テレフォンオペレーター/アポインター の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : テレフォンオペレーター/アポインター

求人掲載言語 :日本語での求人登録

63件中120件を表示

仕事内容

【募集ポジション】
1. カスタマーサポート職(ヨーロッパ系ホテル予約サイト/英語&日本語対応
2.カスタマーサポート職(米系e-commerceサイト/日本語対応のみ
【雇用形態】正社員
【仕事の内容】
今回当社は、カスタマーサポート職を担当いただける方を募集します。入社後は研修制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に新しい日本人チームを成長させていただける方の応募を、お ...

仕事内容

★英語力を活かしてグローバルに活躍!社内には多彩なキャリアパスが存在。
★ワーホリや留学経験を活かして、海外で早期キャリアを築くことが可能です。
★カスタマーサポート業務だけでなく、さまざまな業務にチャレンジしたい方歓迎!
★積極的にキャリアアップを目指す方、大歓迎です!

当社では、日本語と英語を用いてお客様とのコミュニケーションを電話・メール・ライブチャットで行うポジシ ...

仕事内容

【おすすめポイント】
■首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務
■海外就業初心者も歓迎
■早期の渡航・就業開始が可能なポジション


【業務内容】
■ゲーミングデバイスのToCテクニカルサポート
■顧客との対話を含む、製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに応じて情報を提供し処理する。
■情報を収集し、症状を評価・分析による問題特 ...

仕事内容

☆旅行業界・カスタマーサポ―ト未経験OK!☆

初めて英語を使って仕事をしてみたい方、ぜひチャレンジしてみませんか?

日本のお客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。

【お仕事内容】
-メールや電話でのカスタマーサポート
-ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応
-航空券などに関する問合せ対応
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認 ...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

【業務内容】

1. 電話(主にアウトバウンド)、チャット、メールを通じて継続的なヘルプデスクサポートを提供する。
2. 顧客の問題を解決する際に高いレベルの対人スキルとコミュニケーションスキルを活用する。
3. 顧客の問い合わせに対して基本的な調査を行い、次のアクションを決定する。
4. サポートシステムおよびポータルを通じて注文やケースを処理および管理する。
5. 顧客サービスと正確な情報 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】

1. 顧客対応: メール、チャット、電話を通じて顧客からの問い合わせに対応。
2. 問題解決: 顧客の問題やクレームに迅速かつ効果的に対応し、解決策を提供。
3. 情報提供: トラベルウェブサイトに関する情報やサービスの詳細を顧客に提供。
4. フィードバック管理: 顧客からのフィードバックを収集し、必要に応じて改善策を提案。
5. データ入力および管理: 顧客情報や対応内容をシステムに正確 ...

勤務地

アジア タイ Bangkok / アジア タイ Phuket

年収

タイ・バーツ 75万バーツ 〜 150万バーツ
(月収の目安: タイ・バーツ 6.25万バーツ 〜 12.5万バーツ 年収を12分割 )

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

当社は世界最大規模を誇るマリオットブランドが展開する、バケーションオーナーシップ社です。

■主な仕事内容
・お電話にて日本人のお客様にコンタクトします。
↓ 
・プーケット島マリオットリゾートの宿泊パッケージのご案内、予約成約をします。

ご予約手続き。

チェックインまでのフォロー(お問合せ対応など)

☆マリオットリゾートとプーケットの魅力をお客様にお伝えください。お ...

仕事内容

オフィスは人気のリゾート地マレーシア・ペナン!

みんながよく知っている大手のSNSのサービスにおけるカスタマーサポート業務

【カスタマーサクセススペシャリスト】
某大手SNSでの掲載や広告関連など、SNSのプラットフォームを利用されている
お客様からの問い合わせ対応が中心です。
電話、メール、チャットで対応!(主にチャットメイン)
ユーザーの多くが日本国内にお住いの方々なので、日本語 ...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【職務内容】

1. 電話やメール、チャットなどを通じて、顧客の問い合わせやサポート要求に応じる。
2. 予約の変更、キャンセル、返金手続きなどの手続きを行い、顧客の要望に迅速かつ正確に対応する。
3. 旅行に関する質問や不明点について、詳細な情報を提供し、顧客の疑問や懸念を解消する。
4. ウェブサイトやアプリケーションの操作方法に関する支援を提供し、顧客がサービスを円滑に利用できるよう ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

