コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

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職種 : コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー

求人掲載言語 :日本語での求人登録

43件中1〜20件を表示

人材紹介 社名非公開

【マレーシア勤務/5月入社】大手SNSプロジェクト広告に関するチャットサポート

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

日本・円 300万円 〜 400万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【お仕事内容】
SNSの広告主からの問い合わせ対応（チャット・Eメール・電話）

・適切なツールを使ってお問い合わせに対応する
・データ入力
・エスカレーション対応
・SLA値の保証

※電話対応は2～3割ほどです。 ...

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直接採用 株式会社リフォックス

☆アメリカ勤務☆VISAサポートあり！未経験者へ充実した研修制度【カスタマーサポート】

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

北米 アメリカ合衆国（米国） Texas

年収

日本・円 450万円 〜 600万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【魅力ポイント】
☆金融と経済の中枢として繁栄しているテキサス州ダラスは、アートや文化芸術、教育も盛んな街！
☆お客様と電話やメールでやり取りもあるので、英語力を活かせる！
☆渡米前の研修やVISAサポートもあるので未経験でも安心して応募可能！

【具体的な業務内容】
広告代理店としてイベント運営や海外プロモーションを事業としている同社にて、近年海外案件が増加し、人気沸騰中の国産 ...

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人材紹介 社名非公開

【BPO経験者募集中！/好待遇】旅行サイト・SNSのカスタマーサポートのチームリーダー

  • ★ ★ ★ シニアレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア

年収

日本・円 350万円 〜 450万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

★旅行サイトのカスタマーサポート
★チャットサポートのカスタマーサービス
でチームリーダーを募集しています！

- 20～25人のチームの管理
- エスカレーションの対応
- SLAやCSATの管理
- チーム全体のパフォーマンス管理
- ウィークリーレビュー
- フィードバックとコーチング
- パフォーマンス向上のための戦略を立てる

＊別ポジションでアシスタントマネージャーも募集中！ ...

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人材紹介 社名非公開

◆業界・職種未経験でも歓迎◆ハノイ勤務◆日系BPO・人材総合サービス企業のBPOサブマネージャー

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		QUICK VIETNAM CO.,LTD.
勤務地

アジア ベトナム Ha Noi, thu do

年収

日本・円 250万円 〜 400万円

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

BPO事業はデータ入力業務、マネージャーのサポート業務がメイン
・日本本社及びグループ会社からの給与計算・社会保険などのデータ入力/受発注に関する入力業務
・データセンターの運営、メンバー（スタッフ40名）の管理、評価
・スタッフ（社員・アルバイト）の採用及び新人研修、入退社管理
・実績数値集計と報告
・工程管理、売上計画の策定と実績報告など ...

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人材紹介 社名非公開

【CS経験・英語力活かせる】旅行サイト宿泊チームのチームマネージャー

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

宿泊に関するサポートをするチームでのマネージャーポジションです。

・チーム メンバーを理解しコーチングをする
・会社目標を理解し、サービスレベルを向上させる
・会社ポリシーと手順を適切かつ効果的に実施する
・レポートを分析し、改善のための提案をする
・勤怠管理、シフト調整、採用活動
・パフォーマンス評価
...

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人材紹介 社名非公開

カスタマサポートのチームリーダー・バイリンガル【大手外資系旅行サイト】

NEW
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
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の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Find Talent Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Pulau Pinang

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 17.8万リンギット
（月収の目安： マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.4833万リンギット 年収を12分割 ）

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

• 問題解決能力、クリティカルシンキング、分析能力、技術能力の向上を通じて、より深く、よりスケーラブルなソリューションの開発を可能にする
• 高業績のチームをリードし、定量分析、業界リサーチ、戦略開発を含むプロジェクトを遂行する
• グローバルなクロスファンクショナルチームと連携し、分析アプローチの問題解決とソリューションの開発を行う
• 実行可能な洞察を特定し、推奨事項を提案 ...

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人材紹介 社名非公開

コールセンターのオペレーションマネージャー・バイリンガル【フードデリバリー】

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
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の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Find Talent Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

経験と能力に基づく

英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
仕事内容

- プロセスの成績（SLA）を確実に守る
- チームリーダーと緊密に連携し、チームと個人のパフォーマンスを管理する
- 顧客とのやり取りやエスカレーションへの対応（電話または直接対応）
- 定義されたサービスレベル基準に照らして、日々の生産性を綿密にモニタリングする
- クライアントが定義したコンプライアンス要件に関する定期的な監査チェックの実施
- 日常業務や人的対応におけるチームリーダーの ...

