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現在の検索条件

職種 : IT ヘルプデスク

求人掲載言語 :日本語での求人登録

18件中118件を表示

仕事内容

【業務内容】

・チケットシステム、チャット、メール、電話での問い合わせ対応、トラブルシューティング
・オンライン広告へのリッチメディア機能を活用したアップデート、レビュー
・広告レイアウトテンプレートの作成、写真のアップロード、詳細設定のテスト、他機能との接続設定確認、ダイナミック広告の作成 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

以下2つのポジションで複数名を募集しております。

・ヘルプデスク(IT関連の経験0-1年)
・ITエンジニア(IT関連の経験1年以上)

【職務内容】 
・エンドユーザー(法人顧客)のモバイル端末やデスクトップPCのサポート
・業務上使用されているプラットフォーム(デスクトップ、ノートパソコン、パソコン周辺機器、リモートアクセス、チャットシステム等)やソフトウェアに関するサポート
・ハード ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

現在、カスタマーサポートエグゼクティブを募集しています。この地域の既存顧客に対して、あらゆる種類のコミュニケーションにおいて優れたサービスを提供し、顧客のサポートと問題解決を行っていただきます。

業務詳細
- クライアントのリクエストを処理し、正確さと詳細に注意を払いながら複数のプログラムを操作して、ライブチャット、電話、電子メールを通じて問題を解決します。
- 必要に応じて ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

初級テクニカルサポートとして日系と非日系クライアントへの社内ITサポートを行っていただく業務です。
B-B業務になります。

・電話、E-mail,チャットなどでクライアントへの社内ITサポート(サーバー、システム、PCトラブルなど)を日本語メインにて行っていただきます。
(英語対応のポジションもありスキルアップ可能)
・対応通話記録をデーターベース、CRM、チケッティングシステムに入力、アップデー ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【業務詳細】

・新規営業戦略の企画・実行
・取引条件の策定及び交渉、連携仕様書の確認・調整、契約書精査 等
・プロジェクト全体のマネジメント(システム部との連携、サービス設計、スケジュール、進⾏管理、実施⾦額等)
・クライアントのニーズ/課題に応じた営業活動の戦略、提案、問い合わせ、確認等
・その他クライアントの抱える課題を分析チームと共有し、顧客サイト活性化を目的とした ...

この求人情報
の取扱い会社
Mindpec Solutions SDN BHD
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

日本・円 350万円 〜 400万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 33.3333万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

米系企業プロジェクトのテクニカルサポートとしてのお仕事です!
★英語力が生かせるグローバルな環境
★土日休み&9:00-18:00勤務
★アクセス良好なKLセントラル駅周辺

【業務内容】
•製品やサービス、顧客のアカウントに関する顧客からの問い合わせ、顧客の要求に応じて追加の説明を提供する。
• 広告のリッチメディア機能の追加/更新/レビューを担当
• チャット、電子メール、または電話チャネルを ...

仕事内容

◆◇◆外資系大手 データセンターカスタマーサポート◆◇◆
※ 本ポジションはマレーシア南部のジョホール(Johor)州での勤務となります。

⼤⼿データセンターのテクニカルヘルプデスクとして、
クライアント企業からの質問・トラブル等の問い合わせに対する、
電話・メール・チャットツールでのテクニカルサポートを⾏っていただきます。

【入社日】
2023年1月26日

現地オフィスでの勤務開始。
(ビ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

◆◇◆日系大手IT企業のヘルプデスク◆◇◆

【主な職務内容】
- お客様からの問い合わせ対応(電話、メール、チャット)
- パソコン、アプリケーション、その他の製品、周辺機器の操作やメンテナンスについての技術サポートを提供する。
- 関連するFAQやツールを用いて適切なトラブルシューティングの実施し、必要に応じてエンジニアの派遣の手配を行う。
- 定期的・必要に応じた上長へのエスカレーショ ...

この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan Language Talent Solutions Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

クライアントはB2B企業 (B2B プロジェクト) であり、さまざまな技術的問題に関連する質問/クエリは電話、メール、チャットで解決されます。トレーニング後、6 か月のポジションに就いたエージェントは、平均して 1 時間あたり約 1 件のケースを解決することが期待されます。

IT関連の技術的な問題は、トピックに応じて 5 つの領域に分けられます。
1.メール
・GMAILに関するお問い合わせ

2.請求
・月々のお支 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

業務内容:
データセンターでのITサービスに関連するお問合せに対応していただきます。(電話、チャット、メール)
クラウド、データサーバー、セキュリティ、インターネット接続に関するITテクニカルサポート。


...

仕事内容

【採用企業様情報】

アメリカ発の世界的な有名外資系IT企業様です!
マレーシアでは首都クアラルンプールのミッドバレーにオフィスを構えております。
チームメンバーは30代前後の方を中心にご活躍されており、
インサイドセールスのご経験者は今までのご経験を活かし活躍して頂ける職場環境が整っています。


【具体的な職務内容】

セールスチーム(IT)にて電話やメール等でアプローチして新規ク ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

シンガポール大手の通信会社の日本語カスタマーサポートを行っていただく業務です。

・電話、E-mail,チャットなどでお客様のお問い合わせに日本語で対応
・対応通話の内容を記録し、アップデート
・その他、付随業務
...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

日本・円 200万円 〜 300万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【採用企業様情報】

超大手日系通信回線会社です。
職場はマレーシアのサイバージャヤにオフィスを構えていらっしゃいます。
職場環境もアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。

【具体的な職務内容】

IT関連のシェアードヘルプデスク/ヘルプデスクとして、グループ企業ならびに大手企業様からの問い合わせ(BtoB)に対応して頂くお仕事です。
Teams ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

日系企業や日本にある外資系企業にサイバーセキュリティ全般にかかわる営業をするお仕事となります。

【主なお仕事内容】
・電話、チャット、電子メールを介しての日常業務の管理
・パフォーマンスの改善策の提案
...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

経験と能力に基づく

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【採用企業様情報】

アジア拠点を中心とした大手IT系企業様です。
マレーシアではスバンジャヤにオフィスを構えていらっしゃいます。
高品質なITサービスを提供しており、職場環境もアットホームで働きやすい環境が整っています。

【具体的な職務内容】

IT関連のデータマネージメント(データ監視)として、お客様をサポート頂くお仕事です。
日本語サポートのデータセンターにて監視して頂き、お ...

仕事内容

【採用企業様情報】
シンガポールに本社を持ち、世界12か国で事業を展開している有名外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

有名外資系企業にてインターネット上の広告企業をサポートするフロントエンドエンジニアとして活躍しませんか?

クアラルンプールに ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

クアラルンプール オフィスの Web 開発およびデジタル マーケティング チームの一員として、APAC の多様な専門家チームと連携して業務を行っていただきます。

【お仕事内容】
・モバイル広告のパフォーマンスを最適化するためのタグの実装をして顧客が抱える問題点の解決、営業チームのサポートを行う
・顧客との電話面談を通してモバイルサイト速度に関する問題解決
・レンダリングをブロックするJava Scri ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

クアラルンプール オフィスの Web 開発およびデジタル マーケティング チームの一員として、APAC の多様な専門家チームと連携して業務を行っていただきます。

・クライアントやステークホルダーと共に戦略的なビジネス戦略の策定
・広告プロダクトとテクノロジーの適用に関する要件を理解し、技術情報と解決策を顧客へ提供する
・アプリのプロモーション キャンペーンと、Android アプリ リンクとユニバーサ ...