大手IT系企業の カスタマーサポート(メール、チャット、電話)

・顧客からの問い合わせに日本語で対応し、問題解決に導く
・ITネットワークのサポートを行う
...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
中国語能力 なし
仕事内容

【職務概要】
当社のEコマースサイトをご利用いただくお客様に、迅速かつ丁寧なサポートを提供するカスタマーサービス担当者を募集しています。お客様からのお問い合わせに対応し、問題を解決することで、高い顧客満足度を維持する役割を担います。

主な業務内容:

1. お客様対応:
-電話、メール、チャットなどを通じたお客様からの問い合わせ対応
-注文状況、返品・交換手続き、商品情報などに関する ...

仕事内容

この度、当社の新規プロジェクトである「データセンタープロジェクト」のテクニカルサポート担当を新たに募集いたします。
マネージャーや上位メンバーによる監督下で、グローバルサービスデスクとしてお客様の問題解決に向けた調査、トラブルシューティング、データ収集等を行っていただき、データや確認の結果ならびに傾向やレポートを用いた調査を経て、マネージャーや上位メンバーとともに改善策を ...

仕事内容

-日本在住のお客様を対象に、日本語によるコンタクトセンター業務(インバウンド、アウトバウンド、メール対応)

以下業務の一例

- 大手宅配業者のカスタマーサポート業務

・注文、キャンセル対応、お届け先変更、商品不備対応、顧客情報変更手続きなど

- WIFI、決済端末のサポート業務

・使い方の説明、エラー発生時のサポート

- 一次受け窓口業務

・複数社の時間外一次受け窓口対応 ...

仕事内容

-インバウンド・アウトバウンド対応/データエントリー/広告原稿校閲/ユーザーサポート/テクニカルサポートなど多数
...

仕事内容

- ライブチャット、電子メール、電話による顧客からの商品に関しての問い合わせに迅速に対応する。
- 顧客からの苦情を処理し、問題のトラブルシューティングを行い、複雑な問題を適切なチームまたはスーパーバイザーにエスカレーションして解決すること。
- 高品質のサービスと顧客満足度を確保するために、顧客との対話中にプロフェッショナルで丁寧な態度を維持する。
- 指定されたソフトウェアまたは ...

仕事内容

-カスタマーサービスチームを監督し、チーム全員のKPIが達成されるようにすること。
-チームがSOPを遵守し、お客様に高品質なサービスを提供すること。
-クライアントが合意したサービスレベル(SLA)を監視し、フロアで発生した問題を効果的かつ効率的に報告すること。
-エージェントのパフォーマンスを継続的に監視し、一貫性のある定期的なフィードバックを提供すること。
-毎時報告書を提出し、SLAを維 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

役割と責任
• 電話をメインに、顧客からの問い合わせ(ご注文商品の納期や返金など)に対応します。
• 変更や更新など新しい情報を常に入手して、対応します。

渡航サポート有り※
 片道チケット、2週間のホテル代、VISA費用 負担。

...

仕事内容

海外でキャリアアップしたい、海外生活に挑戦したいあなたへ。移住したい国No.1のマレーシアで、海外就職・転職してみませんか?


EPSコンサルタンツでは、初めて海外・マレーシアでの就職・転職を検討される方々にもわかりやすい丁寧なお手伝いを心がけております。マレーシアの生活情報や求人情報のご案内から、内定後に安心して渡航・入社いただくまで、幅広くサポートいたします!

【マレーシア就 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【業務内容】

1. ライブチャット、メール、および電話を通じて顧客からの問い合わせに迅速に対応する
2. 顧客の苦情を処理し、問題をトラブルシューティングし、複雑な問題を適切なチームや上司にエスカレーションする
3. 顧客とのやり取りにおいて、プロフェッショナルかつ礼儀正しい態度を保ち、高品質なサービスと顧客満足を確保する
4. 指定されたソフトウェアやCRMシステムを使用して、顧客とのやり ...

仕事内容

★7/31、9/11入社募集中

お客様の旅行に関するサポートをしていただくお仕事です。
ほとんどの方が未経験からのスタート!
【メール、電話、チャットで対応】

-お客様対応
-ホテルや航空会社への連絡
-メールや電話でのカスタマーサポート
-航空券やホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応(日本語使用)
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認(英語使用)

★研修トレーナー(~RM15,00 ...