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人材紹介 社名非公開

【タイ・海外就職】カスタマーサービスチームリード（動画配信サイト）｜ビザサポート・渡航費サポート有！

  • ★ ★ ★ シニアレベル
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の取扱い会社 		EPS Consultants LLC
勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

タイ・バーツ 100万バーツ 〜 150万バーツ

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

移住地として人気を集めるタイでのお仕事案件です。
「グローバルにキャリアアップしたい」、「海外生活に挑戦したい」、「語学力を活かしたい」そんなご希望を実現できる機会です！

初めての海外就職の方もご安心ください！
海外で働くリクルーターがサポートいたします！

◆お仕事内容◆
職種名：カスタマーサービスチームリード

【業務内容】
・チームメンバーの管理、指導、キャリア開発を行 ...

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人材紹介 社名非公開

【海外転職・マレーシア】外資系大手製薬会社 カスタマーサポート

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		EPS Consultants LLC
勤務地

アジア マレーシア

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
（月収の目安： マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 ）

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

グローバルでキャリアアップしたい、海外生活に挑戦したいあなたへ。移住したい国No.1のマレーシアで、海外就職・転職してみませんか？


EPSコンサルタンツでは、初めて海外・マレーシアでの就職・転職を検討される方々にもわかりやすい丁寧なご就職・転職活動のお手伝を心がけております。マレーシアでの生活情報や求人情報のご案内から、安心して渡航・入社いただくまで、幅広くサポートいたします!
...

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人材紹介 社名非公開

【急募！バンコク勤務】チームリーダー、有名動画サイトのカスタマサービス（チャット・メール・電話）

  • ★ ★ ★ シニアレベル
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の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

日本・円 350万円 〜 450万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

世界大手動画サイト提供会社の顧客対応業務。
チームリーダーポジションです。

チームリーダーとして目標を設定し、戦略の実行、進捗状況の測定、結果の共有について直属の部下と協力する。

管理していただくチームの業務内容
・チャット、メール、電話にて広告などの掲載、
投稿に関してのサポート、アドバイス業務
・顧客からのフィードバックをもとにレポート作成業務
・その他付随業務
...

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人材紹介 社名非公開

721【マレーシア】モントキアラ・日系総合クリニック受付スタッフ◎20～30代日本人女性スタッフ活躍中！

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		株式会社Jスタイルズ
勤務地

アジア マレーシア

年収

経験と能力に基づく

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

地域密着型のクリニック受付にて
みなさまの健康をサポートしていただきます！

【仕事内容】
・クリニックの受付
・日本側、マレーシア側での保険確認
・医療通訳として患者様のサポート業務
・日時、月次の経理業務
・その他クリニック運営に関する業務全般

※医療用語の知識や経験は不要です。
※医療未経験でもご安心ください。
　研修でしっかり指導致します。
※勤務地については、まずは本 ...

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人材紹介 社名非公開

616【マレーシア】MD/COOシニアポジション◆産直プラットフォーム企業◆ 事業拡大フェーズ◆ビジネス英語レベル

  • ★ ★ ★ シニアレベル
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の取扱い会社 		株式会社Jスタイルズ
勤務地

アジア マレーシア

年収

日本・円 600万円 〜 1000万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【お仕事内容】

・営業（Horeca）、マーケティング、オペレーション、人事の管理
・人事、財務、マーケティング部署の業務管理、マネジメント
・国内の営業サポートとビジネス開発
・ECサイト管理、販促、キャンペーン等の促進 ...

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人材紹介 社名非公開

703【マレーシア】NEW！フードデリバリーカスタマーサポート職◆バイリンガルポジション◆夜勤なし！

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		株式会社Jスタイルズ
勤務地

アジア マレーシア

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 以上

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

移住したい国No.１のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか？

★英語力が活かせます！

【お仕事内容】

電話やメール、チャット等での 近年人気のフードデリバリー（宅配サービス）を利用する方へ英語でのサポートをお願いします。

・日本在住の外国人のお客様のお問い合わせ対応（電話やメール、チャット等）
・事故や食中毒、トラブル関係の案 ...

