリクエストに関するステータスのアップデート
■顧客から提出された書類の確認
■社内向けセミナーへの参加
■その他マ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan JAC Sdn Bhd (JACマレーシア)
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

正確さと詳細に注意して複数のプログラムをナビゲートすることにより、ライブチャット、電話、および電子メールを介してクライアントの要求を処理し、問題を解決するため。
必要に応じてSalesForceまたはJiraプラットフォームを介して問題を適切なスペシャリストにエスカレーションします。それに応じてクライアントのリクエストステータスを更新します。
特定の地域内のクライアントから提出された文書を1 ...

仕事内容

【おすすめポイント】
BPO業界大手、欧州系企業からの募集です。 プロジェクト拡大による増員のためコールセンターのチームリーダーを募集します。

【業務内容】
・日本人顧客からの問い合わせ対応(電話、メール、チャット)を行う10-12名のチームのスーパーバイザー業務
・トラブル時のサポート、上席対応、KPI管理
・目標設定、マニュアル作成・管理
・関連部署との連携、ミーティング参加

【募集 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【おすすめポイント】
入社後のパフォーマンスに応じて、別業務に携わるチャンスあり

【業務内容】
・日本人顧客からの問い合わせ対応(メール・電話)
・関連部署との調整、引継ぎ
・報告書・資料・請求書作成  など ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【おすすめポイント】
《事業拡大につき増員募集》
日本式のサービス提供に共感いただける方、ホスピタリティ業界経験者歓迎のポジションです。

【業務内容】
・患者と医師との調整業務・通訳業務
・問い合わせ対応、関係医療施設との調整業務、事務処理など
※状況に応じて幅広い業務に携わっていただきます。 ...

人材紹介 IGT
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【主なお仕事内容】
・航空会社の総合オペレーション
・カスタマーケア(予約、団体予約、通知、変更など)
・旅行代理店からの問い合わせ対応等
...

仕事内容

◆◇◆外資系大手 データセンターカスタマーサポート◆◇◆
※ 本ポジションはマレーシア南部のジョホール(Johor)州での勤務となります。

⼤⼿データセンターのテクニカルヘルプデスクとして、
クライアント企業からの質問・トラブル等の問い合わせに対する、
電話・メール・チャットツールでのテクニカルサポートを⾏っていただきます。

【入社日】
2023年1月25日

日本での在宅勤務で勤務開始、ビザ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

◆◇◆日系大手IT企業のヘルプデスク◆◇◆

【主な職務内容】
- お客様からの問い合わせ対応(電話、メール、チャット)
- パソコン、アプリケーション、その他の製品、周辺機器の操作やメンテナンスについての技術サポートを提供する。
- 関連するFAQやツールを用いて適切なトラブルシューティングの実施し、必要に応じてエンジニアの派遣の手配を行う。
- 定期的・必要に応じた上長へのエスカレーショ ...

仕事内容

◆◇◆新卒・未経験者OK!旅行サイトお客様対応◆◇◆
大手旅行サイトのカスタマーサポートとして
お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。

日本国内からの問い合わせを担当するため、お客様とのやり取りは日本語メインですが
航空会社やホテルの連絡時には英語を使用します。

・お客様からの問い合わせ対応 (⽇本語メイン)
・ホテルや航空会社への予約確認、 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

お客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。

【主なお仕事内容】
-メールや電話でのカスタマーサポート
-航空券やホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応(日本語使用)
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 なし
仕事内容

世界最大手のオンラインショップでの業務です。
日本人顧客向けのカスタマーサービスに従事し、下記の問い合わせに対応して頂きます(電話/Email)。

・オーダーの受注について
・受注商品の配送状況について
・返金/返品について
・サイト内出店者について
・その他 ...

仕事内容

【採用企業様情報】

マレーシアでは非常に有名な外資系企業様です。
オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。

勤務地はペタリンジャヤ(アラダマンサラ)
就労ビザ・航空券、隔離費用等サポートあり/ 現在日本在住の方も応募可能!

日本人または日本在住の外国籍のお客様からの航空券、ホテル予約に関する問い合わせ対応
(問い合わせを頂くお客様は日本語ス ...

仕事内容

【採用企業様情報】
マレーシアを代表する非常に有名な外資系企業様です。
オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。
勤務地は ペタリンジャヤ(アラダマンサラ)
就労ビザ・航空券、隔離費用等サポートあり/ 現在日本在住の方も応募可能!

入社前のバックグラウンドチェックを行っていただく部署でのお仕事です。
コンタクトを行っていただくのは企業様のマネー ...