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職種 : 旅行関連職

求人掲載言語 :日本語での求人登録

7件中17件を表示

仕事内容

<業務内容>
・電話および電子メールを使用し、利用者からのリクエスト・質問への回答
(基準に沿って予約の変更、航空会社への確認実施、イレギュラー時は上司への確認実施など)
 問い合わせ量 メール:電話=およそ6:4の割合。(関係各所へのoutboundも含めると変動あり)
・利用者が直面している問題や疑問へ適切な対応を実施(例:予約変更、座席指定、特別食の手配など)
・個人(KPI)およびチ ...

仕事内容

この度、「オンラインツーリズムプロジェクト」のメンバーを募集いたします。
こちらは、日本語でのお客様対応メインとなりますが、一部お客様のお問合せをもとに該当ホテルへのコンタクトや情報連携などを行う場合もあり、その際は英語でご対応が求められます。
トレーナーによる研修がありますので、経験がなくても大丈夫。早いうちからキャリアアップを目指したい方にもオススメの環境です。

・ホ ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

<業務内容>
・英語と日本語での電話・メールのエスカレーション対応
・チーム目標の達成への戦略設計・部下への指導
・チームメンバーの人事評価
・コンプライアンスの遵守
・その他事務業務 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

日本国内の宿泊施設へ滞在する宿泊者からの問い合わせ対応を24時間体制でしており、その業務管理全般を頂きます。

- 社員のお客様対応における確認と教育、指示業務
-トラブル時等、ホテル側にも伝達する内容の連絡及び、宿泊者への解決対応
- 人材採用活動やシフト作成、その他、関連する社内業務と日本本社との橋渡し業務
- オペレーション業務のマニュアル作成や組織づくり
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

旅行代理店の営業スタッフとしてご活躍頂けます

・新規開拓の日系企業向け法人営業
・お客様の旅程管理
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【業務内容】
カスタマーサービスおよびマーケティングとして下記の業務をお任せします。
■日本人メンバー対応業務
・日本人メンバーへの接客、メンバーシップ更新案内
・日本人からの要望等を上司へ報告
■コーポレートメンバーシップ更新業務
・コーポレートメンバーシップの更新時に会社訪問・更新依頼
■社内事務日本語対応・マーケティング業務
・社外向け資料の日本語訳
・日本語広告の作成 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

航空会社のカスタマーサポートのお仕事です。

●航空券の予約変更
●会員プログラムのご案内、サポート
...