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あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「カスタマーサービス/カスタマーサポート」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

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職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

92件中120件を表示

この求人情報
の取扱い会社
Mindpec Solutions SDN BHD
勤務地

アジア マレーシア

年収

日本・円 350万円 〜 400万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 33.3333万円 年収を12分割 )

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

トラベルサイトのカスタマーサポートのお仕事です。
★お仕事+日常生活の中で英語を学べる機会が多数あります!
★未経験者歓迎!

【業務内容】
・日本人のお客様からのホテル予約や旅行商品情報、その他お問い合わせに関する対応
・お客様のご旅行に便利な旅行・ツアーに関する情報の提供
・お客様からのお問い合わせやご質問について、契約業者への連携、対応

*研修トレーニング、マニュアルが ...

この求人情報
の取扱い会社
Mindpec Solutions SDN BHD
勤務地

アジア マレーシア

年収

日本・円 300万円 以上
(月収の目安: 日本・円 25万円 以上 年収を12分割 )

英語能力 なし
仕事内容

外資系大手フードデリバリーサービスのカスタマーサポートです。(英語力不問)
★未経験者歓迎!
★英語不問ですが、英語スキルをお持ちの方は同プロジェクトの他部署もご紹介可能です

【業務内容】
・日本人ユーザー、出店レストラン、配達員へ電話やメッセージ、チャットでのカスタマーサポート (英語力不問)
・「商品が届かない」「商品が冷めていた」「配達途中に破損してしまった」などの様々なお ...

仕事内容

【職務内容】
- すべての関連するコミュニケーションチャネルを通じて、お客様に優れたサポート体験を提供を行っていただきます。
- お客様のニーズを把握し、既存の問題を調査して、お客様のニーズに最適な戦略的ソリューションを提供するとともに、既存の問題を明らかにする。
- サービスパートナーや社内部門と連携し、ファーストコンタクトでの解決と効果的なフォローアップを行い、組織のサービス ...

仕事内容

弊社は世界最大のマリオットホテル・グループのバケーションオーナーシップ社<マリオットバケーションクラブ>です。

こちらのポジションはバンコクにございます、<オーナーサービス課>でのスタッフを募集です!

オーナーサービス課では、当クラブのオーナー様に対し、バケーションシッププログラムを最大に活用し、より充実した休暇をお楽しみいただくことを目的にサービスを提供しています。
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

* お客様からの電話、メール、チャットでの問い合わせ対応
* 予約変更、キャンセル、返金などの手続きのサポート


職務内容

* お客様からの電話、メール、チャットでの問い合わせ対応
* 予約変更、キャンセル、返金などの手続きのサポート
* サイトの操作方法や商品についてのご案内
* クレームの対応や問題解決のサポート


理想の人材

* 日本語および英語でのビジネスレベル以上のコミュニケー ...

仕事内容

・草の根技術協力事業の現地とりまとめ、実施支援(提案団体の案件形成に向けたコンサルテーション、提案事業の審査に関する業務、事業実施に係る手続き案内及びサポート、国内拠点との各種調整業務、等)

・自治体、大学等教育機関、企業との連携促進に係る業務(必要手続き案内、セミナー企画運営等)

・日本からの視察訪問団対応(事業の概要説明、視察先の調整等)

≪募集人数≫1名
...

仕事内容

今回はCustomer Experience Specialistのポジション・フライト担当の募集です。
日本語カスタマーサポートのスタッフとして、顧客様の航空券の予約代⾏・変更などの問い合わせ対応をしていただきます。

基本的には日本人のお客様とのやり取りがメインになりますが、航空会社や航空券販売代理店とのやり取りには英語が必要になります。


【業務内容】
・日本人のお客様からのお問い合わせ対応
・パートナー様 ...

仕事内容

【業務内容】
今回はオンラインゲーミングプラットフォームのプロジェクトでユーザー様からのお問い合わせやサイト内に投稿されたコメントや動画、音声などポリシーに違反していないか確認、対処をして頂くお仕事です。

・メールでのお問合わせ対応
・利用規約やポリシーに違反していないかコンテンツの確認
・違反されているコンテンツの対処


入社後にきちんとしたトレーニングが用意されている ...

仕事内容

【業務内容】
今回は大手外資系航空会社の日本人顧客様のサポートのお仕事です。

・航空券に関してのお問い合わせの対応
・航空券の予約変更
・お電話やメールでのフォローアップ
・システムへの情報入力


入社後にきちんとしたトレーニングが用意されているので、初心者の方でもご安心頂けます♪ ...

