カスタマーサービス/カスタマーサポート の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

97件中115件を表示

仕事内容

★『外資系でキャリアを積みたい』『ホスピタリティを活かして仕事がしたい』という想いをお持ちの方歓迎★
オンライン面接実施中です。カスタマーサポート経験がある方/カスタマーサポートという仕事に興味がある方、まずはお気軽にご応募下さい!

【業務内容】
日本のお客様に対するカスタマーサポート業務をお任せします。お持ちの英語力によっては外国籍のお客様からのお問い合わせに英語対応 ...

仕事内容

当社の貿易事務(海運)としてご活躍いただける方をお待ちしております。
少数精鋭のため、一人ひとりが裁量権を持って働けます!

【業務内容】
請求書等の書類作成
顧客からの依頼内容チェック/輸送手配
航空/海上貨物のスケジュールチェック
顧客への電話/メール対応
航空/海運会社や国内外の営業所とのコレポン業務

【英語の使用場面】
USや各海外拠点の同僚や取引先と電話やメールで連絡・交渉 ...

仕事内容

大手外資系または日系のクライアント先に常駐して、テレビ会議や映像音響(AV/ICT)の運用サポート を行うお仕事です。

テレビ会議を始めとする企業内のICT設備に関するコンサルティングや運用サポートを行っているチームでのお仕事になります。

主な職務内容:
●クライアント社内外の会議や、イベントにおけるAV/ICTシステムの運用支援やオペレーションサポート
●タッチパネルを利用したシステムの操 ...

この求人情報
の取扱い会社
WorkVillage
勤務地

アジア 日本 東京都 品川区

年収

日本・円 300万円 〜 450万円
(月収の目安: 日本・円 25万円 〜 37.5万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

世界でも快進撃を続けているユニコーン企業のペイメントサービスを日本で拡大させるプロジェクトにご参画いただきます。

オンラインサービスを利用しているお客様からのお問い合わせをクライアント企業に代わって対応するカスタマーサポートサービスで、ソーシャルアプリに特化させて蓄積してきたノウハウを元に、アディッシュでは1000アプリ以上の運用実績があります。
「新しいオンラインカスタマー ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

・旅客サービス業務(到着・搭乗手続・出発等)
・一般事務業務
・業務委託先の管理業務
・その他のオペレーションに伴う付帯業務
...

仕事内容

受講生に対するサービス、クラス運営を通して、リーダーを志す多くの方に最高の学びの場を提供していくポジションです。「サービス・コンシェルジュ・オフィス」というチームにて、学校運営を担っていただきます。

【具体的には】
・受講生向けのサービスの企画・改善
・受講生からのお問い合わせ対応
・履修/キャリア面談を通した履修のサポート
・講師向けのサービスの企画・改善
・講師からのお問い合 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

【業務内容】
世界大手オンライン金融サービス提供会社での登録顧客への対応業務でのチームリーダポジションです。

・電話、メール、チャットにてオンラインペイメント問い合わせに関してのエージェントサポート、アドバイス、チームリーダー業務
・顧客からのフィードバックをもとにレポート作成業務
・その他付随業務
...

仕事内容

今回コロナウイルスの影響により、勤務スタイルを柔軟にする為、現在日本在住の日本人を大至急で 7名募集中です。

【業務内容】
今回は【オンライン決済に関するカスタマーサポート】のポジションでの募集です。
主に電話やメール、チャットなどを使ってお客様の困りごとなどを解決していただきます。

~職務詳細~
・オンライン決済システムについての受電・架電の対応をします。
・顧客取引 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

【仕事内容】
・ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)に伴うタスクのプログラムディレクターを担当する
 -従業員の雇用や入れ替え
 -自動化や様々なツール・プラットフォームの実装
 -人材派遣会社との協力
 -研修計画の管理など
・顧客組織のさまざまなレベルでの利害関係者の管理により、販売の成功を確実にする
・プロジェクトの計画、スコープの管理、問題とリスクの管理、予算管理の ...

仕事内容

国内外のゲームタイトルのゲームユーザーからの問い合わせや対応(カスタマーサポート)のプロジェクト管理をおまかせします。

【具体的には】
・クライアントとの折衝・窓口対応、予期せぬ事態の対処
・プロジェクトの業務推進、改善提案の企画、それにおける概算や見積もり作成
・サービスの予算、品質、期限の管理
・スーパーバイザーを含むメンバーの管理、教育
・必要に応じて採用面接への参加、人 ...

仕事内容

世界トップクラスのコンサルティングファームでチームメンバーとして勤務

●必須経験
 日本語:流暢、英語:会話型
 IT経験が推奨されますが、必須ではありません
 少なくとも、ユーザーレベルのITスキルは必須です
 Mac Macの経験が推奨されますが、必須ではありません
  ITを学ぶ強い動機が必須です
 人の話を聞き輪に入る協調性があること

●年齢 不問
チームメンバーとして自 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

Work from home and support customer virtually.


Description

* Identify and assess customers' needs to achieve satisfaction.
* Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication
* Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools.
* Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution
* Keep records of customer interactions
* Take the extra mile to engage customers
* Manage ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

Work from home and support customer virtually.


Description

* Identify and assess customers' needs to achieve satisfaction.
* Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication
* Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools.
* Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution
* Keep records of customer interactions
* Take the extra mile to engage customers
* Manage ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

Work from home and support customer virtually.


Description

* Identify and assess customers' needs to achieve satisfaction.
* Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication
* Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools.
* Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution
* Keep records of customer interactions
* Take the extra mile to engage customers
* Manage ...

直接採用 Micro Focus
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

Responsible for creating and driving their Hybrid Cloud Management sales pipeline. Capture leads outside of specialization and use
closed-loop lead management to ensure assignment and follow- up by others.

•Maintains knowledge of competitors in account to strategically position the company's products and services better.
•Use specialty expertise to seek out new opportunities and expand and enhance existing opportunities to build the pipeline in and drive pursuit.
•Development of quota objectives and future direction for defined product ...