カスタマーサービス/カスタマーサポート の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「カスタマーサービス/カスタマーサポート」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

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職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

77件中4160件を表示

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

多国籍な方々が働く、大手外資系企業の日本人チームでのお仕事です。
世界中の誰もが知る有名外資系企業(ホスピタリティ系)のサービスについての顧客からの問い合わせに対応して頂くお仕事です。
対応方法は電話、Email、アプリ内チャットになります。
...

仕事内容

この度、「オンラインツーリズムプロジェクト」のメンバーを募集いたします。
こちらは、日本語でのお客様対応メインとなりますが、一部お客様のお問合せをもとに該当ホテルへのコンタクトや情報連携などを行う場合もあり、その際は英語でご対応が求められます。
トレーナーによる研修がありますので、経験がなくても大丈夫。早いうちからキャリアアップを目指したい方にもオススメの環境です。

・ホ ...

仕事内容

【採用企業様情報】
有名外資系企業にてカスタマーサービススペシャリストとして活躍しませんか?
スバンジャヤにあるオフィスにてご勤務頂きます。
社内共用後は英語のため、語学力を伸ばしたい方や多国籍な環境で就業をされたい方にはピッタリな職場環境です。

【どんな仕事?】
航空会社のオペレーションをエンドツーエンドで担当していただくポジションです。
・フライトに関する、カスタマーケ ...

仕事内容

【以下の方必見です】
・カスタマーサービス/接客経験者の方
・日本語と英語を両方活かして活躍したい方
・人と話す事が好きな方
・初めての海外転職/業界未経験の方
・ビジネス/コンサルタント/広告業界に興味がある方
・面談からご入社まで最短1か月!

【業務内容】
・外資系大手IT企業のメンバーとして、既存クライアント(広告代理店または広告主)に信頼される確実な成果を生み出すポジション ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

◆◇◆BPOで管理経験を活かせる!オペレーションマネージャー◆◇◆
ホスピタリティ部門のオペレーション管理を担当します。

- サービスレベルアグリーメント、生産性、顧客満足度、品質、NPSなどの分析データを管理、活用する。
- 指標に基づいた目標を設定、改善することで、より高いパフォーマンスと品質が期待できるよう、担当部門を動かす。
- カスタマー・エクスペリエンス予算に対するチームの貢 ...

仕事内容

◆◇◆社内のシステムエラーに対応するITヘルプデスク(日本語対応)◆◇◆

【主な職務内容】
・パソコン、アプリケーション、その他の製品、周辺機器の操作やメンテナンスについての技術サポートを提供
・ 関連するFAQやツールを用いて適切なトラブルシューティングの実施し、必要に応じてエンジニアの派遣の手配
・定期的・必要に応じた上長へのエスカレーションの実施
・ヘルプデスク・データベー ...

この求人情報
の取扱い会社
Adecco Recruitment (Thailand) Limited
勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

タイ・バーツ 75万バーツ 〜 100万バーツ
(月収の目安: タイ・バーツ 6.25万バーツ 〜 8.3333万バーツ 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【PRポイント】コロナの影響で長きに渡る自粛を強いられたホスピタリティ業界ですが、同時にイレギュラーな対応が求められるからこそ、その介在価値が見直されています。また組織変革および需要回復を経て、ついに機運が高まってきたこのタイミングでジョインできるという点、そして新規事業の立ち上げにコアメンバーとして携われ、マネジメントも学べる環境である点が魅力です。そして大手でありながら ...

この求人情報
の取扱い会社
Mindpec Solutions SDN BHD
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

日本・円 350万円 〜 400万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 33.3333万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

米系企業プロジェクトのテクニカルサポートとしてのお仕事です!
★英語力が生かせるグローバルな環境
★土日休み&9:00-18:00勤務
★アクセス良好なKLセントラル駅周辺

【業務内容】
•製品やサービス、顧客のアカウントに関する顧客からの問い合わせ、顧客の要求に応じて追加の説明を提供する。
• 広告のリッチメディア機能の追加/更新/レビューを担当
• チャット、電子メール、または電話チャネルを ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

コロナ禍からの旅⾏業回復に伴うサービス拡⼤によりスタッフを募集しています。

【主な職務内容】
日本語カスタマーサポートチームのスタッフとして、
お客様のホテル・航空券の予約代⾏・変更等の問い合わせ対応を担当していただきます。

日本語希望の問い合わせを担当する為お客様とのやり取りは全て⽇本語で行っていただきますが、
ホテルや航空券販売代理店とのやり取りには英語使用が求められ ...