仕事内容

【業務内容】
・日本人のお客様からのお問い合わせ対応
・パートナー様(海外ホテル、航空会社、旅行代理店など)からのお問い合わせ対応
※お電話での対応がメインになりますが、チャットやメールでの対応もして頂きます。
・サービス、商品に関してのクレーム対応
・サービス上のトラブルシューティング
・関連チームへのエスカレーションや報告 ...

仕事内容

【業務内容】
★このプロジェクトでは大手ホテル予約サイトのサポートスタッフとして働いて頂きます。上記サイトを利用してホテルの予約、または予約宿泊日の変更やキャンセルをされる日本人顧客と各国のホテルとの間に入り、双方を結ぶブリッジ業務です。

・顧客(日本人&英語スピーカー)からのホテル予約、もしくはキャンセル対応
・仮予約管理、お問い合わせ対応
・宿泊客からのスペシャルリクエス ...

この求人情報
の取扱い会社
Agensi Perkerjaan Job Search Asia Sdn.Bhd.
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 7.8万リンギット 〜 9.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 6500リンギット 〜 8167リンギット 年収を12分割 )

英語能力 なし
仕事内容

【企業案内】
当社は、インドに本社を置く情報技術サービス、およびコンサルティング企業です。
全90カ国に16万人を超える従業員を擁し、ここマレーシアでもサービスを展開しております。
今回はここマレーシアにて、大手外資ECサイトのサポートスタッフを募集致します。

【業務内容】
★このプロジェクトでは大手外資系ECサイトの日本人消費者向けカスタマーサポートを行って頂きます。お客様は全員日 ...

仕事内容

【業務内容】

・チケットシステム、チャット、メール、電話での問い合わせ対応、トラブルシューティング
・オンライン広告へのリッチメディア機能を活用したアップデート、レビュー
・広告レイアウトテンプレートの作成、写真のアップロード、詳細設定のテスト、他機能との接続設定確認、ダイナミック広告の作成 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【おすすめポイント】
多国籍環境、事業拡大中の外資系FXブローカー

■ライブチャットをメイン(8~9 割)に、メール電話で顧客の問題解決(オペレーションシステムが正常に動いていないなど)
■その他問い合わせ全般対応、適切な部門へのエスカレート
■顧客からのリクエストに関するステータスのアップデート
■顧客から提出された書類の確認
■社内向けセミナーへの参加
■その他マネージャーより ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan JAC Sdn Bhd (JACマレーシア)
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

正確さと詳細に注意して複数のプログラムをナビゲートすることにより、ライブチャット、電話、および電子メールを介してクライアントの要求を処理し、問題を解決するため。
必要に応じてSalesForceまたはJiraプラットフォームを介して問題を適切なスペシャリストにエスカレーションします。それに応じてクライアントのリクエストステータスを更新します。
特定の地域内のクライアントから提出された文書を1 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【おすすめポイント】
業界経験不要、日本式のサービス提供に共感いただける方、ホスピタリティ業界経験者歓迎のポジションです。

【業務内容】
・患者と医師との調整業務・通訳業務
・問い合わせ対応、関係医療施設との調整業務、事務処理など
※状況に応じて幅広い業務に携わっていただきます。 ...

勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

タイ・バーツ 60万バーツ 以上
(月収の目安: タイ・バーツ 5万バーツ 以上 年収を12分割 )

英語能力 なし
仕事内容

意欲がある方は是非!慣れない異国の地での暮らしのスタート、ビザなどは会社がサポートします!
また、業務の中には、通常の給与に+して、更に成果型の特別報酬が発生する物もあります!
毎月インセンティブで稼いでる社員がたくさん!

【具体的な業務内容】
・お電話にて弊社のお客様とコミュニケーションを取って頂き、弊社サービスのご説明を行っていただきます。

【本ポジションの魅力ポイン ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア

年収

日本・円 250万円 〜 350万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【採用企業様情報】

大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

【具体的な職務内容】

日本語の動画やコメントのコンテンツをチェックしていき、その中で、企業ポリシーに反した内容の投稿がないかをチェックを行って頂くお仕事です。
SNSの品質 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 なし
仕事内容

世界最大手のオンラインショップでの業務です。
日本人顧客向けのカスタマーサービスに従事し、下記の問い合わせに対応して頂きます(電話/Email)。

・オーダーの受注について
・受注商品の配送状況について
・返金/返品について
・サイト内出店者について
・その他 ...

仕事内容

【お仕事内容】
マレーシアのコールセンターにて、旅行を希望される方へのホテル、航空券、旅行商品の予約、お問い合わせなどの応対業務をお任せします。

お問い合わせいただくのは日本の方がメイン。
コールセンターには現地滞在の日本人トレーナーがいますので、業務全般や語学力について
じっくり学べます。

<具体的な仕事内容>
・コールセンター業務
・メールや電話、SNSでのカスタマーサポ ...