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702【マレーシア】NEW！フードデリバリーカスタマーサポート職◆日本語のみのポジション◆夜勤なし！

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		株式会社Jスタイルズ
勤務地

アジア マレーシア

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 以上

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

移住したい国No.１のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか？

★英語不問のポジションです！
★今なら入社お祝金（12000RM、約36万円）が支給されます！！

【お仕事内容】

人気のフードデリバリー（宅配サービス）を利用する方のサポートをお願いします。

電話やメール、チャット等での日本のお客様からのお問合せや返金対応や
配達員やレストラン ...

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617【マレーシア】外資金融系カスタマーリレーションスタッフ◆ グローバルな環境で働きたい方必見◆ 第二新卒歓迎◆ビジネス英語レベル

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		株式会社Jスタイルズ
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 7.8万リンギット 〜 9.8万リンギット

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【お仕事内容】

外資系保険・投資信託企業での事務・内勤のお仕事です★

【会社情報】
当社はケイマン諸島金融管理局の許可を持つグローバルカンパニーです。主な事業内容は、投資関係保険商品の提供をしております。マレーシア拠点はKLCCにあります。

【事業内容】
・保険、投資関連保険商品に関する業務の処理
・お客様対応
・オフィスサポート

【仕事内容】
・書類の処理、必要ドキュメント ...

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【旅行好きの仲間と楽しくお仕事♪】外資系航空会社のカスタマーサポート | エアライン、旅行、ホテルの経験者募集

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

旅行業界におけるプロジェクト、航空会社のカスタマーサポートを行っていただきます。（Inbond/Outbond call, Live Chat, E-mail)

・予約＆発券業務
・旅行者からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット）
・旅行会社からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット）
・バックオフィスワーク
・Supervisorへの報告

トレーニングは英語で行うため、英語の読み書き、たまにお客様対応も英語が希望の方には英語で話 ...

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人材紹介 社名非公開

【急募！コールセンター】QA品質管理ポジション | 経験者募集

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Pulau Pinang

年収

経験と能力に基づく

仕事内容

お客様からの旅行に関するサポートをして頂く部署にて、カスタマーサポートの品質基準を確立をするお仕事となります。

●品質基準の確立: 企業の品質基準を確立・維持するためのガイドラインを開発する。
●クオリティコントロール: プロセスや成果物の品質を監視し、問題や不備を特定するための監査や検査を実施する。
●品質に関するフィードバックを提供し、改善のための提案を行う。
●データ分析 ...

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【大手外資系ソーシャルメディア企業】カスタマサポートのチームリーダー

  • ★ ★ ★ シニアレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Find Talent Sdn Bhd
勤務地

アジア タイ Phetchaburi

年収

タイ・バーツ 100万バーツ 〜 125万バーツ

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

• 問題解決能力、クリティカルシンキング、分析能力、技術能力の向上を通じて、より深く、よりスケーラブルなソリューションの開発を可能にする
• 高業績のチームをリードし、定量分析、業界リサーチ、戦略開発を含むプロジェクトを遂行する
• グローバルなクロスファンクショナルチームと連携し、分析アプローチの問題解決とソリューションの開発を行う
• 実行可能な洞察を特定し、推奨事項を提案 ...

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人材紹介 社名非公開

【大手外資系】フードデリバリーサービスのカスタマーサポート

  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Find Talent Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

新たに大手フードデリバリーサービス部門を強化するために、カスタマーサポートとしてご活躍いただく新しいチームメンバーを15名以上募集いたします！海外で経験を積みたい方、大歓迎です！

【大手フードデリバリーサービスの窓口対応】

電話もメールも全て日本語での対応です！日本からのお問い合わせに迅速に対応いたします。
日本人トレーナーによる1ヶ月間の研修期間がございますので、未経験の ...

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【経験者・要英語】 リクルーター（人事）/ 給与：最大RM10,500 / 勤務地：アラダマンサラ

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

仕事内容

【採用企業様情報】

アメリカに本社があり、世界9カ国43ヶ所に拠点を持ち、従業員数は4万人を超えて いる、マレーシアでも非常に有名な企業様です。 マレーシアのアラダマンサラにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えてお り、アットホームな企業様です。 社内は、多国籍な従業員が集まりとてもインターナショナルな環境での生活を体験で き、また会社での様々なイベントもありますので毎日楽し ...

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