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現在の検索条件

職種 : IT ヘルプデスク

求人掲載言語 :日本語での求人登録

20件中120件を表示

仕事内容

外資系データセンターサービス企業の電話、メール、チャットでのテクニカルサポート
・データ保管場所の状況についてお問合せ対応
・顧客から追加の設置または撤去機器などの要求があった場合のサポート
※データセンターでは、 企業がビジネス情報を保存または共有するための物理的または仮想的なストレージを提供しています。
※入社後、クライアントのオフィスがある東京で2週間研修(宿泊費・交通 ...

仕事内容

大手クラウドサービスの ITカスタマーサポートです。
電話、メール、チャットで問い合わせ対応

【主なお仕事内容】

・使用方法の問い合わせなどに対応する
・トラブルシューティング
・プロダクトやブランドの知識を理解、アップデートする
・チームミーティングへの参加 ...

仕事内容

【採用企業様情報】

フランスで2000年に設立、現在は50ヶ国以上140のオフィスを拠点にBPO
(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスを提供している企業様です。
職場はマレーシアのクアラルンプールにオフィスを構えていらっしゃいます。
職場環境も国際色豊かでアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。

【具体的な職務内容】

某外資系大手 ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

仕事内容

【採用企業様情報】

大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

【具体的な職務内容】

緊急通信センターでのカスタマーサポートのお仕事です。
お客様からの緊急連絡に関して、正確に情報を聞き取り関係機関と連携し対応頂きます。

【給与・福利厚生】

月 ...

仕事内容

【採用企業様情報】
​​​​​​​
フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。
マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナン島にある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。
業務中は日本語と英語でのご対応となります。その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。

【具体的な職務内容】

世界的に有名な某ソーシャルメディアのプラットフォームを使用する ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

日本・円 200万円 〜 300万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【採用企業様情報】

超大手日系通信回線会社です。
職場はマレーシアのサイバージャヤにオフィスを構えていらっしゃいます。
職場環境もアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。

【具体的な職務内容】

IT関連のシェアードヘルプデスク/ヘルプデスクとして、グループ企業ならびに大手企業様からの問い合わせ(BtoB)に対応して頂くお仕事です。
Teams ...

仕事内容

【業務内容】
■外資系大手ITアウトソーシング企業における旅行予約サイトのカスタマーサポート
■メール、チャットを主とするサイト利用者から問い合わせ・リクエスト対応
※主に予約変更・料金支払/払戻・キャンセル対応など
■ 予約先ホテル・航空会社への電話問合せ対応(比重少なめ、英語使用の場合あり)

【おすすめポイント】
■人気のリゾート地、ペナン島での多文化でゆったりしたライフスタイ ...

仕事内容

【業務内容】
■自動車アプリケーションおよび自動車工場に関するエンドユーザー向けの1次および2次窓口のテクニカルサービスデスク。
■エンドユーザーからの多様な問い合わせに対して、エンドユーザーの視点に立ち真摯に対応する。
■ 問い合わせ・サービスリクエストを管理し、それらの解決策を考案する。
■ 問い合わせの対応・効率性・顧客満足度などの指標に基づき、サービスの品質を維持・監視 ...

仕事内容

【業務内容】
■外資系大手ITアウトソーシング企業における旅行予約サイトのカスタマーサポート
■メール、チャットを主とするサイト利用者から問い合わせ・リクエスト対応
※主に予約変更・料金支払/払戻・キャンセル対応など
■ 予約先ホテル・航空会社への電話問合せ対応(比重少なめ、英語使用の場合あり) ...

仕事内容

大手クラウドサービスのテクニカルサポート(BtoC)です。

使用:電話、メール、チャット


【主なお仕事内容】

・使用方法の問い合わせなどに対応する
・トラブルシューティング
・プロダクトやブランドの知識を理解、アップデートする
・チームミーティングへの参加 ...