仕事内容

クアラルンプールにて一般のお客様、ホテルの日本語対応サポートを行っていただきます。日本語でのご対応案件が増えており、日本語対応サービスを担っていただきます。


職務内容

* ホテル、一般の顧客からのお問い合わせ対応
* 顧客満足度分析


理想の人材

* 日本語レベルN1以上
* 英語ビジネスレベル以上
* クアラルンプール移住可能な方


条件・待遇

* リラクゼーションルーム完備
* 仮眠 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

日系企業を中心とした海外から、海外への引っ越し業務引越に関わる事務・作業立会いをお任せいたします。

【具体的には】
・下見、打ち合わせ
・見積作成
・スケジュール管理
・作業立会い(軽作業はございません)
・作業指揮等 ...

この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan Language Talent Solutions Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア

年収

日本・円 250万円 〜 300万円
(月収の目安: 日本・円 20.8333万円 〜 25万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

チームメイトは、お客様に世界最高水準のカスタマーエクスペリエンスを提供する、会社のバックボーンのような役割です。
業務内容:
• お客様に満足していただける体験を提供する。
• クライアントが要求するKPI(主要業績評価指標)を満たし、それを上回る。
• 会社のポリシーを理解し、機密を保持する。
• 問題点や改善点を経営陣にフィードバックを行う。
• 仕事のパフォーマンスを向上させるた ...

仕事内容

新卒、未経験歓迎!自動車製造機器や食品製造機械、その他医療関連の産業用ロボットを製造販売されている企業様にてコンサルティングをご担当頂くお仕事です。

【どんな仕事?】
新規クライアント獲得、または既存クライアントのフォローアップ、お問合せについてメールやお電話でご回答頂きます。
主にはWebsite等でお問い合わせを頂いたお客様へのコンサルティング・提案業務がメインとなり、Directorや ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan Language Talent Solutions Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

[Position Summary]

~ Responsible for territory and customer management and growth for potential customers; lead qualification,
lead nurturing, lead conversion rate into opportunities, pipeline creation, closed revenue targets against the given quota.
~ Engages with various client segments directly to understand business needs and gather competitive intelligence works closely with dedicated Client stakeholders.
~ Following up on assigned leads and applying the agreed business rules, the ISR delivers well-qualified opportunities to the client
~ Man ...

この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan Language Talent Solutions Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

クライアントはB2B企業 (B2B プロジェクト) であり、さまざまな技術的問題に関連する質問/クエリは電話、メール、チャットで解決されます。トレーニング後、6 か月のポジションに就いたエージェントは、平均して 1 時間あたり約 1 件のケースを解決することが期待されます。

IT関連の技術的な問題は、トピックに応じて 5 つの領域に分けられます。
1.メール
・GMAILに関するお問い合わせ

2.請求
・月々のお支 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan Language Talent Solutions Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

[Summary]
• Responsible for maintaining a high level of professionalism with clients and working to establish a positive rapport with every caller
• Maintains customer records by updating account information.
• Exemplary communication skills and a customer-oriented approach
• Ability to present, persuade and communicate effectively
• Excellent knowledge of computer

[Screening process]
1. HR interview
2. Operation interview
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
HRnavi Joint Stock Company
勤務地

アジア ベトナム Ha Noi, thu do

年収

US・ドル 2.5万ドル 〜 3万ドル

英語能力 なし
中国語能力 なし
仕事内容

【仕事内容】
コールセンターのスーパバイザーとして、現地スタッフと共に電話対応やデータ入力など作業業務も必要に応じて行って頂きます。

【募集背景】
ご紹介先は急成長中のIT企業です。
現地スタッフのマネジメント・サポートも経験できます。
日本語のみで仕事が完結するため、外国語能力に自信がないという方でも安心して働けます!ホテルなどのサービス業(特にフロント業務)でお客様対応の ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

FA関連の設備及び治具等の技術担当、及びメーカーサポート等をご担当いただきます。

<具体的には>
・FA関連の設備及び治具等の品質確認
・メーカーサポート
・営業補助
・日本やアメリカとの窓口やり取り等 ...

この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan Language Talent Solutions Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

この仕事は、お客様と接するフロントラインの仕事で、見込み客がクライアントのクラウド・プラットフォーム・チームから受ける「最初の接触」を担当します。ビリングスペシャリストは、クライアントのクラウドプラットフォームに関する知識を活かして、クラウド環境への移行を開始するお客様をサポートします。この役割のチームメンバーは、毎月の支払額、過請求、返金処理などに関する最新のブレーク ...

この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan Language Talent Solutions Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

【本ポジションの魅力】
・英語力と日本語力が活かせます!
・グローバルな職場環境でチャレンジできます!
・未経験、新卒、第二新卒の方も歓迎!

【職務内容】
航空会社のエンド・トゥ・エンド業務を担当していただきます。
主に、カスタマーケアに関する問題、予約、一括予約、通知、再予約、クレジットカード認証、キュー管理、法人および旅行代理店からの問い合わせに対するメール管理が担当 ...