仕事内容

~働きやすい国ベトナムでグローバルキャリアをスタート!
チーム内でオンリーワンの日本人スタッフとして活躍してください!!福利厚生充実で安心!~

【お仕事内容】
①開発プロジェクトの進行管理
・タスクの割り当てと進捗管理
・チームメンバーのモチベーション維持と問題解決

②顧客コミュニケーション
・要件定義と進捗報告
・顧客の期待やニーズをヒアリング、開発チームへの伝達

③計 ...

仕事内容

データセンターでのITサービスに関連して、電話、チャット、電子メールによるお問合せに対応していただきます。

クラウド、データサーバー、セキュリティ、インターネット接続に関するITテクニカルサポート。

■■■■Asia Recruit×マレーシア転職■■■■

Asia Recruitはマレーシアで20年以上の歴史を誇る人材紹介会社で、クアラルンプール、マラッカに国内拠点を有しており、マレーシア全土での求人を扱っ ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
この求人情報
の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Terengganu

年収

マレーシア・リンギット 5.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 4833リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

作業範囲:

• ユーザーに単一の連絡先を提供するため。
• 日常的なインシデントと非日常的なインシデントの両方の管理に対処する
とリクエスト。
• インシデントに対する第一線のサポートの提供。
• 基本的な顧客の話を聞き、理解することに責任を持ちます。
問題
• 一般的に既知の問題を解決するために関連する質問をする
必要なタイムスケール内で。
• 問題が「その先」にあることを認識し、 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

【業務内容】
• ユーザーからの問い合わせ対応
• 日常的な問い合わせと非日常的な問い合わせ及びリクエストへの対応
• 問い合わせへの一次対応
• 顧客の悩みをヒアリングし、理解することに責任を持ちます。
• 一般的に既知の問題を解決するために関連する質問をする
必要なタイムスケール内で。
• 問題が「その先」にあることを認識し、問題を解決できるようにエスカレーションします。
解決さ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく
(月収の目安: 経験と能力に基づく )

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
中国語能力 なし
仕事内容

テクニカルセールスサポートとして、アポイントを取った後、電話、チャット、メールで顧客に連絡します。その他の責任は以下の通りです。

1. 顧客のウェブサイト、ストア、またはアカウントの統合をサポートし、技術的な課題の解決を支援するため。

2. コンテンツとパフォーマンスの可能性を特定し、技術的な統合とプロセスの改善について顧客にアドバイスするため

3. Conversions API を実装するためのス ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
Leverages Career China Co.,Ltd
勤務地

アジア 中国 上海市

年収

経験と能力に基づく

中国語能力 日常会話
仕事内容

【仕事概要】
・既存顧客のメンテナンス、顧客要求の対応

・製品の見積もりへの、顧客の注文配信実装への内部フォローアップ、および実装を促進する

・プロジェクト管理関連の業務 ...

仕事内容

仕事内容:
社員に向けのITサポート
社内ITシステムの管理
IT関連資料の翻訳 ...

仕事内容

【理想のご経験】
・クラウドサービス経験
・AWS、Azure、WMWare、その他クラウド関連資格
・クラウドインフラ(パブリッククラウド、ハイブリッドクラウド)管理の知識・経験
・OS(VMWare、Linux、Windows)管理の知識と経験
・既存スクリプト(Python、シェル、VBマクロ等)のメンテナンス、システム管理のためのプログラミングの知識・経験
・VMWare、Azure、AWS、その他パブリッククラウドやハイブリッドクラウドに ...

仕事内容

【求人概要】

組織内の Microsoft 365 Exchange Online および SharePoint Online サービスの効率的な運用、保守、サポートを担当します。 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

• 電話、電子メール、ウェブなど様々なコミュニケーションチャネルを通じて、顧客に対するテクニカルサポートの提供。
・チケットの開設/管理。
・各種プラットフォームのネットワーク・パフォーマンスを監視し、関連するイベント通知を管理。 ...